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職位描述

公司主要業(yè)務(wù)是“繳付通”，全國(guó)公立學(xué)校的教育代收費(fèi)。客服的主要工作是通過(guò)電話(huà)，微信，QQ，解決客戶(hù)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶(hù)開(kāi)通微信，支付寶相關(guān)賬戶(hù)，必要的時(shí)候出差培訓(xùn)各地老師進(jìn)行操作平臺(tái)。

主要職責(zé)是:

1.服務(wù)于教育局、學(xué)校，負(fù)責(zé)跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目

2.培訓(xùn)、指導(dǎo)學(xué)校老師熟練使用公司平臺(tái)

3.在公司工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，解決當(dāng)?shù)仄脚_(tái)出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題

4.持續(xù)收集學(xué)校，老師的使用心得，反饋，整理成文檔報(bào)送總部

需要有獨(dú)立處理問(wèn)題能力，適應(yīng)短期出差。

公司簡(jiǎn)介

廣西中南信通科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事教育信息化提升工程及中小學(xué)學(xué)生健康管理綜合解決方案的高科技公司，致力于為各級(jí)教育主管部門(mén)、中小學(xué)提供全套智慧教育、智慧校園、智慧照明、校園光環(huán)境設(shè)計(jì)建設(shè)及改造解決方案。

公司堅(jiān)守“一個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一賬戶(hù)，統(tǒng)一管理”的設(shè)計(jì)理念，本著最優(yōu)性?xún)r(jià)比的原則，打造最適用而不浪費(fèi)的全功能教育信息化生態(tài)系統(tǒng)，打破數(shù)據(jù)孤島，在最大程度利舊的前提下，高度融合學(xué)校現(xiàn)有軟硬件。

公司主要產(chǎn)品：

1、“IS智慧教育平臺(tái)”：主要模塊包括智慧校園管理、校園安全、校園消費(fèi)、智慧教育教學(xué)、考試閱卷、家校互動(dòng)、學(xué)生管理，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，提供超過(guò)300個(gè)細(xì)化功能。

為教育局、學(xué)校、提供多維度分析數(shù)據(jù)，為決策者提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)，提升教育局、學(xué)校管理水平，提高升學(xué)率。

2，“校園光環(huán)境建設(shè)與改造”：基于國(guó)內(nèi)外知名品牌立達(dá)信，為各類(lèi)校園打造符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的青少年兒童護(hù)眼照明校園光環(huán)境。


企業(yè)宗旨：為教育行業(yè)提供最貼近學(xué)校需求的解決方案。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)東葛路118號(hào)南寧青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)東9棟1001號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 物業(yè)住宅客服主管（學(xué)府大道）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。 2.對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主。 5.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶(hù)）進(jìn)住工作，建立業(yè)主（用戶(hù)）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主（用戶(hù)）工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話(huà)，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。 10.做好項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例，法規(guī)知識(shí)，熟悉電腦操作知識(shí)。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗(yàn)； 3.善于處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)；福利待遇：月薪5k左右+五險(xiǎn)一金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)/禮品+員工旅游+帶薪年假等工作時(shí)間：行政班，單休。工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號(hào)同人學(xué)府大道小區(qū)

2025-12-16

余小姐; 客服主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西金慕云科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù)，配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目【任職資格】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。【上班時(shí)間】上班時(shí)間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時(shí)間:早9晚6）【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢

2025-12-15

魯夢(mèng)可; 客服主管
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鐘意中醫(yī)管理有限公司

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 監(jiān)控客戶(hù)反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，確保按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方法的能力，追求卓越服務(wù)質(zhì)量上班時(shí)間：上午8點(diǎn)20—下午5點(diǎn)30（午休2小時(shí)）+月休4天（可自由調(diào)休）+國(guó)家法定節(jié)假日待遇：8K—1.5W

2025-12-15

黃華; 客服主管
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧嘉誠(chéng)一品裝飾工程有限公司

建筑與工程

1、向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品； 3、通過(guò)電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶(hù)的約訪(fǎng)工作； 4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。任職資格： 1、能吃苦耐勞，對(duì)工作有耐心并有賺錢(qián)的欲望， 2、聲音甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間：09.00-12.00 14.00-18.00

2025-12-14

吳經(jīng)理; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)

廣西華藝教育投資集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）

2025-12-14

黃慧詩(shī); 客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧雙馨柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、落實(shí)執(zhí)行門(mén)診各項(xiàng)政策，制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶(hù)術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護(hù)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)二次成交及老帶新，完成部門(mén)及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有服務(wù)管理意識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力；較強(qiáng)的客戶(hù)溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力； 3、熟悉電銷(xiāo)管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時(shí)間不能接受者，勿投。

2025-12-14

趙總監(jiān); 物業(yè)客服主管【邕寧區(qū) 玖瓏灣】
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作，執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定，組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 3、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門(mén)員工的工作，負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 4、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門(mén)的工作安排、員工培訓(xùn)，并對(duì)部門(mén)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 6、組織與住戶(hù)溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng)，及時(shí)了解住戶(hù)的需求。 7、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 8、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 9、積極配合經(jīng)理工作，安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。【任職要求】： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)； 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、抗壓力強(qiáng)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。工作時(shí)間：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。【福利待遇】：包食宿，高溫補(bǔ)貼，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

2025-12-11

873128631@QQ.COM; （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責(zé)】全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線(xiàn)統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程； 4、有較強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力，具備禮儀、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力； 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好、性格開(kāi)朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。【工作時(shí)間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書(shū)林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

2025-12-09; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項(xiàng)；具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo)，并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)

2025-12-09

傅小姐; 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、客戶(hù)接待、回訪(fǎng) 2、客戶(hù)跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理

2025-12-09

王博瑞