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職位描述

協助項目經理負責客服部的日常管理工作和團隊建設工作。 

公司簡介

鄭重申明:我公司不會以任何理由收取應聘者的費用,如有人以公司名義私加微信、QQ等方式來收取費用,請謹防假冒,避免上當受騙。 我公司是物業行業,所招聘的崗位均是要全職在崗的,目前也只有南寧、柳州項目地需要招聘人員。南寧永寧物業服務有限責任公司成立于2007年5月,是廣西龍基集團旗下的子公司。廣西龍基置業集團成立于2002年6月,是一家具有國家二級房地產開發資質、注冊資金人民幣壹億元、凈資產逾30億元、擁有各類專業人才500余人、以房地產開發為主,集金融保險、私募基金、文化影視、互聯網、醫療健康、倉儲物流、貿易、園林施工、物業管理、餐飲服務等多元化經營于一體的區域性品牌企業。    多年以來,永寧物業致力于物業管理服務,先后接管了“現代國際”、“南寧聯盟新城”、“傳媒星城”、“柳州聯盟新城”等多個在當地極具影響力的項目。    企業核心價值觀: 做正確事,用正確人    企業經營理念: 員工是較直接的合作伙伴、客戶是較直接的戰略伙伴    企業核心競爭力: 創新、領先、優質的產品,團結、專業、高效的團隊    企業風格: 只要努力,就有機會    鄭重申明:我公司不會以任何理由收取應聘者的費用,如有人以公司名義收取費用,請謹防假冒,避免上當受騙。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區現代·國際 查看上班路線

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南寧-良慶區-大唐國際中心
【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗; 2、熟悉國家物業管理法律法規,接受過系統的物業管理專業知識培訓; 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程; 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力,具備禮儀、客戶服務標準培訓能力; 5、大專以上學歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心
2025-12-09
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉塘區-中盟科技園
要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標
2025-12-09
傅小姐
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數據統計 4、店面形象管理
2025-12-09
王博瑞
南寧-江南區
崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
2025-12-08
人事部
南寧-青秀區
崗位職責: 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理。 4.建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。 7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業管理條例,法規知識,熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗; 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、抗壓能力強; 福利待遇:月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間:行政班,單休。 工作地點:南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區
2025-12-07
余小姐
客服主管
4000-5000元
南寧-良慶區
一、工作職責: 1、負責項目客服部的日常管理工作; 2、協助制定和完善客戶服務的各項管理制度,對區域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定,提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監督、檢查、指導,定期進行業務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴,收集匯總和反饋相關各類信息,及時記錄和回訪,并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查,與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求,建立并維護重點客戶關系。 6、環境管理,包括清潔、綠化、消殺和石材養護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求: 1、年齡25-40歲;大專及以上學歷,公共管理、物業管理等相關管理類專業;持有物業管理從業上崗證,有三年以上項目物業客服部管理工作經驗; 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執行力強,響應迅速; 3、了解物業管理行業法規,具備應用文寫作能力; 4、熟悉使用各類辦公軟件。
2025-12-02
黃女士
客服主管
8000-13000元
南寧-青秀區
崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黃華
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區
崗位職責: 1、落實執行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,2年以上團隊管理經驗; 2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2025-12-01
趙總監
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區
1、協助配合業務部門工作,負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
蘇女士
南寧-良慶區
崗位職責: 1、規劃客服線條年度、月度工作計劃,并有效落地執行; 2、制定滿意度提升計劃,確保服務品質,以達成滿意度指標; 3、帶領團隊開展物業費收繳工作,確保達成收繳指標; 4、指導團隊處理客戶訴求,保證客戶訴求得到妥善處理; 5、協同其他部門開展多種經營業務工作,以達成整體年度運營指標 任職資格: 1、40歲以內,專業不限,大專學歷以上; 2、住宅后期物業項目經驗,至少1年客服主管工作經驗,有完整全年項目工作規劃開展經驗; 3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策; 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協調能力,有團隊意識; 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間:8:30-18:00,月休6天。
2025-11-28
葉先生
南寧永寧物業服務有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧永寧物業服務有限責任公司
所在行業 物業
成立時間 20年(2005年9月30日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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