職位描述
工作描述： 1、負責主持客服部的全面工作，協調、督導轄下各員工工作； 2、組織、引導業主參與社區文化活動； 3、指揮和調整本部門員工工作安排，負責制定本部門工作計劃并組織實施； 4、掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴； 5、隨時掌握小區物業費、租金等繳納情況，及時做好物業費催收工作； 6、做好與各部門橫向配合工作。
公司簡介
北海和欣物業服務有限公司南寧分公司成立于2011年12月，是南寧市工商行政管理局注冊的私營企業，位于南寧市江南區鳳江路6號邕江郡小區內21棟1樓。
公司倡導“能著上，平者讓，庸者下”的以人為本的用人理念，給每個人搭建一個學習和鍛煉的平臺，讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實現夢想。部門之間實行嚴格的績效考核制度，與個人收益掛鉤，互相學習，互相促進，協調配合，使公司形成了團結高效、協調聯動、能打硬仗的堅強整體，實現了“管理無死角，人人有責任”，責、權、利相統一的管理運行模式。
現公司中標的樓盤有“德寶大廈”及“和居·邕江郡”。
德寶大廈地理位置十分優越，位于民族大道與園湖路，附近有醫院、菜市、星湖小學、南寧第二十六中學，總建筑面積32946.50㎡。
和居·邕江郡”樓盤位于南寧江南區鳳江路6號。項目占地55560平米，建筑面積21.89萬平米，總戶數2362戶。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區和居邕江郡-南門 查看上班路線
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物業客服主管【邕寧區 玖瓏灣】6000-7000元南寧-青秀區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作內容】： 1、負責客服部的業務工作，執行服務中心有關業務工作的決定，組織客服部各項業務活動的實施。 2、負責部門的成本管理工作，進行成本預測、計劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節約費用，協助做好服務中心業務指標的完成。 3、協調、檢查、監督部門員工的工作，負責部門日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 4、根據《物業管理條例》、《物業管理服務合同》的服務標準，認真執行各項工作要求。 5、負責組織協調部門的工作安排、員工培訓，并對部門員工的工作績效進行考核。 6、組織與住戶溝通聯系的各種節日活動，及時了解住戶的需求。 7、負責處理小區較大投訴事務。 8、負責組織、安排物業各項收費的催收工作。 9、積極配合經理工作，安排落實的各項工作。 【任職要求】： 1、大專以上學歷，物業客服主管經驗2年以上，熟悉物業管理及相關法律法規； 2、態度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業、熱情、主動、抗壓力強； 3、具有較強的組織協調能力和溝通表達能力。 工作時間：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。 【福利待遇】： 包食宿，高溫補貼，購買五險一金17小時前
873128631@QQ.COM -
（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-09
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-09
傅小姐
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2025-12-09
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-08
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-07
余小姐
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客服主管4000-5000元南寧-良慶區廣西南寧市邕發物業服務有限公司物業管理/商業中心一、工作職責： 1、負責項目客服部的日常管理工作； 2、協助制定和完善客戶服務的各項管理制度，對區域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監督、檢查、指導，定期進行業務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴，收集匯總和反饋相關各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查，與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關系。 6、環境管理，包括清潔、綠化、消殺和石材養護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求： 1、年齡25-40歲；大專及以上學歷，公共管理、物業管理等相關管理類專業；持有物業管理從業上崗證，有三年以上項目物業客服部管理工作經驗； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執行力強，響應迅速； 3、了解物業管理行業法規，具備應用文寫作能力； 4、熟悉使用各類辦公軟件。2025-12-02
黃女士
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
黃華
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-01
趙總監
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
蘇女士
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建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；集貿市場管理服務；城鄉市容管理；園區管理服務；城市公園管理；創業空間服務；停車場服務；市政設施管理；住房租賃；城市綠化管理；柜臺、攤位出租；商業綜合體管理服務；餐飲管理；健身休閑活動；棋牌室服務；組織體育表演活動；個人商務服務；會議及展覽服務；禮儀服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；母嬰用品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾出租；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；國內貿易代理；紙制品銷售；勞動保護用品銷售；鞋帽零售；針紡織品及原料銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；照明器具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；花卉種植；禮品花卉銷售；農副產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；家具安裝和維修服務；門窗銷售；日用化學產品銷售；機動車充電銷售；集中式快速充電站；自行車修理；電動自行車維修；共享自行車服務；自行車及零配件零售；寵物食品及用品零售；食用農產品零售；養老服務；洗染服務；洗燙服務；園林綠化工程施工；居民日常生活服務；票務代理服務；工程管理服務；住宅水電安裝維護服務；休閑觀光活動；組織文化藝術交流活動；外賣遞送服務；五金產品零售；采購代理服務；非居住房地產租賃；房地產咨詢；房地產經紀；攝影擴印服務；建筑材料銷售；衛生潔具銷售；日用百貨銷售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 許可項目：住宅室內裝飾裝修；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；酒類經營；食品互聯網銷售；食品經營（銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
全過程工程咨詢、工程監理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規劃設計，工程勘察設計，工程招標代理，政府采購代理（以上項目涉及資質證的憑資質證經營）；建設項目投資咨詢；電子科技的技術開發；軟件開發及銷售；平面設計；計算機系統集成；建筑技術開發、技術咨詢、技術服務；企業管理信息咨詢；信息技術咨詢。許可項目：各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。 -
許可項目：基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務；認證服務；互聯網游戲服務；網絡文化經營；營業性演出。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工業互聯網數據服務；物聯網技術服務；大數據服務；網絡技術服務；云計算裝備技術服務；數據處理服務；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件銷售；電子產品銷售；文藝創作；動漫游戲開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;通信設備制造;移動終端設備制造;輸配電及控制設備制造;音響設備制造;塑料制品制造;塑料加工專用設備制造;科技推廣和應用服務;科技中介服務;科技指導;道路貨物運輸（不含危險貨物,具體項目以審批部門批準為準）;通訊設備銷售;通信設備銷售;智能輸配電及控制設備銷售;移動終端設備銷售;電子產品銷售;音響設備銷售;通訊設備修理;數字文化創意技術裝備銷售;建筑材料銷售（除危險化學品）五金產品零售;五金產品批發;橡膠制品銷售;運輸貨物打包服務;塑料制品銷售;移動終端設備制造（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:進出口代理;技術進出口（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發;家具銷售;日用品批發;日用品銷售;電子產品銷售;建筑材料銷售;電力設施器材制造;塑料制品制造;包裝材料及制品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發;牲畜銷售(不含犬類);鮮肉零售;鮮肉批發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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批發:中成藥、中藥飲片、化學原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑、藥用輔料、生化藥品、生物制品、第二類精神藥品、蛋白同化制劑、肽類激素、體外診斷試劑(以上項目憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);批發、零售:預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、保健食品(以上三項憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);國產酒批發(含批零兼營)(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);銷售:I類、II類、III類醫療器械(以上兩項項憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準),化妝品、日用百貨、針紡織品、工藝品、五金交電、電子計算機及輔助設備、機械設備、玻璃儀器、消毒試劑、建筑材料(除危險化學品及木材)、辦公用品、汽車零配件、體育用品、健身器材、日用雜品、農副土特產品(僅限初級農產品)、電子產品(除國家專控產品)、儀器儀表、床上用品、洗滌用品(除危險化學品)、家居用品、通訊器材(除國家專控產品)、藥品包裝材料;健康保健咨詢,醫藥信息的咨詢,企業營銷咨詢,企業管理咨詢,企業投資管理的咨詢;道路普通貨物運輸、貨物專用運輸(冷藏保鮮)(憑許可證經營)。
- 北海和欣物業服務有限公司南寧分公司
- 所在行業 包裝/電子/物業
- 成立時間 13年（2011年12月22日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
