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職位描述

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)傳遞分享公司產(chǎn)品及使用指南，通過(guò)舉辦客戶培訓(xùn)會(huì)及產(chǎn)品內(nèi)指引等方式，告知客戶產(chǎn)品的使用方法，使客戶能夠熟練應(yīng)用，發(fā)揮產(chǎn)品最大價(jià)值。

2. 負(fù)責(zé)配合交付工程師相關(guān)人員，根據(jù)客戶情況完成產(chǎn)品的配置與部署，并讓客戶能在實(shí)際環(huán)境中順利使用產(chǎn)品。

3. 負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)召開客戶啟動(dòng)會(huì)，根據(jù)客戶實(shí)際情況制定客戶成功計(jì)劃并實(shí)施。

4. 負(fù)責(zé)收集客戶信息數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握客戶的情況與動(dòng)向，判斷客戶流失風(fēng)險(xiǎn)，并提供針對(duì)性方案措施。

5. 負(fù)責(zé)與客戶建立有效的聯(lián)系和信任，定期向客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研，并對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋與處理。

6. 負(fù)責(zé)受理客戶在實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)SLA快速引導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)資源進(jìn)行問(wèn)題解決。

7. 負(fù)責(zé)掌握客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或信息，挖掘新的需求價(jià)值點(diǎn)，獲得有效的銷售復(fù)購(gòu)或交叉銷售的機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)增收。

8. 負(fù)責(zé)規(guī)劃客戶的續(xù)費(fèi)計(jì)劃，并持續(xù)跟進(jìn)直至續(xù)費(fèi)款落地。

9. 協(xié)同BU或CC4動(dòng)員團(tuán)隊(duì)或其他部門配合的積極性，定期開展CS、ITR經(jīng)驗(yàn)分享或?qū)W習(xí)培訓(xùn)會(huì)，提高服務(wù)工作水平，全方位幫助客戶成功。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)學(xué)等專業(yè)；一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

2.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，有大局意識(shí)；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力；能承受較大的工作壓力；

3.精通office辦公軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)；

4.有醫(yī)療、醫(yī)保行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，中共黨員優(yōu)先

上班地點(diǎn)：駐點(diǎn)在貴港市醫(yī)保局

公司簡(jiǎn)介

國(guó)新健康保障服務(wù)集團(tuán)股份有限公司是由中國(guó)國(guó)新控股的央企上市公司（股票代碼000503），是以醫(yī)保綜合管理服務(wù)為主的健康保障服務(wù)國(guó)有企業(yè)。截至目前，業(yè)務(wù)覆蓋28個(gè)省份（直轄市、自治區(qū)）的200多個(gè)地區(qū)，服務(wù)6億多參保人，覆蓋醫(yī)保基金規(guī)模超過(guò)10000億元。
     公司以構(gòu)建中國(guó)健康保障服務(wù)體系，提供醫(yī)保控費(fèi)服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全服務(wù)和藥械監(jiān)管服務(wù)為發(fā)展方向，以醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)專業(yè)知識(shí)體系為依托，以人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)為手段，打造專業(yè)化健康保障服務(wù)集團(tuán)公司，為新時(shí)代“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略提供技術(shù)保障服務(wù)，踐行“讓人人享有公平公正的健康保障服務(wù)”的央企責(zé)任。
     國(guó)新健康圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)信息化、數(shù)字化、智慧化，以健康大數(shù)據(jù)的聚、通、用為主線，通過(guò)扎實(shí)深耕醫(yī)?？刭M(fèi)服務(wù)、持續(xù)提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力、不斷創(chuàng)新優(yōu)化第三方服務(wù)模式，全力服務(wù)和支撐醫(yī)保、醫(yī)療和醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”改革，在鞏固和擴(kuò)大醫(yī)保基金智能監(jiān)管領(lǐng)域獨(dú)有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的醫(yī)保支付方式DRGs點(diǎn)數(shù)法付費(fèi)業(yè)務(wù)廣覆蓋，充分發(fā)揮獨(dú)特的專業(yè)第三方服務(wù)優(yōu)勢(shì)，探索“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”體系建設(shè)新模式，打造健康保障服務(wù)新平臺(tái)，為國(guó)家的健康保障服務(wù)和醫(yī)保基金綜合管理提升保駕護(hù)航。
     國(guó)新健康保障服務(wù)有限公司廣西分公司是國(guó)新健康保障服務(wù)集團(tuán)股份有限公司在廣西的本地服務(wù)公司。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西玉林市玉州區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 展廳經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市

廣西南寧道之星汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷售總監(jiān)制定并更新展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃； 2、協(xié)助銷售總監(jiān)制定和完善部門工作計(jì)劃，管理制度，業(yè)務(wù)流程； 3、銷售顧問(wèn)的計(jì)劃分解和工作分配； 4、對(duì)銷售顧問(wèn)提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)； 5、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度。任職要求: 1、兩年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的組織能力、溝通能力和培訓(xùn)能力； 3、有較強(qiáng)的銷售技巧，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng)； 5、持有C1駕照，且能熟練駕車。

2025-12-19

人力資源部; 客戶成功專員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧任我行商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的支持和指導(dǎo)，幫助客戶快速鏈接并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，確保客戶能迅速掌握產(chǎn)品的使用方法以及在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題 2.關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋并及時(shí)回應(yīng)，以確?？蛻裟軌颢@得最優(yōu)的使用體驗(yàn) 3.定期與客戶溝通，以深入了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，并及時(shí)回應(yīng)客戶的要求，以保證客戶滿意度 4.針對(duì)不同類型的客戶，通過(guò)專業(yè)多點(diǎn)技術(shù)支持，并且組織客戶培訓(xùn)，以確?？蛻裟軌颢@取產(chǎn)品的價(jià)值 5.跟蹤客戶使用產(chǎn)品的情況，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品以滿足客戶的需求 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜

2025-12-19

石工; 客戶成功經(jīng)理
4000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧浩越軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

客戶分級(jí)管理，日常應(yīng)用情況跟蹤，新需求收集和反饋！

2025-12-19

黃先生、顏小姐; 部長(zhǎng)/經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館

廣西千意餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

1、協(xié)助店長(zhǎng)做好前廳管理工作 2、店長(zhǎng)休息時(shí)能獨(dú)立帶店 3、能開展員工培訓(xùn) 同崗位2年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2025-12-18

黃女士; 客戶成功專員
8000-15000元

南寧-良慶區(qū)-盛科城

南寧年盈航空客貨服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)?（工作地點(diǎn)：南寧、廣州、深圳） 1.客戶需求與問(wèn)題解決：收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議，解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問(wèn)題，推動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問(wèn)題，保障客戶滿意度，助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費(fèi)結(jié)果；? 2.高管服務(wù)對(duì)接：承接并處理客戶高管服務(wù)需求，推動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)承接服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果，確保高管服務(wù)滿意，達(dá)成 0 投訴目標(biāo)； 3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與收入達(dá)成：完成崗位要求的續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)、增長(zhǎng)收入指標(biāo)，推進(jìn)客戶項(xiàng)目組完成全集團(tuán)集采以實(shí)現(xiàn)年度增長(zhǎng)目標(biāo)；深度挖潛客戶需求，創(chuàng)造增購(gòu)業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模擴(kuò)大與利潤(rùn)率提升；維護(hù)客戶規(guī)模，保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理：負(fù)責(zé)客戶回款工作，確?？蛻粼露荣~單及時(shí)核對(duì)，協(xié)助客戶完成流程提交、報(bào)銷催促與審批等事務(wù)性工作，保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢，對(duì)回款結(jié)果負(fù)責(zé)；? 5.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地：及時(shí)有效達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果量化有產(chǎn)出，高效解決客戶與公司雙方的問(wèn)題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先考慮；? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷，旅游行業(yè)、機(jī)票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或總助、行政崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗(yàn)，了解差旅運(yùn)營(yíng)流程及商旅知識(shí)者優(yōu)先考慮；? 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能有效對(duì)接客戶需求并推動(dòng)問(wèn)題解決；? 4.性格外向熱情，形象佳；有強(qiáng)烈的責(zé)任心，細(xì)心、敬業(yè)、誠(chéng)信，能承受工作壓力；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，綜合素質(zhì)良好。

2025-12-14

覃女士; 自主創(chuàng)業(yè)
8000-15000元

無(wú)固定辦公點(diǎn)

和光同塵(廣西)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

零成本創(chuàng)業(yè)！客戶資源變現(xiàn)招募令?。。。。?是的，你沒有看錯(cuò)。在這里，你不是一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行者，而是一個(gè)真正的“利益合伙人”。我們堅(jiān)信，只有讓一線沖鋒的業(yè)務(wù)員拿到最多的回報(bào)，才能真正引爆市場(chǎng)。我們提供頂級(jí)的平臺(tái)、資源與支持，而你只需全力以赴去開拓一你拿到的，將不只是傭金，而是遠(yuǎn)超想象的、甚至超過(guò)公司利潤(rùn)份額的成長(zhǎng)紅利。無(wú)需投入資金，不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只要你有商家資源（景區(qū)、酒店、民宿、美容美發(fā)美甲、教培咖啡店、月子中心、口腔、親子游樂(lè)場(chǎng)、寵物等），就能攜手開啟創(chuàng)業(yè)之路！合作模式 1.你負(fù)責(zé)對(duì)接有意向上線小紅書的商家客戶，推薦我們的專業(yè)服務(wù)（入駐、代運(yùn)營(yíng)等） 2.我們提供全套運(yùn)營(yíng)執(zhí)行、方案輸出、效果跟進(jìn)等一站式服務(wù)，全程無(wú)需你操心 3.客戶成功簽約即享豐厚高傭！合作期內(nèi)客戶續(xù)費(fèi)、團(tuán)購(gòu)下單你都能持續(xù)拿分成，傭金無(wú)上限、收益不封頂，躺著也能賺錢長(zhǎng)期被動(dòng)收入~ 我們能提供 ·成熟的小紅書代運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量，助力客戶出效果； ·統(tǒng)一的宣傳物料、合作方案模板，方便你對(duì)接客戶； ·及時(shí)的傭金結(jié)算，透明的分成機(jī)制，無(wú)任何隱藏條款; ·全程一對(duì)一指導(dǎo)，解答你對(duì)接客戶過(guò)程中的各類疑。你需要具備 ·有旅游行業(yè)商家（景區(qū)、酒店、民宿、美容美發(fā)美甲、教培咖啡店、月子中心、口腔、親子游樂(lè)場(chǎng)、寵物等）等資源或渠道，能有效溝通對(duì)接; ·認(rèn)可小紅書營(yíng)銷價(jià)值，愿意推廣代運(yùn)營(yíng)服務(wù)有責(zé)任心，及時(shí)反饋客戶需求，配合完成合作對(duì)接。加入優(yōu)勢(shì) ·零成本、零風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)資金壓力開啟創(chuàng)業(yè) ·時(shí)間自由，靈活安排工作 ·依托成熟服務(wù)體系，無(wú)需專業(yè)技能，輕松變現(xiàn)資源 ·傭金比例優(yōu)厚，長(zhǎng)期合作收益可觀. 如果你身邊有需要做小紅書推廣的旅游行業(yè)商家，或是有相關(guān)資源渠道，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們！一起把資源變成收益，共贏成長(zhǎng)~

2025-12-10

李曉霜

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