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職位描述

崗位職責:
1、熟悉公司的業務,用過并了解信用卡,負責公司使用APP客戶的電話回訪,包括問題解決,統計反饋,跟進客戶。
2、輔導并協助組員處理業務,管理團隊及培訓組員,積極用心,關心團隊。
上下班進行打卡。室內辦公,無需外出。
5A級辦公環境,上班還可聽音樂,團隊人員多是90后年輕人。
任職要求:
1、23-45歲,男女各一名,普通話二甲以上,不帶方言口音,擁有較強的學習能力及語言表達能力,需要有良好的溝通技巧;
2、懂得客服工作的重要性,能夠維護好新老客戶;
3、積極向上,有責任心,能吃苦耐勞。
4、思維敏捷,具備一定的抗壓能力;
5、做過POS銷售或了解信用卡還款管理軟件的優先考慮,有做過客服,電商APP平臺,信用卡,保險,房地產等方面的經驗優先考慮。
晉升途徑:客服文員-客服組長-客服主管-項目合伙人
上班時間:9:00-18:00 周末雙休,享受國家節假日
底薪3500+200全勤+績效提成+團隊提成

公司簡介

廣西京億云科技有限公司是萬千集團旗下的南寧運營中心.公司產品已經在香港掛牌上市(股票代碼91827).公司秉承萬千集團的優秀傳統.為員工提供具有競爭力的薪酬體系及優美的5A級辦公環境.上班地點位于商業繁華地段青秀萬達西2棟39樓4213.舒適和高大上的辦公壞境.良好的團隊溝通氛圍.領導對于優秀的人才極其器重.
福建萬千網絡科技有限公司位于福州臺江恒豐大廈26層-29層.公司辦公面積7300平方.團隊人數260余人.公司自成立以來一直在線下深耕信用卡業務.服務眾多本地客戶.
2016年.公司自主研發信用卡管理APP--萬千智能管家.萬千智能管家APP是一款具有信用卡管理功能的手機app.通過智能分析電子賬單實現持卡人用卡信息管理.一鍵智能設定.有效解決賬單提醒.還款難題.保持良好的個人征信.快速養卡提額.研發團隊經過上萬次反復成功內測才推廣上市.目前APP即將在各大手機應用市場上架.公司目前正在著手全國業務的布局.2018年10月萬千智能管家南寧運營中心正式進駐廣西南寧.現在南寧各大商場.地鐵站都設有萬千智能管家的廣告牌.以及在央視上映近1分鐘的廣告宣傳片.總部注資5000萬大力推廣.計劃在全國各大城市招募獨家代理商和各級分銷商.歡迎各地有志之士的加盟!
隨著80.90后年輕人成為社會主要消費群體.國人整體提前消費的意識明顯增強.據統計.在國家推行無卡支付.去現金化的大背景下.截止2017年7月份.國內的十二大銀行累計信用卡發卡量已經突破6.5億張.即人均持有信用卡0.5張.每兩個人當中就一個人持有信用卡.并且這個數量每年都在持續增長.
中國經濟快速發展.年輕人獲得就業機會和高薪崗位的幾率更高.他們對于未來充滿信心.對于消費的欲望也更加強烈.“提前消費”已經成為很多朋友的共識.但是很多朋友都會遇到一時窘迫.無法及時實現全額還款的情況.因此可以預見個人信用卡持卡用戶應急還款需求極其旺盛.信用卡服務市場空間巨大.我們之間的合作極具市場前景.
作為一款掌上信用卡智能管家.萬千智能管家APP使用創新的信用卡還款模式.打造了一個還款和消費的全智能平臺.能有效為信用卡持卡人解決信用卡的還款問題.在解決日常信用卡用戶遇到的各種痛點基礎上為合作客戶創造最佳的價值.
1. 安全監管.萬千智能管家采取“銀行+互聯網金融”模式.所有的用戶資料都將由金融云平臺賦予獨一無二的源密碼.加密后傳送給銀行系統保存.您的個人資料由銀行護法.銀監會(CBRC)監管.嚴絲無縫.
2.功能全面.萬千智能管家通過智能解析信用卡賬單.來實現持卡人用卡信息管理和個人財務的智能化應用.同時具備基本的民生類需求.例如信用卡申請.信用卡還款.個人繳費等基礎功能.
3.操作簡單.無需POS機及其他設備操作.一鍵完成還款計劃和消費計劃.實時跟蹤還款進度.
每人配一臺電腦.5A級辦公室.上班還可以聽音樂.工作氛圍輕松愉快.同事都是90后年輕人 .
歡迎做過金融支付行業的有志人士加入我們的團隊.月薪過萬不是夢.
人事HR聯電:黃女士18776****66 .方便可直接來電.提前安排面試.

上班地點

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區-大唐國際中心
【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗; 2、熟悉國家物業管理法律法規,接受過系統的物業管理專業知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程; 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心
2025-12-09
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉塘區-中盟科技園
要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標
2025-12-09
傅小姐
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數據統計 4、店面形象管理
2025-12-09
王博瑞
南寧-江南區
崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
2025-12-08
人事部
南寧-青秀區
崗位職責: 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理。 4.建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。 7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業管理條例,法規知識,熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗; 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、抗壓能力強; 福利待遇:月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間:行政班,單休。 工作地點:南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區
2025-12-07
余小姐
客服主管
4000-5000元
南寧-良慶區
一、工作職責: 1、負責項目客服部的日常管理工作; 2、協助制定和完善客戶服務的各項管理制度,對區域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定,提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監督、檢查、指導,定期進行業務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴,收集匯總和反饋相關各類信息,及時記錄和回訪,并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查,與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求,建立并維護重點客戶關系。 6、環境管理,包括清潔、綠化、消殺和石材養護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求: 1、年齡25-40歲;大專及以上學歷,公共管理、物業管理等相關管理類專業;持有物業管理從業上崗證,有三年以上項目物業客服部管理工作經驗; 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執行力強,響應迅速; 3、了解物業管理行業法規,具備應用文寫作能力; 4、熟悉使用各類辦公軟件。
2025-12-02
黃女士
客服主管
8000-13000元
南寧-青秀區
崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黃華
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區
崗位職責: 1、落實執行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上團隊管理經驗; 2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2025-12-01
趙總監
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區
1、協助配合業務部門工作,負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
蘇女士
南寧-良慶區
崗位職責: 1、規劃客服線條年度、月度工作計劃,并有效落地執行; 2、制定滿意度提升計劃,確保服務品質,以達成滿意度指標; 3、帶領團隊開展物業費收繳工作,確保達成收繳指標; 4、指導團隊處理客戶訴求,保證客戶訴求得到妥善處理; 5、協同其他部門開展多種經營業務工作,以達成整體年度運營指標 任職資格: 1、40歲以內,專業不限,大專學歷以上; 2、住宅后期物業項目經驗,至少1年客服主管工作經驗,有完整全年項目工作規劃開展經驗; 3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策; 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協調能力,有團隊意識; 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間:8:30-18:00,月休6天。
2025-11-28
葉先生
廣西京億云科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西京億云科技有限公司
所在行業 電子/電器/服裝
成立時間 7年(2018年7月23日)
企業性質 有限責任
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