職位描述
工作職責:
1.對保有客戶進行分析,為管理層提供客戶運營建議;
2.實施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對進廠臺次的結果指標負責;
3.通過多種渠道對客戶實施關懷,提升客戶滿意度;
4.集團及廠家線上工作的對接,負責集團車管家預約率和及時跟蹤率的提升;
5.負責跟進客戶咨詢及答疑;
6.策劃實施服務營銷活動,吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度;
7.在交車環節對客戶進行滿意度調查,提升客戶體驗感;
8.針對車主活動進行宣導邀約,提高客戶保持率。
崗位要求:
1.吐字清晰,普通話標準。
2.大專以上學歷。
3.客戶服務經驗者優先。
4.具備優秀的客戶服務意識,汽車行業相關的基礎法規知識。
5.良好的客戶溝通能力。
公司簡介
廣西龍星行汽車銷售服務有限公司隸屬于中國龍星行控股有限公司.按照梅賽德斯-奔馳“星徽理念”的標準興建.是一家梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權經營的奔馳銷售及售后服務中心.公司于2011年7月16日注冊成立,注冊資金8000萬.公司地址位于南寧市興寧區昆侖大道209號.占地面積兩萬多平方米.建筑面積1萬多平方米.是廣西目前最大的奔馳品牌汽車授權經銷商. 公司旗下分公司(以下簡稱“南寧分公司”)于2012年6月7日注冊成立,是梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權經營的奔馳汽車城市展廳.南寧分公司坐落于南寧市青秀區云景路10號春暉花園B區一層.
公司業務類型涵蓋了梅賽德斯-奔馳品牌進口和國產汽車展示﹑銷售﹑售后服務.原廠配件供應.精品銷售﹑保險業務及提供與汽車相關的技術咨詢服務等﹐是一家全新的綜合性服務中心. 無論在硬件還是在軟件方面都嚴格按照梅賽德斯-奔馳全球統一的高標準進行建設和配備.寬敞的展廳可同時展示15輛新車.售后車間多至66個工位.建有630㎡的配件倉庫.以及獨立的鈑金及噴漆車間.維修設備均達到奔馳系統目前最高標準.還設有電影中心.游戲室.閱覽室.上網區.自助餐飲水吧.按摩推拿椅房.繽紛親子天地等特色設施.這些配置能更快.更好地滿足客戶需求.在團隊方面.我們擁有一支具備資深行業經驗以及實干高效作風的管理團隊﹐他們具有多年梅賽德斯-奔馳品牌管理和團隊建設經驗.除此之外.還擁有各類的專業技術人才.無論是維修顧問.專業技師.客戶服務都源自龍星行集團優良的血統.在奔馳統一的星徽展廳內.會讓你感受獨一無二的企業文化以及高效率的工作作風.
廣西龍星行以“惟有最好”的品牌理念.為顧客提供創新的個性化服務.嚴格履行奔馳汽車全球統一標準的高品位.高質量服務.將奔馳的品牌價值和理念傳達給每一位客戶.同時.我們亦以“員工為本”的理念.為每一位員工提供具有競爭力的平臺及薪酬.除正常國家法規及當地政策規定的福利外.還提供特色福利.如帶薪三月三小長假.家長會假.三八節假.陪產假.和員工親子會以及帶上父母去旅游等.我們始終堅信:員工是企業最寶貴的財富!我們尊重每一位員工.珍惜員工個人對公司的貢獻.并全力以赴實現“銷售客戶滿意度.售后客戶滿意度.員工滿意度中國區第一”的愿景.將龍星行公司發展成為中國最成功的奔馳品牌汽車4S店之一.
廣西龍星行有著良好的企業文化及和諧的工作氛圍.本著以人為本的企業理念.非常重視員工的資助.致力于建設學習型組織.公司薪酬福利處于同行領先水平.完善透明的企業制度體系.良好的培訓及晉升體系.每年除了積極支持員工參加廠方培訓.為員工訂機票.酒店費用外.公司還投入大筆資金.負責員工提高學歷.資格證學費及組織內部培訓.公司有完善透明的企業制度體系.良好的培訓及晉升體系.在龍星行.您得到的不僅是一份工作.還將收獲一份事業!
公司福利:
1.公司在試用期即為每位員工購買六險一金,
2.工作滿一年有5天年休假.同時享受國家法定節假日.婚假.產假.家長會假等,
3.提供免費工作服.免費體檢.提供早.中餐,
4.豐富多彩的員工活動:羽毛球.籃球.排球等活動.每月部門員工聚餐,
5.員工生日祝福:每月舉辦一次員工生日會,
6.工齡補貼及長期服務獎.工作滿五年以上員工可獲得公司頒發的長期服務獎,
7.每年一次員工旅游,
8.優秀員工獎勵.獎勵一次國外帶薪旅游機會,
9.員工購車優惠政策.結婚免費提供婚車,
10.在職員工可享受高溫補貼.加班補貼.過節福利.月度評級獎金及優厚的年終獎,
11.上班時間朝九晚六.公司資助員工培訓與學習.做好職業生涯規劃.
公司地址:
三塘店:南寧市興寧區昆侖大道209號.自駕店內有充足停車位可供停車.公交可在市內乘803.606.20.22路公車到昆侖邕賓路口下車.
云景店:南寧市青秀區云景路10號
招聘熱線:0771-****226.
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區昆侖大道209號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業管理員3000-6000元南寧廣西強宇貿易有限公司原材料和加工崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業文件打印或存檔; 2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區域巡查、巡檢; 5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業工作相關經驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 4、有物業企業工作經歷優先考慮。2025-12-08
陳女士 -
物業樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區上海盛高物業服務有限公司南寧分公司房地產開發崗位職責: 1、負責小區業主接待和投訴處理、跟進; 2、業主關系維護,物業費催繳; 3、管轄區內公共區域巡查和管理; 4、社區活動的協助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業相關工作經驗。 工作地點:南寧良慶區2025-12-08
唐小姐 -
2025-12-06
黃女士 -
梧州物業項目經理5000-6000元南寧-西鄉塘區廣西誠愉和物業服務有限公司物業管理/商業中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經驗的優先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業日常現場管理規范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業事務管理; 4、熟悉物業管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。2025-12-05
人事部 -
物業管理員3000-4000元南寧-青秀區工作內容 1、負責住宅小區的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區域巡查,監督環境衛生工作。 任職要求 1、具備物業管理相關經驗,能夠熟練處理物業日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優質的物業服務。2025-12-05
-
物管員5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點2025-12-03
人事部 -
江南萬達物業樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。2025-12-03
人事部 -
青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。2025-12-03
人事部 -
管家(崇左)3000-4000元南寧-青秀區-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責 1.負責前臺區域衛生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態及時調整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假2025-12-02
-
臨時物業管家助理(邕江明珠)3000-4000元南寧-江南區廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1、負責部分前臺接待,受理業戶辦理繳費,報事報修等相關業務以及投訴處理,及時發現業戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、按時監督保潔綠化開展日常園區工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關手續; 3、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作收繳物業費; 4、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、要求身高160cm以上,五官清秀端正,形象氣質佳; 2、大專以上學歷,物業管理等專業優先考慮,有客服工作經驗尤佳; 3、性格外向,大膽機敏,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作認真,有責任心; 5、熟悉電腦辦公軟件操作。 福利:月薪3000+飯堂包餐 工作時間:行政班(8:30-12:00/14:00-18:30),周單休輪排休。 工作地點:南寧市江南區五一路邕江明珠小區2025-11-28
余小姐
- 廣西龍星行汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年(2011年7月16日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --