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職位描述

任職條件:
1、男女不限,大專及以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等專業(yè)。
2、1年以上社會工作經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責:
1.向業(yè)主推廣小區(qū)的管理規(guī)章;
2.負責向業(yè)主移交物業(yè),為業(yè)主辦理入伙手續(xù)并建立住戶檔案(包括住戶的家庭成員、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系方式等)。
3.深入了解業(yè)戶對管理服務工作的意見處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴,重大問題報請公司領導解決。
4.妥善安排業(yè)戶在維修、安裝等合理請求。
5.對樓宇及小區(qū)內(nèi)物業(yè)進行檢查。
6.建立回訪制度,投訴登記處理制度。對房屋質(zhì)量建議、服務進行回訪。
7.負責接待來訪的業(yè)戶,對其提出的問題及意見給予以解釋、解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案。
8.負責對住戶的管理費及其它費用的催繳、核對。
9.負責各類咨詢、投訴信函或電話的接收,并做好記錄,并按主管的要求及時與客戶溝通,反饋有關信息。
10.負責辦理各類外來人員的出入證件和業(yè)戶物品遷出辦理。

公司簡介

嘉和集團——中國休閑人居踐行者!
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司成立于2002年,由嘉和控股公司(Fine Peace Holdings Limited)投資建立,具備房地產(chǎn)一級開發(fā)資質(zhì),是廣西著名的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)集團,集團以“中國休閑人居踐行者”為使命,為社會持續(xù)提供高尚、健康、綠色的人居方式,圍繞中國西南地區(qū)兩大休閑地產(chǎn)大盤——嘉和城及冠山海項目的建設與開發(fā),開啟了西南大型高檔休閑地產(chǎn)的先河,使嘉和集團成為休閑房地產(chǎn)市場的領跑者。圍繞“休閑人居”的戰(zhàn)略發(fā)展理念,嘉和集團“有所為有所不為”,將產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局延伸至時尚體育、休閑旅游、園林綠化、物業(yè)服務、現(xiàn)代商業(yè)等行業(yè),旗下?lián)碛懈郀柗蚯驎厝@林、物業(yè)管理、營銷等多家子公司,是廣西擁有綜合資源較多的著名房地產(chǎn)企業(yè)。 嘉和集團以和為貴,整合世界資源,以前瞻的視野,雄厚的實力,穩(wěn)健的開發(fā)速度,優(yōu)越的地理位置,獨具競爭力的產(chǎn)品,昂首躋身中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強。但踐行之路永無止境,嘉和集團也將堅持信念,邁向新的歷史征程,為世人呈現(xiàn)更多、更好的國際化專業(yè)產(chǎn)品。
福利信息:
我們?yōu)槟峁I(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬待遇;
我們?yōu)槟峁┤娴母@U象w系:五險一金、職稱補貼、學歷補貼、通訊補貼、油費補貼、生日福利、結(jié)婚紅包、喪假慰問、探親費、員工活動費、外派培訓行政班雙休、帶薪年假、豐厚的年終獎勵……
我們?yōu)槟峁┕芾?專業(yè)序列職業(yè)發(fā)展雙通道;
我們?yōu)槟峁┤肼毰嘤枴I(yè)技能培訓、通用技能培訓、外派培訓等培訓項目;
我們?yōu)槟峁┍憷墓ぷ鳁l件,免費午餐、免費愛心晚餐及周末餐、上下班接送車讓您工作無憂;
我們?yōu)槟峁┴S富的文體娛樂活動,陽光協(xié)會十多個員工活動俱樂部供您挑選。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城堡 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
17小時前
唐小姐
南寧
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
17小時前
陳女士
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標; 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-12-07
謝女士
南寧-江南區(qū)
1、 熟悉園區(qū)物業(yè)管理流程,具備對園區(qū)公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等方面的巡查、監(jiān)督及問題協(xié)調(diào)處理能力,能及時響租戶及入駐企業(yè)的物業(yè)需求。 2、具備基礎的應急處理能力,能妥善應對園區(qū)內(nèi)突發(fā)的設施故障、安全隱患等問題。 3、掌握物業(yè)費用核算、收繳及臺賬管理的基本方法,能完成租金、物業(yè)費、水電費等費用的催繳及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 4、具備招商信息挖掘及渠道拓展能力,能通過線上平臺、行業(yè)展會、資源對接等方式收集潛在客戶信息,主動開展招商推廣工作。 5、擁有良好的客戶接待禮儀,專業(yè)地接待來訪客戶,詳細介紹園區(qū)招商政策、入駐優(yōu)勢、配套服務及場地信息,精準匹配客戶需求。 6、具備客戶關系維護能力,建立完善的客戶檔案,定期跟進意向客戶,及時反饋客戶需求及疑慮,推動招商合作達成;同時做好已入駐企業(yè)的后續(xù)服務對接工作。 7、掌握招商合同的基礎審核及流程跟進技巧,能協(xié)助完成招商合同的擬定、簽署及后續(xù)履約情況的跟蹤。 通用核心能力 ?溝通協(xié)調(diào)能力:具備較強的口頭及書面溝通能力,能高效協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)企業(yè)、物業(yè)團隊、招商部門及外部合作單位的關系,解決跨環(huán)節(jié)問題。 ?服務意識:以客戶為中心,具備主動服務的意識和耐心,能積極響應并妥善處理企業(yè)的各類訴求,提升企業(yè)滿意度。 ?數(shù)據(jù)分析與辦公能力:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能完成招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計、物業(yè)報表制作、客戶信息整理等工作;具備基礎數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。 問題解決能力:面對物業(yè)糾紛、招商阻礙等問題時,能快速梳理問題核心,提出合理解決方案,具備一定的抗壓能力
2025-12-06
華女士
武鳴房管員
3000-4000元
南寧-武鳴區(qū)
南寧市寶城物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
身體健康,服從工作安排,月休4天,買社保,工作地點在武鳴大明山昌泰城。
2025-12-06
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2025-12-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
2025-12-05
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-12-03
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-12-03
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-12-03
人事部
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/建筑
成立時間 23年(2002年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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