職位描述
崗位職責：
1、負責公司客服團隊建設和管理，負責項目客服工作的統籌安排；
2、定期開展客戶滿意度調查，對客戶意見進行匯總分析、負責落實整改措施并持續改進；
3、收集、整理售后客戶意見，定期提交分析報告；
4、帶領團隊完成售后簽約任務，與銀行溝通達成放款任務。
任職要求：
1、3年以上房地產客服管理工作經驗，1年以上房地產同等崗位工作經驗；
2、熟悉房地產客服工作全流程、房地產開發流程、相關政策法規，以及熟悉相關政府部門、銀行等機構；
3、善于內外溝通協調、客戶糾紛處理；
4、具有較強的責任心，服務意識，以及良好的溝通能力、協調能力、社交能力、商務談判能力、應變能力。
公司簡介
廣西銘潤業房地產開發有限公司創建于2017年，是一家致力于打造精品與高價值項目的復合型房地產開發企業。目前公司總部設于綠城南寧，業務涉及房地產開發、商業運營、酒店運營等板塊；公司擁有一批高素質的房地產開發經營專業人才，所開發的項目從規劃設計、施工監管、市場營銷等全程科學把控運營，誓為南寧的城市建設和發展增添更多優質的精品項目。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區金凱路30號天健領航大廈 查看上班路線
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（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-09
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傅小姐
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2025-12-09
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-08
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-07
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客服主管4000-5000元南寧-良慶區廣西南寧市邕發物業服務有限公司物業管理/商業中心一、工作職責： 1、負責項目客服部的日常管理工作； 2、協助制定和完善客戶服務的各項管理制度，對區域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監督、檢查、指導，定期進行業務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴，收集匯總和反饋相關各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查，與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關系。 6、環境管理，包括清潔、綠化、消殺和石材養護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求： 1、年齡25-40歲；大專及以上學歷，公共管理、物業管理等相關管理類專業；持有物業管理從業上崗證，有三年以上項目物業客服部管理工作經驗； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執行力強，響應迅速； 3、了解物業管理行業法規，具備應用文寫作能力； 4、熟悉使用各類辦公軟件。2025-12-02
黃女士
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-01
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
蘇女士
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物業客服主管（建發五象印月）7000-9000元南寧-良慶區怡家園（廈門）物業管理有限公司南寧分公司房地產開發崗位職責： 1、規劃客服線條年度、月度工作計劃，并有效落地執行； 2、制定滿意度提升計劃，確保服務品質，以達成滿意度指標； 3、帶領團隊開展物業費收繳工作，確保達成收繳指標； 4、指導團隊處理客戶訴求，保證客戶訴求得到妥善處理； 5、協同其他部門開展多種經營業務工作，以達成整體年度運營指標 任職資格： 1、40歲以內，專業不限，大專學歷以上； 2、住宅后期物業項目經驗，至少1年客服主管工作經驗，有完整全年項目工作規劃開展經驗； 3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策； 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協調能力，有團隊意識； 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間：8：30-18：00，月休6天。2025-11-28
葉先生
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一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：房地產開發經營；住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；不動產登記代理服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；集貿市場管理服務；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；以自有資金從事投資活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：房地產評估；工程造價咨詢業務；土地調查評估服務；房地產經紀；資產評估；社會穩定風險評估；環保咨詢服務；海洋環境服務；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；藝術品代理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；招投標代理服務；價格鑒證評估；藝（美）術品、收藏品鑒定評估服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：藝術品進出口；測繪服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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商業及酒店管理；企業管理；物業管理；公共停車場服務；園林綠化；設計、制作、代理、發布廣告；會議及展覽展示服務；經濟貿易咨詢；銷售：百貨、建筑材料（除危險化學品）；打字、復印；出租商業用房；組織文化藝術交流活動（不含演出）；禮儀服務；企業管理咨詢；翻譯服務；電腦圖文設計；貨物進出口，代理進出口，技術進出口（以上三項除前置許可及國家禁止經營的項目）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務分包(憑資質證經營);室內設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設備、電子產品;對建筑業、房地產業、旅游業的投資;房地產交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口須取得國家專項審批后方可開展經營活動(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。 -
工程信息咨詢,工程管理服務,建筑施工勞務(以上三項憑資質證經營);房地產信息咨詢、企業營銷策劃、企業形象設計、企業投資信息咨詢、企業管理信息咨詢(以上項目除國家有專項規定外)、人力資源信息咨詢(具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：基礎設施投資；礦業、娛樂業投資；高科技通信網絡開發；對高科技環保建筑材料、設備生產的投資及研發、銷售；房屋租賃；機電設備租賃；對企業改制、上市策劃咨詢與服務。以上項目涉及專項審批的，在許可證或資質證核定的有效期內開展經營活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：工程管理服務；對外承包工程；非居住房地產租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；園林綠化工程施工；企業管理咨詢；物業管理；市場營銷策劃；工程造價咨詢業務；建筑工程機械與設備租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程勘察；建設工程設計；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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網絡的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；網站建設；房地產銷售代理、房地產中介、房地產策劃、房地產信息咨詢；物業服務；企業策劃咨詢；旅游服務、國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務（以上項目憑許可證經營）；企業管理信息咨詢；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；計算機信息系統軟件開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西銘潤業房地產開發有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發
- 成立時間 8年（2017年11月29日）
- 企業性質 有限責任
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