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職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃；
2、隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì)，審定酒店價(jià)格體系和酒店拓展方案；
3、組織銷(xiāo)售，全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)；
4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制，做好每周的銷(xiāo)售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析；
5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作，并親自組織實(shí)施、督導(dǎo)和跟蹤；
6、做好酒店員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的滿意度；
7、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放，做到獎(jiǎng)懲分明，公平公正；
8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制；
9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)予以改正；
10、主持或組織酒店的各項(xiàng)會(huì)議，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，掌握酒店經(jīng)營(yíng)全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作，落實(shí)酒店保安和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全；
12、保持與相關(guān)政府部門(mén)和社區(qū)的良好關(guān)系，遵紀(jì)守法，樹(shù)立酒店的良好形象；
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要；
14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷(xiāo)售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作，保持酒店經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性；
任職資格：
1、40周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，84年前可適當(dāng)放寬；
2、5年以上五星級(jí)酒店高級(jí)管理經(jīng)歷；熟悉酒店籌建工程、精通酒店財(cái)務(wù)管理；
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉連鎖酒店運(yùn)作模式，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；
4、具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，并能有效地策劃酒店各項(xiàng)活動(dòng)；
5、具有敏銳的洞察力，優(yōu)秀的分析、判斷決定能力，組織協(xié)調(diào)能力和經(jīng)營(yíng)能力；

公司簡(jiǎn)介

貴陽(yáng)世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司于2008年成立，服務(wù)觀山湖區(qū)世紀(jì)城項(xiàng)目，總建筑面積達(dá)700多萬(wàn)方。貴陽(yáng)世紀(jì)城座落于觀山湖區(qū)，西臨金陽(yáng)大道北至黔靈山路，東接長(zhǎng)嶺南路至北京西路，交通便捷，扼守觀山湖區(qū)核心地段。貴陽(yáng)世紀(jì)頤和物業(yè)公司是國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)服務(wù)企業(yè)。公司秉承“以情服務(wù)、用心做事，敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔自律”的企業(yè)理念，以“誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)、造福社會(huì)”為服務(wù)宗旨，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。公司服務(wù)的世紀(jì)城社區(qū)榮獲“貴陽(yáng)市生態(tài)文明創(chuàng)建示范點(diǎn)”、“貴陽(yáng)市示范住宅小區(qū)”、“貴陽(yáng)市示范大廈”、“貴陽(yáng)市綠色小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。   現(xiàn)本因公司業(yè)務(wù)拓展需要，向南寧地區(qū)招聘客服、工程、安保、廚師等崗位，工作地點(diǎn)南寧市 青秀區(qū)

上班地點(diǎn)

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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定并更新展廳銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃； 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定和完善部門(mén)工作計(jì)劃，管理制度，業(yè)務(wù)流程； 3、銷(xiāo)售顧問(wèn)的計(jì)劃分解和工作分配； 4、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)； 5、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成的進(jìn)度。任職要求: 1、兩年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓(xùn)能力； 3、有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng)； 5、持有C1駕照，且能熟練駕車(chē)。

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一、崗位職責(zé)?（工作地點(diǎn)：南寧、廣州、深圳） 1.客戶需求與問(wèn)題解決：收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議，解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問(wèn)題，推動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理客戶業(yè)務(wù)中的各類(lèi)問(wèn)題，保障客戶滿意度，助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費(fèi)結(jié)果；? 2.高管服務(wù)對(duì)接：承接并處理客戶高管服務(wù)需求，推動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)承接服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果，確保高管服務(wù)滿意，達(dá)成 0 投訴目標(biāo)； 3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與收入達(dá)成：完成崗位要求的續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)、增長(zhǎng)收入指標(biāo)，推進(jìn)客戶項(xiàng)目組完成全集團(tuán)集采以實(shí)現(xiàn)年度增長(zhǎng)目標(biāo)；深度挖潛客戶需求，創(chuàng)造增購(gòu)業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模擴(kuò)大與利潤(rùn)率提升；維護(hù)客戶規(guī)模，保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理：負(fù)責(zé)客戶回款工作，確保客戶月度賬單及時(shí)核對(duì)，協(xié)助客戶完成流程提交、報(bào)銷(xiāo)催促與審批等事務(wù)性工作，保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢，對(duì)回款結(jié)果負(fù)責(zé)；? 5.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地：及時(shí)有效達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果量化有產(chǎn)出，高效解決客戶與公司雙方的問(wèn)題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先考慮；? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷，旅游行業(yè)、機(jī)票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或總助、行政崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具備客戶服務(wù)、客服管理或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，了解差旅運(yùn)營(yíng)流程及商旅知識(shí)者優(yōu)先考慮；? 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能有效對(duì)接客戶需求并推動(dòng)問(wèn)題解決；? 4.性格外向熱情，形象佳；有強(qiáng)烈的責(zé)任心，細(xì)心、敬業(yè)、誠(chéng)信，能承受工作壓力；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，綜合素質(zhì)良好。

2025-12-01

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