物業(yè)管理員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)，維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)；
2、 受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)的工作；
3、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門(mén)走訪工作；
4、 負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶(hù)的信息，完善業(yè)主檔案，維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系；
5、 負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、女性，年齡18-40歲，身體健康，五官端正，有親和力；
2、 有良好的溝通和表達(dá)能力；
3、能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫(xiě)作；熟練運(yùn)用Office辦公應(yīng)用軟件 及收費(fèi)軟件。
4、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先
工作時(shí)間及福利：每天8小時(shí)制，每周單休，有工作餐。 上班地點(diǎn)為：南寧市江南區(qū)友誼西二里19號(hào)中房.碧翠園C區(qū) 

公司簡(jiǎn)介

廣西南寧晟海物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2006年3月，具備物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，公司總部設(shè)在南寧，公司設(shè)有經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、品質(zhì)部、業(yè)主服務(wù)中心、維修部、秩序部、綠化部、保潔部等，是一家從事專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的服務(wù)公司。公司目前擁有一批專(zhuān)業(yè)、高效、團(tuán)結(jié)、卓越的優(yōu)秀成員；為廣大客戶(hù)提供全方位、物超所值的物業(yè)管理服務(wù)。
公司目前管理面積超過(guò)300萬(wàn)平方米，員工達(dá)到800多人，公司以“精心管理、精致服務(wù)，持續(xù)超越、滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求”為服務(wù)理念，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，樹(shù)立“晟海物業(yè)”品牌，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在管理上實(shí)行“管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化”的專(zhuān)業(yè)化管理，在服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)而不斷提高；在實(shí)踐中吸收國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的精華，結(jié)合本地特點(diǎn)，總結(jié)出一套精簡(jiǎn)、高效、低成本且獨(dú)具特色的管理模式；在策劃上，分別針對(duì)寫(xiě)字樓、商住綜合樓、住宅小區(qū)、工業(yè)園等不同物業(yè)類(lèi)型編制了行之有效的物業(yè)管理方案和物業(yè)服務(wù)流程，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；在人才戰(zhàn)略上，重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，不但擁有一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍，而且還培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人員，這批人員形成了公司強(qiáng)有力的管理核心，成為公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)將近10年的不懈努力和沉淀，從最初接手南寧一個(gè)住宅區(qū)開(kāi)始，到如今服務(wù)范圍迅速擴(kuò)展形成以南寧發(fā)展為主軸線，北上延伸跨越來(lái)賓市，南下拓展進(jìn)入中越邊境的憑祥市，從一般性住宅物業(yè)服務(wù)，跨越式邁入自治區(qū)、各市大機(jī)構(gòu)、大企業(yè)、大物流管理的“一軸兩冀”發(fā)展新格局。特別是晟海于2009年昂首闊步進(jìn)入北部灣最大物流基地廣西東盟自由貿(mào)易區(qū)憑祥物流園、憑祥保稅區(qū)的物業(yè)服務(wù)，開(kāi)始標(biāo)志著晟海物業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化新時(shí)代的到來(lái)，不斷推動(dòng)著晟海物業(yè)的全方位、綜合性的全新發(fā)展，在業(yè)界贏得良好的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。

上班地點(diǎn)