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職位描述

工作職責:
1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復;
2、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見;
3、督促轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施;
4、協助經理開展滿意度調查工作,提升基礎業務品質;
5、對下屬員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核;
6、負責與其他部門協調和處理物業管理相關事宜。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學歷,2年以上相關工作經驗,熟悉物業相關法律法規及各業務操作流程;
2、能熟練運用各類辦公軟件;
3、良好的溝通協調能力和公文能力;
4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。
休息時間:月休4天

公司簡介

重慶融創物業管理有限公司隸屬于融創中國控股有限公司(股票代碼1918.HK),成立于2004年9月10日,是一家自負盈虧,獨立核算,自主經營的具有獨立法人資格物業管理企業,公司目前具有物業管理企業一級資質。
企業身為重慶物業協會理事單位,管理業態涵蓋高端住宅、寫字樓、商業等綜合物業。目前已接管融創玖璽臺、奧山別墅、融創博爵堡、融創御錦、融創紫楓郡等十多個項目,總管理面積近1000萬平方米,公司建立了完善的現代企業管理制度,擁有一支高素質且具有豐富從業經驗的員工隊伍,擁有員工1900余人。
公司專注于高端物業的開發和管理,以“至臻,致遠”為品牌方向,持之以恒的為客戶專注打造高端精品物業,立志成為對高端品質不懈追求的房地產行業領跑者。
融創已成功布局北京、天津、重慶、無錫、蘇州、宜興多個城市。秉持打造高端精品的理念,公司將不斷提升自身核心競爭能力,繼續拓展其房地產業的品牌影響力,追求企業與客戶的共同發展,并為客戶提供更舒適、更高品質的產品和服務。

上班地點

工作地址: 崇左 查看上班路線

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南寧-良慶區
崗位職責: 1、負責小區業主接待和投訴處理、跟進; 2、業主關系維護,物業費催繳; 3、管轄區內公共區域巡查和管理; 4、社區活動的協助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業相關工作經驗。 工作地點:南寧良慶區
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唐小姐
物業管理員
3000-6000元
南寧
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業文件打印或存檔; 2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區域巡查、巡檢; 5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業工作相關經驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 4、有物業企業工作經歷優先考慮。
15小時前
陳女士
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4000-5000元
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1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作,確保業戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區域維保消項工作,并做好業主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發展目標; 5、保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系; 6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-12-07
謝女士
物業管理員
4000-5000元
南寧-江南區
1、 熟悉園區物業管理流程,具備對園區公共設施、環境衛生、安全秩序等方面的巡查、監督及問題協調處理能力,能及時響租戶及入駐企業的物業需求。 2、具備基礎的應急處理能力,能妥善應對園區內突發的設施故障、安全隱患等問題。 3、掌握物業費用核算、收繳及臺賬管理的基本方法,能完成租金、物業費、水電費等費用的催繳及數據統計工作。 4、具備招商信息挖掘及渠道拓展能力,能通過線上平臺、行業展會、資源對接等方式收集潛在客戶信息,主動開展招商推廣工作。 5、擁有良好的客戶接待禮儀,專業地接待來訪客戶,詳細介紹園區招商政策、入駐優勢、配套服務及場地信息,精準匹配客戶需求。 6、具備客戶關系維護能力,建立完善的客戶檔案,定期跟進意向客戶,及時反饋客戶需求及疑慮,推動招商合作達成;同時做好已入駐企業的后續服務對接工作。 7、掌握招商合同的基礎審核及流程跟進技巧,能協助完成招商合同的擬定、簽署及后續履約情況的跟蹤。 通用核心能力 ?溝通協調能力:具備較強的口頭及書面溝通能力,能高效協調園區內企業、物業團隊、招商部門及外部合作單位的關系,解決跨環節問題。 ?服務意識:以客戶為中心,具備主動服務的意識和耐心,能積極響應并妥善處理企業的各類訴求,提升企業滿意度。 ?數據分析與辦公能力:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能完成招商數據統計、物業報表制作、客戶信息整理等工作;具備基礎數據分析能力者優先。 問題解決能力:面對物業糾紛、招商阻礙等問題時,能快速梳理問題核心,提出合理解決方案,具備一定的抗壓能力
2025-12-06
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3000-4000元
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身體健康,服從工作安排,月休4天,買社保,工作地點在武鳴大明山昌泰城。
2025-12-06
黃女士
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2025-12-05
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3000-4000元
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2025-12-05
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區
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2025-12-03
人事部
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2025-12-03
人事部
南寧-青秀區
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-12-03
人事部
重慶融創物業管理有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
重慶融創物業管理有限公司南寧分公司
所在行業 建筑/物業
成立時間 9年(2016年10月20日)
企業性質 有限責任
公司規模 100-499人
企業服務
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