職位描述
職位名稱：
業務客服主管 2人
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、需與客戶對接微信公眾號及微信商城的注冊工作，并整理信息，與項目小組對接好工作；
3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
任職要求：
1、大專學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
上班時間：09:00-12:00；14:30-18:00 單休
福利待遇：按國家規定節假日放假（帶薪） 底薪加提成 提成***
公司全稱：廣西聚星創意軟件科技有限公司
公司地址：廣西南寧市民族大道157號財富國際廣場35棟1104室（門牌1108室）
公司簡介
??????廣西聚星主板投資與深圳青年創業投資強強聯合，旗下有意創文化、創意科技等公司。全方位服務創業、創新的新一代創業團隊，為創業者搭建精準服務平臺。
??????廣西聚星意創文化傳播有限公司與廣西聚星創意科技有限公司是聚星資本旗下專業從事品牌形象建設、品牌運營推廣及網站建設于一體的綜合性公司。
公司服務不同企業與產品，結合品牌形象的塑造，量身建設優質網站。
??????品牌建設作為一個企業的對外宣傳窗口，網站作為互聯網的載體，兩者的重要性與日俱增；品牌形象設計是企業品牌對外宣傳的重要窗口；同時，選擇一家有實力、有渠道、有活力、有經驗的網站建設公司幫企業成功落地，是一個好的網站成功的網站誕生的前提條件。
??????展望未來，聚星將繼續秉承“用心設計，服務到位”的理念為廣大企業客戶提供全方位的品牌建設及網站建設服務！為廣大中小企業提供品牌策劃、企業CIS及企業建站、APP開發、微信開發、電商綜合服務等信息化解決方案。
??????企業的發展離不開人才，人才是第一資源,?尊重人才,?培養人才,?愛惜人才,?成為對國家和社會有用的人才是聚星公司一直堅持的服務宗旨。
??????如果你熱愛設計及與聯網，趕快加入我們這個大家庭吧！
上班地點
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可能感興趣的職位
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（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-12-09
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-12-09
傅小姐
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2025-12-09
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-12-08
人事部
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物業住宅客服主管（學府大道）5000-6000元南寧-青秀區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。 2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。 3.負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業主友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。 5.及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。 6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。 7.做好業主（用戶）進住工作，建立業主（用戶）檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主（用戶）工程檔案。 8.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪。 9.做好物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題。 10.做好項目經理交辦的其他任務。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業管理條例，法規知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業住宅客服主管管理經驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。 4.有決策、領導、指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、抗壓能力強； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補貼+績效獎金+過節費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉塘區西寧路19號同人學府大道小區2025-12-07
余小姐
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客服主管4000-5000元南寧-良慶區廣西南寧市邕發物業服務有限公司物業管理/商業中心一、工作職責： 1、負責項目客服部的日常管理工作； 2、協助制定和完善客戶服務的各項管理制度，對區域客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，提出合理化建議。 3、對客服部員工日常工作進行監督、檢查、指導，定期進行業務培訓、考核。 4、組織客服受理客戶對物業服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴，收集匯總和反饋相關各類信息，及時記錄和回訪，并分析總結。 5、實施客戶滿意度調查，與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求，建立并維護重點客戶關系。 6、環境管理，包括清潔、綠化、消殺和石材養護等。 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職要求： 1、年齡25-40歲；大專及以上學歷，公共管理、物業管理等相關管理類專業；持有物業管理從業上崗證，有三年以上項目物業客服部管理工作經驗； 2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執行力強，響應迅速； 3、了解物業管理行業法規，具備應用文寫作能力； 4、熟悉使用各類辦公軟件。2025-12-02
黃女士
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客服主管8000-13000元南寧-青秀區崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務質量 2. 優化客戶服務流程，提升客戶滿意度 3. 監控客戶反饋，及時調整服務策略 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理客戶服務項目，確保按時完成 3. 具有持續改進服務方法的能力，追求卓越服務質量 上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調休）+國家法定節假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
黃華
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客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、落實執行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業績指標。 3、負責部門員工專業知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩定在司發展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫美、酒店相關工作經驗優先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-12-01
趙總監
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓1、協助配合業務部門工作，負責公司客服統籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新客服及采購工作和流程。 2、認真執行公司采購及客服管理規定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。 待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
蘇女士
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物業客服主管（建發五象印月）7000-9000元南寧-良慶區怡家園（廈門）物業管理有限公司南寧分公司房地產開發崗位職責： 1、規劃客服線條年度、月度工作計劃，并有效落地執行； 2、制定滿意度提升計劃，確保服務品質，以達成滿意度指標； 3、帶領團隊開展物業費收繳工作，確保達成收繳指標； 4、指導團隊處理客戶訴求，保證客戶訴求得到妥善處理； 5、協同其他部門開展多種經營業務工作，以達成整體年度運營指標 任職資格： 1、40歲以內，專業不限，大專學歷以上； 2、住宅后期物業項目經驗，至少1年客服主管工作經驗，有完整全年項目工作規劃開展經驗； 3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策； 4、具備良好的客戶服務意識及較強的溝通協調能力，有團隊意識； 5、熟練使用電腦辦公軟件。 工作時間：8：30-18：00，月休6天。2025-11-28
葉先生
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。 -
設計、制作、代理、發布國內各類廣告；對文化產業的投資；數字動漫制作服務，影視節目制作(以上兩項憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準為準）；攝影攝像服務，企業管理咨詢，商務信息咨詢，會展服務，企業形象策劃，市場營銷策劃，公關活動策劃，文化藝術交流活動策劃，動漫設計，文化信息咨詢服務（以上項目除國家有專項規定外），互聯網技術推廣服務；計算機軟硬件技術開發、技術咨詢、技術推廣服務、技術轉讓，計算機系統集成，計算機網絡綜合布線；建筑裝修裝飾工程專業承包（憑資質證及安全生產許可證在有效期內經營）；銷售：太陽能設備、電池、辦公設備及耗材、計算機軟硬件及配件、通訊設備、電子產品（以上兩項除國家專控產品）、音響設備、照明設備、節能環保設備、辦公家具、五金交電、日用百貨、電梯及配件、工程機械設備配件、體育器材、安防設備、消防設備、醫療器械（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、機電設備、自動化控制設備、教學器材、實驗室設備、儀器儀表、空調、制冷設備。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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文化藝術交流活動組織策劃、品牌形象策劃、企業營銷策劃、商務活動策劃；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；軟件設計開發、平面設計、網頁設計、工藝品設計與制作、雕塑設計與制作；展覽展示服務、攝影攝像服務；室內外裝飾裝修工程（憑資質證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告，市場調查，企業營銷策劃，企業形象策劃，禮儀服務，國內文化藝術交流活動策劃，慶典服務，會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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禮儀慶典策劃服務；演出設備及器材租賃及銷售；展覽展示會議服務；企業形象設計；企業形象策劃；樂器銷售；公關活動組織策劃；舞臺藝術造型策劃制作；演出經紀服務（具體項目以審批部門批準的為準）；圖文設計，廣告設計制作；錄音制作服務（除國家有專項規定外）；攝影服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：演出經紀（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；組織文化藝術交流活動；咨詢策劃服務；文藝創作；企業形象策劃；市場營銷策劃；婚慶禮儀服務；禮儀服務；個人商務服務；會議及展覽服務；攝影擴印服務；機械設備租賃；租賃服務（不含出版物出租）；平面設計；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；家具銷售；玩具銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；日用木制品銷售；塑料制品銷售；電力電子元器件銷售；體育競賽組織；組織體育表演活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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設計、制作、發布、代理國內各類廣告，慶典策劃，產品營銷及策劃，企業管理策劃服務；日用百貨、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、服裝、五金交電、電腦設備的銷售，會展會務服務，影視制作，動畫制作（以上兩項具體項目以審批部門批準為準），文化交流活動策劃，大型活動策劃，展覽展示服務，出國留學中介服務（具體項目以審批部門批準的為準），教育信息咨詢（不含教育培訓服務）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；工業設計服務；辦公服務；會議及展覽服務；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；信息技術咨詢服務；信息系統集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；五金產品制造；照明器具制造；塑料制品制造；家具制造；紙制造；服裝制造；日用雜品制造；木材加工；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；攝影擴印服務；音響設備銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；氣體、液體分離及純凈設備銷售；制冷、空調設備銷售；消防器材銷售；安防設備銷售；通訊設備銷售；教學專用儀器銷售；辦公設備銷售；辦公用品銷售；辦公設備耗材銷售；文具用品批發；體育用品及器材批發；電子產品銷售；五金產品批發；家用電器銷售；家居用品銷售；皮革制品銷售；服裝服飾批發；箱包銷售；鞋帽批發；針紡織品銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；醫護人員防護用品生產（Ⅰ類醫療器械）；橡膠制品銷售；珠寶首飾批發；廚具衛具及日用雜品批發；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；禮品花卉銷售；新鮮水果批發；非居住房地產租賃；租賃服務（不含出版物出租）；醫護人員防護用品批發；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；單用途商業預付卡代理銷售；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：文件、資料等其他印刷品印刷；包裝裝潢印刷品印刷；職業中介活動；建筑勞務分包；住宅室內裝飾裝修；出版物印刷；出版物批發；藥品批發；第三類醫療器械經營；建設工程施工；食品互聯網銷售；基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；電腦圖文設計制作（不含出版物印刷，涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術交流活動組織策劃；攝影服務；影視項目策劃；市場調查；展覽展示服務；企業形象策劃；婚慶禮儀服務；公關活動策劃；會務服務；服裝租賃；批發零售：文化用品、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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國內各類廣告設計、制作、代理、發布；影視文化項目的策劃；電影攝制服務（具體項目以審批部門批準的為準），電視節目制作服務（具體項目以審批部門批準的為準），動漫設計（具體項目以審批部門批準的為準）；攝影攝像服務；多媒體設計與制作；企業形象策劃，房地產營銷策劃，禮儀慶典服務，公關活動策劃，會務會展服務，展覽展示服務；室內外裝修裝飾設計；包裝裝潢印刷服務（具體項目以審批部門批準的為準）；批發零售：文化用品、辦公設備。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西聚星意創文化傳播有限公司
- 所在行業 文化傳播
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
