職位描述
崗位職責：
1、在客服主管的領導下開展日常客戶服務工作和特約服務的收費工作，定期向客服主管匯報分管區域工作和管理報告，并提出合理化建議。
2、負責責任區域業主入戶拜訪，使業主認識自己的管家，了解管家的職責，掌握業主信息，利于下一步工作的開展。
3、根據業主的需要，為業主提供合同之外的特約服務和代辦服務，提高本項目的物業管理費之外的營業收入。
4、負責責任區域的接待工作，對業主來訪進行接待，對業主的報修進行登記，將維修事項及時匯報到維修部，并跟蹤維修落實情況。對業主報修進行入戶跟進，保證業主戶內維修的及時性，對負責區域的業主報修進行回訪。
5、每日對所負責區域進行巡視，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發現問題認真記錄，并通知客服主管和相關部門及時處理，將處理結果以書面形式報告客服主管。
6、負責辦理責任區域內裝修手續的辦理和裝修管理，及時對裝修業主進行巡檢，對違反小區管理規定的行為給予制止并做好解釋工作，形成書面記錄，及時將情況反映到分管領導處。
7、負責對客戶提出的物業管理以及其他與物業服務有關的咨詢服務，對業主反映的重要問題，及時上報客服主管，開展客戶意見征詢活動。
8、負責辦理責任區域交房驗收工作，對業主檔案及時歸檔保存，防止遺失損壞，并做好保密工作。
9、負責責任區域未交房的住宅、儲藏室、車庫、商鋪巡查，檢查工作。
10、負責接待客戶的投訴及解釋工作，并將客戶的投訴事件進行書面記錄在《業主投訴記錄本》，協調相關部門解決，解決不了的，于四小時之內的上報相關負責領導。
11、負責對所有投訴處理過程、服務過程進行統一監控管理，簡化業主與各部門聯系程序;對于業戶的投訴要認真聆聽，清楚地做好記錄，準確無誤地傳達給相關部門，切記要跟蹤到底，對無法當時解決的，將處理方案向業主反饋并詳細記入《業主投訴記錄本》。
12、負責突發事件及應急事故的處理。對突發、應急事故進行跟蹤、記錄、監督落實，突發事件的處理以書面形式向品質管理部和公司匯報，定期對客戶進行回訪，定期對客戶滿意度進行統計分析。
13、每日對所屬區域樓內公共區域設施、設備巡視，并認真填寫《巡視記錄表》，發現問題上報主管領導并通知相關部門及時整改，發現需維修的設備、設施做好記錄，填寫《維修單》，通
公司簡介
之平管理是由連續兩任中國物業管理協會副會長、萬科物業創始人、素有“中國物業管理第一人”之稱的“陳之平”先生創辦成立的一家專業的房地產綜合服務機構。陳之平先生親手締造了“萬科物業”這一遐邇聞名的全國知名物業管理品牌，創建了中國第一個業主委員會，擔任中國第一部物業管理地方法規《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》主要起草人，并創立了“共管式管理”、“酒店式管理”、“無人化管理”、“個性化管理”等物業管理服務模式，對物業管理行業的企業運營、品質管理、顧客服務等率先做出成功創新的突破，不斷推進中國物業管理行業的發展，更成為中國各大物業管理企業爭相效仿的標桿與樣板，被業界譽為“中國物業管理行業第一人”、“中國物業管理的教父”。
這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
物管員5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、負責萬達廣場（寫字樓或住宅）安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格： 1、初中以上學歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址：東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間：周一至周五 9點~11點，14點~16點2025-12-09
人事部 -
江南萬達物業樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容： 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業主和訪客的來電來訪，調配資源解決業主問題； 4、催繳物業相關費用，辦理各項手續； 5、處理投訴事件，維護業主關系，建設社區文化； 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程； 3、有責任心，工作認真、細致、處事靈活，具備較好的溝通協調能力； 4、簡歷請附上照片。2025-12-09
人事部
-
青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容： 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業主和訪客的來電來訪，調配資源解決業主問題； 4、催繳物業相關費用，辦理各項手續； 5、處理投訴事件，維護業主關系，建設社區文化； 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程； 3、有責任心，工作認真、細致、處事靈活，具備較好的溝通協調能力； 4、簡歷請附上照片。2025-12-09
人事部
-
物業秩序領班4000-5000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務并傳達公司重要信息； 2、做好內務監督檢查，規范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規范； 3、監督下屬日常工作,檢查各崗位工作執行情況，對違規、違紀的隊員進行現場教育糾正、及考核上報； 4、及時妥善處理各種治安突發事件，對已處理的結果和不能處理的事情須立即向上級匯報； 5、配合上級開展各項工作、針對秩序專線的業務提升提出合理化建議及改進措施； 6、對秩序專線各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓,嚴格執行各項規章制度，規范服務禮儀增強服務意識，提高隊員整體素質； 7、每日組織召開早晚會，做好工作交接；定期召開班組周例會； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求： 1、高中及以上學歷，1年以上物業行業相關工作經驗或退伍人員優先； 2、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄； 3、個人形象良好，身高170CM以上，年齡20-40周歲； 4、工作踏實，處理事情靈活，團隊帶導能力較強； 5、具備較強的執行能力。2025-12-09
-
萬科物業租售管家5000-10000元南寧廣州市萬科物業服務有限公司房地產開發【崗位要求】： 1、年齡：25-40周歲 2、大專及以上學歷 3、溝通表達良好 4、有較好的抗壓能力 5、有一年以上房產相關經驗優先 【崗位職責】： 1、門店客戶的接待與咨詢 2、開發并積累客戶與房源，與客戶進行溝通，及時了解客戶需求，迅速匹 配合理信息 3、老客戶回訪，了解老客戶的的投資動向 4、維護端口信息，嚴格按照公司要求流程操作 5、根據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹 6、為客戶提供二手房買賣及租賃，新房代理和權證代辦等優質服務 【薪資待遇】： 底薪2200-3000+提成（20%-60%）+績效獎金=綜合薪資（月薪10K-20K） 【上班時間】： 早班09:30-12:00，14:00-18:00 晚班12:00-16:00，18:00-20:30 月休4-5天（工作日排班休） 【其他福利】： 1、享受公司節假日禮包福利 2、豐富多彩的員工活動 3、公司提供免費端口 4、員工年度免費體檢 5、入職購買六險一金 【工作地點】：萬科物業服務項目就近分配 【面試地點】：項目就近安排面試2025-12-09
劉先生
-
小區物業管家（水悅龍灣）3000-4000元南寧-江南區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心1.維護業主關系，提高管轄區域的客戶滿意度 2.根據月度指標完成物業費催繳 3.負責管轄區域內的客戶投訴 4.監督維修，環境及安防條線的工作服務質量 工作地址：龍光水悅龍灣2025-12-09
873128631@QQ.COM
-
管家（小區物業）3000-4000元南寧-江南區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心1.維護業主關系，提高管轄區域的客戶滿意度 2.根據月度指標完成物業費催繳 3.負責管轄區域內的客戶投訴 4.監督維修，環境及安防條線的工作服務質量2025-12-09
873128631@QQ.COM
-
2025-12-09
bgygxhr@163.com
-
物業樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉塘區廣東龍光集團物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、負責小區日常運作的巡查、監督、組織、協調工作。 2、就本轄區出現的問題組織協調各部門進行處理，針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區業主的投訴受理及協調解決。 4、負責現場受理本轄區住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負責本管轄區域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系，努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信，保護客戶隱私，為客戶分憂，堅守職業道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。 上班時間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天 備注：該崗位需要有物業工作經驗2025-12-09
873128631@QQ.COM
-
物業管理員3000-6000元南寧廣西強宇貿易有限公司原材料和加工崗位職責： 1、負責接待工作，做好來訪登記，物業文件打印或存檔； 2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作； 4、負責管理區域巡查、巡檢； 5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 任職資格： 1、高中及以上學歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業工作相關經驗； 3、較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、較強的協調能力； 4、有物業企業工作經歷優先考慮。2025-12-08
陳女士
相關企業
-
一般項目：物業管理；物業服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿市場管理服務；房地產經紀；房地產評估；房地產咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農產品批發；食用農產品零售；谷物銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；房地產經紀；住房租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；停車場服務；建筑材料銷售；輕質建筑材料銷售；石灰和石膏銷售；地板銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑防水卷材產品銷售；磚瓦銷售；建筑用鋼筋產品銷售；建筑砌塊銷售；水泥制品銷售；石棉水泥制品銷售；石棉制品銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產品批發；五金產品零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；燈具銷售；日用品批發；家具零配件銷售；日用木制品銷售；家具安裝和維修服務；工程管理服務；家用電器安裝服務；防腐材料銷售；住宅水電安裝維護服務；家政服務；日用百貨銷售；專業保潔、清洗、消毒服務；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；商業綜合體管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；專業保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；養老服務；病人陪護服務；家政服務；洗染服務；洗燙服務；停車場服務；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；代駕服務；單位后勤管理服務；酒店管理；會議及展覽服務；企業管理；園林綠化工程施工；市政設施管理；城市綠化管理；城市公園管理；白蟻防治服務；防洪除澇設施管理；建筑裝飾材料銷售；電子產品銷售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；租賃服務（不含出版物出租）；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；機動車充電銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市生活垃圾經營性服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：物業管理；家政服務；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產品批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業管理咨詢；企業形象策劃；國內貿易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業務；五金產品零售；專業保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；食品銷售；食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；住房租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；非居住房地產租賃；房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；家政服務；居民日常生活服務；專業保潔、清洗、消毒服務；住宅水電安裝維護服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：物業管理；養老服務；家政服務；裝卸搬運；洗車服務；單位后勤管理服務；商業綜合體管理服務；園區管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；城市綠化管理；園林綠化工程施工；停車場服務；非居住房地產租賃；住房租賃；日用百貨銷售；建筑材料銷售；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；文化場館管理服務；會議及展覽服務；住宅水電安裝維護服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；游覽景區管理；專業保潔、清洗、消毒服務；城鄉市容管理；農副產品銷售；集中式快速充電站（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售；煙草制品零售；城市生活垃圾經營性服務；城市建筑垃圾處置（清運）；餐飲服務；勞務派遣服務；職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：住房租賃；非居住房地產租賃；銷售代理；金屬礦石銷售；五金產品零售；電線、電纜經營；日用百貨銷售；建筑材料銷售；日用雜品銷售；畜牧漁業飼料銷售；飼料添加劑銷售；飼料原料銷售；農副產品銷售；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；供電業務；自來水生產與供應（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
-
物業
-
物業管理；房屋租賃，廣告位租賃，商鋪租賃；家政服務、票務代理、代訂酒店服務（以上三項除國家有專項規定外）；餐飲服務（憑許可在有效期限內經營在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；園林綠化服務，水電設備安裝、維修、維護（以上兩項憑資質證經營）；建筑裝修裝飾工程專業承包（憑資質證及安全生產許可證在有效期內經營）；對住宿業的企業管理服務；機動車修理與維護；停車場服務；房地產中介服務，房地產經紀服務，房地產居間代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 深圳市之平物業發展有限公司南寧分公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
