職位描述
1.負責新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪
2.對回訪的抱怨客戶進行跟進，督促各部門按時反饋
3.對新車客戶進行面訪并歸檔
4.車主關懷活動
5.檢核每日工單
6.日常維護微信專屬車主群
7.整理客休區5S、茶水接待
8.針對400投訴及廠家的投訴進行跟蹤回訪
公司簡介
廣西長合悅汽車貿易有限公司成立于2021年12月，注冊資金500萬元，是一家集汽車銷售、零配件供應、維修服務、信息反饋為一體的專業化汽車銷售、服務企業，現正在籌備建設哈弗專營店。地址坐落于南寧市青秀區仙葫大道中34號，4S店目前正在施工建設中，這里充滿著機遇和挑戰。
公司是廣西開心投資集團有限公司旗下子公司，全體員工憑著“以人為本，服務第一”的理念，讓開心成為每個員工的家，公司以 “誠于心，精必行”這六個字為指導方針開展工作，期待您的加入，我們共贏未來！
好平臺，好團隊，好老板，好伙伴 = 好開心 = 好未來 ！
上班地點
工作地址：
南寧青秀區長城哈弗4S店(長合悅店)仙葫大道34號 查看上班路線
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2026-01-01
董偉 -
客服主管4000-6000元南寧-西鄉塘區廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統籌規劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業務，配合銷售部完成訂單后續跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2026-01-01
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2026-01-01
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區-高峰林場廂竹小區崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務質量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監控客戶服務流程，持續優化服務方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務按時完成 3. 具有持續學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎（非硬性要求、可培訓）2026-01-01
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2026-01-01
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區南寧盤渠供應鏈有限公司互聯網/電子商務1、受理客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2026-01-01
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責 1、負責公司售中、售后整體服務工作的管理，落實各項服務工作，; 2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊; 3、協調對接公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率; 4、對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生; 5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的制度、文件的編制。 工作內容 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 6、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關公司。2025-12-31
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；移動終端設備制造；移動終端設備銷售；通信設備制造；移動通信設備制造；移動通信設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機系統服務；電子產品銷售；軟件開發；軟件銷售；工業控制計算機及系統制造；工業控制計算機及系統銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；電子元器件與機電組件設備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；國內貿易代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；工業工程設計服務；專業設計服務；工業設計服務；動漫游戲開發；軟件開發；數字文化創意軟件開發；工業互聯網數據服務；國內貿易代理；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；5G通信技術服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡技術服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；互聯網設備銷售；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：體育用品及器材批發；非居住房地產租賃；服裝服飾批發；鞋帽批發；服裝服飾零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；箱包銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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有線電視網絡的投資、技術開發與服務；通信工程總承包；建筑工程總承包；電力工程總承包；鋼結構工程專業承包；市政公用工程、送變電工程、機電設備工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、設計、監理、施工、維護，施工勞務分包，電力設施承裝、承修、承試（以上項目憑資質證經營）；制冷空調設備安裝與維修服務；信息系統集成服務；通信技術和產品的技術咨詢、技術服務、技術研發；網絡產品、通信設備、通信器材的開發、銷售、租賃；通信設施銷售與租賃；信息系統的技術研發；電力供應（具體項目以審批部門批準的為準）、教學設備銷售；教育信息咨詢；信息技術咨詢服務；水泥制品、五金交電、建筑材料（除危險化學品）的銷售；電子設備、耗材的銷售、租賃、維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
人力資源/中介
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口腔診療服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；口腔醫療技術研發、技術咨詢、技術推廣服務；企業管理信息咨詢（除國家有專項規定外）；對衛生業的投資 。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：文藝創作；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；禮儀服務；個人商務服務；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；企業管理；軟件開發；信息技術咨詢服務；工程管理服務；大數據服務；科技中介服務；工程技術服務（規劃管理、勘察、設計、監理除外）；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；會議及展覽服務；信息系統集成服務；網絡與信息安全軟件開發；人工智能行業應用系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；玩具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；電子產品銷售；化妝品零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；國內貿易代理；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育競賽組織；體育用品及器材批發；戶外用品銷售；五金產品零售；廚具衛具及日用雜品零售；家居用品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網直播技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務；食品小作坊經營；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；企業管理；企業形象策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；企業管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧長合悅汽車貿易有限公司
- 所在行業
- 成立時間 4年（2021年12月10日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
