職位描述
崗位要求:
1.年齡要求:25-40歲女性;
2.學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,物業(yè)管理、企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理專業(yè)畢業(yè);
3.知識(shí)要求:行政管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4.經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn);
5.能力要求:有良好的計(jì)劃控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、理解執(zhí)行能力、社會(huì)活動(dòng)能力、熟練操作辦公軟件;
6.其它要求:有責(zé)任心、善于協(xié)調(diào)、善于溝通、細(xì)致、耐心、心胸開(kāi)闊。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理。
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。
4.負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改。
5.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況。
7.監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)。
8.協(xié)助品部門領(lǐng)導(dǎo)做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
9.客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督,管理評(píng)審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系。
10.跟蹤質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)惟精、銳意進(jìn)取的物業(yè)服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資本500萬(wàn)元 ,2014年7月份又注冊(cè)成立了廣西裕達(dá)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司武宣分公司,所有管理人員均持證上崗。公司目前設(shè)有總經(jīng)理辦公室、綜合部、財(cái)務(wù)部及各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心,項(xiàng)目客戶服務(wù)中心設(shè)有客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等。公司已建立起一套規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制和科學(xué)合理、高效有序的工作流程,全力秉承“敬業(yè)勤勉、雷厲風(fēng)行、自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神,向業(yè)主推出“用心服務(wù)真情相伴注重細(xì)節(jié)塑造品牌”的服務(wù)理念,羸得了較高滿意度和社會(huì)各界的美譽(yù)。公司擁有一批有知識(shí)、懂技術(shù)、善管理、年富力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍,定期舉辦員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí)公司不惜花重金組織有潛力的員工到國(guó)內(nèi) 學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)自己的特色人才。公司十分注重企業(yè)文化的打造,深刻理解“只有滿意的員工,才有滿意的客戶”的管理理念,積極開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)及社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦小區(qū)籃球賽、節(jié)日員工大聯(lián)歡、組織外出旅游等等,有較為濃厚的企業(yè)文化氛圍。我們的目標(biāo)是:用我們的服務(wù)理念做業(yè)主的好管家,全心全意為業(yè)主服務(wù)。
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西泓福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、辦理裝修等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職要求: 1、1.55米以上,40周歲以下; 2、有前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn)或有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,五官端正,有親和力; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、高中以上學(xué)歷,熟練使用計(jì)算機(jī)。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。8小時(shí)前
黃女士 -
青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-12-09
人事部 -
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)2025-12-09
人事部 -
江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-12-09
人事部 -
萬(wàn)科物業(yè)租售管家5000-10000元南寧廣州市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)【崗位要求】: 1、年齡:25-40周歲 2、大專及以上學(xué)歷 3、溝通表達(dá)良好 4、有較好的抗壓能力 5、有一年以上房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【崗位職責(zé)】: 1、門店客戶的接待與咨詢 2、開(kāi)發(fā)并積累客戶與房源,與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶需求,迅速匹 配合理信息 3、老客戶回訪,了解老客戶的的投資動(dòng)向 4、維護(hù)端口信息,嚴(yán)格按照公司要求流程操作 5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹 6、為客戶提供二手房買賣及租賃,新房代理和權(quán)證代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù) 【薪資待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資(月薪10K-20K) 【上班時(shí)間】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司節(jié)假日禮包福利 2、豐富多彩的員工活動(dòng) 3、公司提供免費(fèi)端口 4、員工年度免費(fèi)體檢 5、入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金 【工作地點(diǎn)】:萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目就近分配 【面試地點(diǎn)】:項(xiàng)目就近安排面試2025-12-09
劉先生 -
物業(yè)秩序領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件,對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào); 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對(duì)秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì),做好工作交接;定期召開(kāi)班組周例會(huì); 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄; 3、個(gè)人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。2025-12-09
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小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣2025-12-09
873128631@QQ.COM -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-12-09
873128631@QQ.COM -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)負(fù)責(zé)公園項(xiàng)目巡邏等工作2025-12-09
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2025-12-09
873128631@QQ.COM
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