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職位描述

工作內(nèi)容及任職要求:
1、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉小區(qū)物業(yè)管理流程,有較強的服務意識和處理投訴能力;
2、熟悉物業(yè)各部門業(yè)務操作流程,質量標準,擅長客服類和物業(yè)管理優(yōu)先;
3、有良好的溝通表達能力和協(xié)調能力;
4、負責完成項目物業(yè)費以及水電費等的收繳工作;
5、負責對項目員工日常工作進行安排與管理,并對執(zhí)行情況進行考核;
6、有物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資福利:4.5K左右,享受國家節(jié)假日,帶薪年假,年底獎金,過節(jié)費等福利。
工作時間:行政班09:00-17:30,月休4天

公司簡介

廣西泓福物業(yè)服務有限責任公司成立于2002年3月,注冊資金500萬元人民幣,是經(jīng)廣西壯族自治區(qū)建設廳核準,具有物業(yè)管理貳級資質的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),2011年7月5日成立博白分公司。目前接管的物業(yè)面積約112萬平方米,接管的樓盤有江南·香格里拉、半島·香格里拉、半島·融園、半島·旺角半島·康城、鼎華·金銘福邸等物業(yè)。接管物業(yè)類型包括高層住宅和大型商場停車場、公益性廣場、會所、游泳池、大型園林景觀等物業(yè)。其中,半島·香格里拉、半島·半山先后榮獲“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”及“廣西物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號。公司追求誠摯、優(yōu)質、規(guī)范、卓越的服務,致力于為廣大業(yè)主營造溫馨和諧的家園,并以塑造大批高素質職業(yè)化物業(yè)人才為已任,力爭發(fā)展成為廣西區(qū)域內(nèi)兼具品牌力與美譽度的專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)。
展望未來,廣西泓福物業(yè)將秉承“以人為本、用戶至上、專業(yè)服務、規(guī)范管理”的經(jīng)營理念,追求真誠、優(yōu)質、規(guī)范與卓越的星級服務,以“泓福物管?情真意暖”為服務宗旨,為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長,讓我們攜手奮進,共創(chuàng)未來!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)半島融園66號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。 8.負責接聽業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業(yè)主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業(yè)主提出的相關問題。 10.做好項目經(jīng)理交辦的其他任務。 任職要求: 1.性別不限,年齡30-40歲,熟悉物業(yè)管理條例,法規(guī)知識,熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗; 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協(xié)調控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強; 福利待遇:月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間:行政班,單休。 工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學府大道小區(qū)
2025-12-07
余小姐
客服主管
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
一、工作職責: 1、負責項目客服部的日常管理工作; 2、協(xié)助制定和完善客戶服務的各項管理制度,對區(qū)域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定,提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監(jiān)督、檢查、指導,定期進行業(yè)務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業(yè)服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴,收集匯總和反饋相關各類信息,及時記錄和回訪,并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查,與客戶建立良好關系,宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求,建立并維護重點客戶關系。 6、環(huán)境管理,包括清潔、綠化、消殺和石材養(yǎng)護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求: 1、年齡25-40歲;大專及以上學歷,公共管理、物業(yè)管理等相關管理類專業(yè);持有物業(yè)管理從業(yè)上崗證,有三年以上項目物業(yè)客服部管理工作經(jīng)驗; 2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強,響應迅速; 3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī),具備應用文寫作能力; 4、熟悉使用各類辦公軟件。
2025-12-02
黃女士
客服主管
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導,確保服務質量 2. 優(yōu)化客戶服務流程,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時調整服務策略 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目,確保按時完成 3. 具有持續(xù)改進服務方法的能力,追求卓越服務質量 上班時間:上午8點20—下午5點30(午休2小時)+月休4天(可自由調休)+國家法定節(jié)假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黃華
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區(qū)
南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、落實執(zhí)行門診各項政策,制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護,提升服務質量,促進二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升,幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求: 1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗; 2、具有服務管理意識,團隊建設和管理能力;較強的客戶溝通、危機公關處理能力; 3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
2025-12-01
趙總監(jiān)
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、協(xié)助配合業(yè)務部門工作,負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
蘇女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、規(guī)劃客服線條年度、月度工作計劃,并有效落地執(zhí)行; 2、制定滿意度提升計劃,確保服務品質,以達成滿意度指標; 3、帶領團隊開展物業(yè)費收繳工作,確保達成收繳指標; 4、指導團隊處理客戶訴求,保證客戶訴求得到妥善處理; 5、協(xié)同其他部門開展多種經(jīng)營業(yè)務工作,以達成整體年度運營指標 任職資格: 1、40歲以內(nèi),專業(yè)不限,大專學歷以上; 2、住宅后期物業(yè)項目經(jīng)驗,至少1年客服主管工作經(jīng)驗,有完整全年項目工作規(guī)劃開展經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策; 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協(xié)調能力,有團隊意識; 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間:8:30-18:00,月休6天。
2025-11-28
葉先生
客服主管
5000-7000元
南寧-江南區(qū)
任職要求: 1、有2年以上客戶服務團隊管理工作經(jīng)驗; 2、具備較強的服務意識和風險意識; 3、具備較強的抗壓能力和執(zhí)行能力,具備一定的項目統(tǒng)籌能力; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和總結能力。 崗位職責: 1、根據(jù)部門目標,統(tǒng)籌安排客服部的日常運營工作,如工作分工、接通率保障、人員培訓、質量保障、投訴處理等,對團隊指標負責; 2、管理并培養(yǎng)客服團隊,搭建團隊梯度,提升客服人員的工作能力,提高客戶服務感知; 3、負責優(yōu)化客服部工作流程,提高工作效率; 4、負責收集和分析用戶問題,能及時預警和發(fā)現(xiàn)風險,推動產(chǎn)品或流程優(yōu)化; 5、負責客服周報以及相關業(yè)務分析報告的撰寫和輸出。
2025-11-27
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調與其他部門的交叉業(yè)務,配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
2025-11-27
魯夢可
客服主管
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)
崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導,確保服務質量 2. 處理客戶咨詢,及時解決問題,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務流程,持續(xù)優(yōu)化服務方法 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊,確保任務按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎知識有一定的基礎(非硬性要求、可培訓)
2025-11-27
黃慧詩
客服主管
3000-8000元
南寧
廣西名匠整裝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理
2025-11-27
王博瑞
廣西泓福物業(yè)服務有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西泓福物業(yè)服務有限責任公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 23年(2002年3月12日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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