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職位描述

崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升；

2）接受財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，對(duì)欠費(fèi)客戶進(jìn)行定期催繳，規(guī)范管理所有相關(guān)票據(jù)；

3）負(fù)責(zé)日常接待及來(lái)訪、來(lái)電工作，并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作；

4）負(fù)責(zé)受理客戶的投訴，并做好投訴記錄，按照客戶投訴處理程序及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、處理；

5）負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)方案的具體實(shí)施；

6）完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求：

1）45歲以下，中專以上學(xué)歷，女性身高 155CM 以上，男性身高 160CM 以上,形象氣質(zhì)佳，表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件；

2）有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握客戶服務(wù)技巧，具有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3）普通話標(biāo)準(zhǔn)笑容甜美、舉止大方、反應(yīng)靈敏；有較好的親和力及溝通表達(dá)能力；服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

公司簡(jiǎn)介

重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司（簡(jiǎn)稱瑞隆物業(yè)），成立于 2012 年3 月，注冊(cè)資金 500 萬(wàn)元人民幣。由我國(guó)的物業(yè)管理專家、前中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、現(xiàn)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)陳慶芳女士為首的一批從事物業(yè)管理近 30 年的行業(yè)專業(yè)人員共同創(chuàng)辦的國(guó)家一級(jí)資質(zhì)專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、重慶永川區(qū)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司旗下有深圳分公司、廣西南寧分公司、廣西貴港分公司、廣東東莞分公司等分公司組成。
公司擁有兩名全國(guó)首批物業(yè)管理招投標(biāo)專家評(píng)委，八名國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師?，F(xiàn)公司員工近 一千余人左右，多數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)和部分中層干部具有研究生學(xué)歷，管理人員全部具有大專以上學(xué)歷，員工持證上崗率 100%。
公司目前管理面積達(dá)到900 萬(wàn)方，管理區(qū)域遍及重慶、東莞、南寧、南昌、北海、上海、深圳等地，物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋了高檔住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等多種類型。管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目多次榮獲國(guó)優(yōu)、市優(yōu)稱號(hào)。
瑞隆物業(yè)本著“誠(chéng)信似金、創(chuàng)新永恒、隨時(shí)隨地、用心盡力”的企業(yè)理念，按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作，注重人性化服務(wù)和社區(qū)文化建設(shè)， 依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)贏得了良好的口碑。
企業(yè)理念：誠(chéng)信似金、創(chuàng)新永恒，隨時(shí)隨地、用心盡力
企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新
質(zhì)量方針：關(guān)注業(yè)主需求，永遠(yuǎn)創(chuàng)新進(jìn)取， 保持質(zhì)量領(lǐng)先，營(yíng)造溫馨家園
服務(wù)宗旨：規(guī)范服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適、高效的居家生活、工作環(huán)境.
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司，目前在管項(xiàng)目十幾個(gè)，5A級(jí)辦公樓的有青秀區(qū)的高鐵時(shí)代廣場(chǎng)，財(cái)富廣場(chǎng)，西鄉(xiāng)塘區(qū)的瑞西大廈；住宅性小區(qū)：青秀區(qū)的郵政小區(qū)，五象的新華花園小區(qū)；水電站項(xiàng)目：江南的郁江老口樞紐項(xiàng)目；橫縣：最繁華的的地段太陽(yáng)廣場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目及住宅的紅棉二期；北海地區(qū)：正大混凝土項(xiàng)目。欽州地區(qū)：欽州中醫(yī)院項(xiàng)目。等等一些相關(guān)項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-12-08

唐小姐; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

2025-12-08

陳女士; 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn)，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

2025-12-07

謝女士; 武鳴房管員
3000-4000元

南寧-武鳴區(qū)

南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

身體健康，服從工作安排，月休4天，買(mǎi)社保，工作地點(diǎn)在武鳴大明山昌泰城。

2025-12-06

黃女士; 物業(yè)管理員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西修正醫(yī)藥科技有限公司

制藥/生物工程

1、熟悉園區(qū)物業(yè)管理流程，具備對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等方面的巡查、監(jiān)督及問(wèn)題協(xié)調(diào)處理能力，能及時(shí)響租戶及入駐企業(yè)的物業(yè)需求。 2、具備基礎(chǔ)的應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)園區(qū)內(nèi)突發(fā)的設(shè)施故障、安全隱患等問(wèn)題。 3、掌握物業(yè)費(fèi)用核算、收繳及臺(tái)賬管理的基本方法，能完成租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的催繳及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 4、具備招商信息挖掘及渠道拓展能力，能通過(guò)線上平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、資源對(duì)接等方式收集潛在客戶信息，主動(dòng)開(kāi)展招商推廣工作。 5、擁有良好的客戶接待禮儀，專業(yè)地接待來(lái)訪客戶，詳細(xì)介紹園區(qū)招商政策、入駐優(yōu)勢(shì)、配套服務(wù)及場(chǎng)地信息，精準(zhǔn)匹配客戶需求。 6、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力，建立完善的客戶檔案，定期跟進(jìn)意向客戶，及時(shí)反饋客戶需求及疑慮，推動(dòng)招商合作達(dá)成；同時(shí)做好已入駐企業(yè)的后續(xù)服務(wù)對(duì)接工作。 7、掌握招商合同的基礎(chǔ)審核及流程跟進(jìn)技巧，能協(xié)助完成招商合同的擬定、簽署及后續(xù)履約情況的跟蹤。通用核心能力 ?溝通協(xié)調(diào)能力：具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力，能高效協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)企業(yè)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)、招商部門(mén)及外部合作單位的關(guān)系，解決跨環(huán)節(jié)問(wèn)題。 ?服務(wù)意識(shí)：以客戶為中心，具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和耐心，能積極響應(yīng)并妥善處理企業(yè)的各類訴求，提升企業(yè)滿意度。 ?數(shù)據(jù)分析與辦公能力：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，能完成招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物業(yè)報(bào)表制作、客戶信息整理等工作；具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。問(wèn)題解決能力：面對(duì)物業(yè)糾紛、招商阻礙等問(wèn)題時(shí)，能快速梳理問(wèn)題核心，提出合理解決方案，具備一定的抗壓能力

2025-12-06

華女士; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-12-05

人事部; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱譽(yù)匯投資有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理，包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔(dān)工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2025-12-05; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫(xiě)字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

2025-12-03

人事部; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-12-03

人事部; 青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-12-03

人事部