職位描述
崗位職責(zé)
1. 建立所有場(chǎng)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及增值服務(wù)。
2. 組織、培訓(xùn)、落地、檢核。
3. 對(duì)接總部客服投訴處理。
4. 客戶服務(wù)滿意度追蹤。
任職條件
1.至少3年以上管理經(jīng)驗(yàn)
2、有物業(yè)公司、地產(chǎn)、酒店、零售連鎖企業(yè)等客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 大專以上學(xué)歷,28—45歲,服務(wù)行業(yè)優(yōu)先。
公司簡介
深圳市泉眼體育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)注冊(cè)資本10億,位于中國經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),是一家緊緊圍繞著全民健身、全民身體素質(zhì)提升、全民體育素質(zhì)提升的?“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的科技創(chuàng)新企業(yè)。南寧泉眼體育運(yùn)營管理有限公司是深圳市泉眼體育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)旗下子公司。集團(tuán)旨在以自營及共享經(jīng)濟(jì)思維創(chuàng)新發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)鏈,旨在實(shí)現(xiàn)扶持百萬體育愛好者創(chuàng)業(yè),服務(wù)百萬企業(yè)和億級(jí)用戶。現(xiàn)已成為全民體育產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)者之一。深圳市泉眼體育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)擁有7大業(yè)務(wù)主體:泉眼運(yùn)營、泉眼科技、泉眼企業(yè)服務(wù)、泉眼培訓(xùn)、泉眼體育裝備、泉眼體育機(jī)器人、泉眼運(yùn)動(dòng)健康。其中,全國擁有15個(gè)泉眼運(yùn)營城市子公司,共覆蓋17個(gè)城市:北京、上海、廣州佛山、東莞、深圳、成都、杭州、南寧、天津、廈門、南京、武漢、重慶、長沙、蘇州、昆明。泉眼運(yùn)營以用戶體驗(yàn)為核心,創(chuàng)新體育場(chǎng)館運(yùn)營機(jī)制,打造新體驗(yàn)、新服務(wù)、新零售的體育商業(yè)運(yùn)營模式,推行場(chǎng)館設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營管理一體化,將硬/軟件配置、活動(dòng)運(yùn)營、教學(xué)培訓(xùn)、賽事組織、團(tuán)建等功能有機(jī)結(jié)合,帶來全新的感官與體驗(yàn)升級(jí),吸引周邊輻射人群提升運(yùn)動(dòng)頻次,打造集運(yùn)動(dòng)與社交為一體的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館。目前已自營的足、籃、網(wǎng)、羽、排等綜合性運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館超過500家,已建立健身品牌“嘻豹”,將來將覆蓋游泳、冰雪等體育全品類場(chǎng)館。
泉眼體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)體育服務(wù)品牌“百靈鳥”于近日正式更名為“鷹和鷹”,同時(shí)啟用全新的LOGO和VI,Slogon升級(jí)為“運(yùn)動(dòng)重塑生命”。新的官方網(wǎng)站及同名APP“鷹和鷹”已上線。鷹是用于自我挑戰(zhàn)、擁有強(qiáng)行動(dòng)力的動(dòng)物,。熱愛體育運(yùn)動(dòng)并能持之以恒的人需要具備同樣的品格和能力?!苞椇旺棥毕M麕椭脩舯憬莸貐⑴c運(yùn)動(dòng)、享受運(yùn)動(dòng),保持肌體和心理健康,重塑生命!未來,在線上我們會(huì)統(tǒng)一使用“鷹和鷹”品牌,而線下我們會(huì)根據(jù)場(chǎng)館分級(jí),分別使用“鷹和鷹”和“百靈鳥”。“鷹和鷹”將集全集團(tuán)之力,為大家提供更多更好的經(jīng)營內(nèi)容和增值服務(wù),提升用戶體驗(yàn)和品牌美譽(yù)度。也將通過軟硬件升級(jí)和智能化設(shè)施的投入解放運(yùn)營人員的生產(chǎn)力,將更多的資源和精力服務(wù)于用戶。
這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
部長/經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館廣西千意餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1、協(xié)助店長做好前廳管理工作 2、店長休息時(shí)能獨(dú)立帶店 3、能開展員工培訓(xùn) 同崗位2年經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2025-12-18
黃女士 -
客戶成功專員8000-15000元南寧-良慶區(qū)-盛科城南寧年盈航空客貨服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé)?(工作地點(diǎn):南寧、廣州、深圳) 1.客戶需求與問題解決:收集客戶使用公司產(chǎn)品的需求和建議,解決企業(yè)日常系統(tǒng)差旅問題,推動(dòng)總部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)處理客戶業(yè)務(wù)中的各類問題,保障客戶滿意度,助力達(dá)成續(xù)約續(xù)費(fèi)結(jié)果;? 2.高管服務(wù)對(duì)接:承接并處理客戶高管服務(wù)需求,推動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)承接服務(wù),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與效果,確保高管服務(wù)滿意,達(dá)成 0 投訴目標(biāo); 3.業(yè)務(wù)增長與收入達(dá)成:完成崗位要求的續(xù)費(fèi)收入指標(biāo)、增長收入指標(biāo),推進(jìn)客戶項(xiàng)目組完成全集團(tuán)集采以實(shí)現(xiàn)年度增長目標(biāo);深度挖潛客戶需求,創(chuàng)造增購業(yè)務(wù)及非標(biāo)業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模擴(kuò)大與利潤率提升;維護(hù)客戶規(guī)模,保障客戶合作穩(wěn)定性。 4.回款管理:負(fù)責(zé)客戶回款工作,確保客戶月度賬單及時(shí)核對(duì),協(xié)助客戶完成流程提交、報(bào)銷催促與審批等事務(wù)性工作,保障月結(jié)客戶在賬期內(nèi)回款完畢,對(duì)回款結(jié)果負(fù)責(zé);? 5.運(yùn)營指標(biāo)落地:及時(shí)有效達(dá)成公司運(yùn)營指標(biāo),確保運(yùn)營結(jié)果量化有產(chǎn)出,高效解決客戶與公司雙方的問題。? 二、任職要求? 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先考慮;? 2.具備3年及以上相關(guān)工作履歷,旅游行業(yè)、機(jī)票 / 酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或總助、行政崗位工作經(jīng)驗(yàn);具備客戶服務(wù)、客服管理或銷售經(jīng)驗(yàn),了解差旅運(yùn)營流程及商旅知識(shí)者優(yōu)先考慮;? 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力與應(yīng)變能力,能有效對(duì)接客戶需求并推動(dòng)問題解決;? 4.性格外向熱情,形象佳;有強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)心、敬業(yè)、誠信,能承受工作壓力;具備團(tuán)隊(duì)合作精神,綜合素質(zhì)良好。2025-12-14
覃女士 -
自主創(chuàng)業(yè)8000-15000元無固定辦公點(diǎn)和光同塵(廣西)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件零成本創(chuàng)業(yè)!客戶資源變現(xiàn)招募令?。。。?! 是的,你沒有看錯(cuò)。在這里,你不是一個(gè)簡單的執(zhí)行者,而是一個(gè)真正的“利益合伙人”。我們堅(jiān)信,只有讓一線沖鋒的業(yè)務(wù)員拿到最多的回報(bào),才能真正引爆市場(chǎng)。 我們提供頂級(jí)的平臺(tái)、資源與支持,而你只需全力以赴去開拓一你拿到的,將不只是傭金,而是遠(yuǎn)超想象的、甚至超過公司利潤份額的成長紅利。 無需投入資金,不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),只要你有商家資源(景區(qū)、酒店、民宿、美容美發(fā)美甲、教培咖啡店、月子中心、口腔、親子游樂場(chǎng)、寵物等),就能攜手開啟創(chuàng)業(yè)之路! 合作模式 1.你負(fù)責(zé)對(duì)接有意向上線小紅書的商家客戶,推薦我們的專業(yè)服務(wù)(入駐、代運(yùn)營等) 2.我們提供全套運(yùn)營執(zhí)行、方案輸出、效果跟進(jìn)等一站式服務(wù),全程無需你操心 3.客戶成功簽約即享豐厚高傭!合作期內(nèi)客戶續(xù)費(fèi)、團(tuán)購下單你都能持續(xù)拿分成,傭金無上限、收益不封頂,躺著也能賺錢長期被動(dòng)收入~ 我們能提供 ·成熟的小紅書代運(yùn)營服務(wù)體系,專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量,助力客戶出效果; ·統(tǒng)一的宣傳物料、合作方案模板,方便你對(duì)接客戶; ·及時(shí)的傭金結(jié)算,透明的分成機(jī)制,無任何隱藏條款; ·全程一對(duì)一指導(dǎo),解答你對(duì)接客戶過程中的各類疑。 你需要具備 ·有旅游行業(yè)商家(景區(qū)、酒店、民宿、美容美發(fā)美甲、教培咖啡店、月子中心、口腔、親子游樂場(chǎng)、寵物等)等資源或渠道,能有效溝通對(duì)接; ·認(rèn)可小紅書營銷價(jià)值,愿意推廣代運(yùn)營服務(wù)有責(zé)任心,及時(shí)反饋客戶需求,配合完成合作對(duì)接。 加入優(yōu)勢(shì) ·零成本、零風(fēng)險(xiǎn),無資金壓力開啟創(chuàng)業(yè) ·時(shí)間自由,靈活安排工作 ·依托成熟服務(wù)體系,無需專業(yè)技能,輕松變現(xiàn)資源 ·傭金比例優(yōu)厚,長期合作收益可觀. 如果你身邊有需要做小紅書推廣的旅游行業(yè)商家,或是有相關(guān)資源渠道,歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們!一起把資源變成收益,共贏成長~2025-12-10
李曉霜hr -
2025-12-09
黃先生、顏小姐
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 南寧泉眼體育運(yùn)營管理有限公司
- 所在行業(yè) 培訓(xùn)/企業(yè)服務(wù)
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --