客戶成功經理

職位描述

崗位職責：1、堅持客戶成功理念，向用友老客戶提供全程指導咨詢服務，指導客戶更好的使用產品、解決產品應用中的問題、提供最新產品升級信息，從而支持產品的最佳化使用，推進客戶續簽續費及擴展銷售工作；2、與客戶深度互動，監控客戶的日常使用異常情況及風險情況，及時跟進和處理風險；3、致力于提升客戶滿意度，協調資源對客戶緊急問題進行全方位資源協調和支持；4、了解客戶行業特點及客戶服務業務流程，洞察客戶需求并對需求進行采集及分析，制訂相關專項服務方案，發掘銷售商機，推進二次營銷；5、維護客戶關系，定期拜訪客戶中高層，了解客戶使用情況，做好客戶關懷及客情維護。任職要求：1、統招本科及以上學歷，管理類、財務類、信息類、營銷類等專業者優先考慮；2、學習能力強，有較強市場意識、溝通能力和團隊協作精神；3、勤奮好學，吃苦耐勞，勇于接受挑戰；4、熟悉ERP軟件、財務軟件、OA軟件、CRM軟件者優先；5、在財務、供應鏈、人力資源等相關領域有實踐經驗優先；6、有Saas業務經驗者優先。 

公司簡介

?????用友(集團)成立于1988年.是亞太地區領先的企業管理軟件.企業互聯網服務和企業金融服務提供商.是中國最大的ERP.CRM.人力資源管理.商業分析.內審.小微企業管理軟件和財政.汽車.煙草等行業應用解決方案提供商.
基于移動互聯網.云計算.大數據.社交等先進互聯網技術.用友通過企業應用軟件.企業互聯網服務.互聯網金融.服務中國和全球企業及組織的互聯網化.截至2014年.中國及亞太地區超過220萬家企業與公共組織通過使用用友企業應用軟件.企業互聯網服務.互聯網金融服務.實現精細管理.敏捷經營.商業創新.其中.中國500強企業超過60%是用友的客戶.
????用友(集團)連續多年被評定為國家“規劃布局內重點軟件企業”.“用友ERP管理軟件”系“中國名牌產品”.“用友”系中國馳名商標.用友擁有系統集成一級資質.獲中國綠色公司百強.?2001年5月.用友在上海證券交易所A股上市(?2015年1月30日.股票簡稱由“用友軟件”變更為“用友網絡”,股票代碼:600588).
????用友的使命是用信息技術推動商業和社會進步.經營宗旨是做客戶信賴的長期合作伙伴.發展目標是構筑企業互聯網生態圈.成為全球領先的企業(及公共組織)管理服務與金融服務提供商.
?????用友網絡科技股份有限公司廣西分公司作為用友網絡科技股份有限公司的分支機構.承擔著用友在廣西地區的銷售.咨詢.實施.維護.市場發展與管理等工作.雄厚的綜合實力使用友網絡廣西分公司成為眾多企事業單位長期發展的首選合作伙伴.作為“IT行業十佳雇主”.用友以創新的激情文化.高效的執行文化和海納百川的國際化文化.凝聚了一大批最富激情與夢想.最具開拓與創新精神.最有事業成功追求的知識精英.
我們為您提供:
1.優厚的薪資及五險一金.中餐補助.防暑降溫.年度旅游.補充醫療/意外傷害保險.節假日津貼等福利,
2.專業的業務培訓機制(學習型企業.學習一直貫穿著公司的整個文化),
3.與企業高層面對面的溝通機會,
4.快速提升自身能力的平臺,
5.挑戰高薪的機會(只要你夠努力.夠自信.夠勤奮.那么高薪離你不遠).
廣西用友公司唯一官方網址:http://yonyougx.com

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。