房務部經理

職位描述

任職要求：
1、年齡18-48歲，身體健康，能吃苦耐勞；
2、服從領導的工作安排，熱愛本職工作，有責任心；
3、具備良好的溝通表達能力，熟悉并掌握客房的工作流程和服務技能；
4、能適應倒班；
5、有兩年以上星級酒店客房主管或一年以上相同崗位的管理工作經驗；

崗位職責：
1、接受總經理的督導，全面負責房務部的管理工作，向總經理匯報；
2、負責房務部各項工作的計劃，組織和指揮工作，帶領房務部全體員工完成總經理下達的各項指標任務；
3、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理存儲工作；
4、主持房務部日常例會，參加公司每周管理層例會，將公司會議決策、通知傳達給部門每位員工；
5、負責本部門培訓及工作考評；
6、制定房務部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析歸檔；
6、巡查本部所屬區域并做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作規程；
7、檢查房務部的設施和管理，抽查房務部工作質量及負責管理萬能鎖匙；
8、匯總客人的投訴，建議，虛心聽取客人意見，不斷改進工作，提高服務水平；
9、負責安排、協調房務部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業同行之間的聯系與交流；
10、負責督促、檢查房務部管理區域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全； 　
11、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵員工發揮工作主動性與積極性，注意發現并提拔有潛質的員工；
12、負責每期布草和易耗品的盤點工作；
13、完成上級交辦的其他任務。

職位晉升通道：客房服務員--房務部主管- 

公司簡介

　　千禧國際大酒店按國際五星級標準投資興建，是一座集餐飲、住宿、商務、休閑于一體的多功能現代化豪華涉外酒店，位于南寧市高新區高新大道7號，酒店地理位置優越，交通便利，毗鄰火炬大廈、安吉萬達、動物園、南寧市各大企業與高校；距快速環道2-3分鐘車程、距南寧吳圩國際機場僅35分鐘。　　酒店擁有各類豪華客房160多套，提供風格多樣的中式多功能餐廳、特色食府，可容納500人同時用餐；酒店還設有大、中、小型會議室3個，具有完善的視聽系統和高清LED屏會議配套設施；設在酒店4層有桑拿、足浴及美容美發按摩服務；此外酒店還另設有送餐、商務中心、旅游接待等多項服務。酒店環境寧靜優雅，交通十分便利。