職位描述
工作內容:1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。
2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
4.建立與業主密切友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。
5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。
6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。
7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。
8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。
9.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。
10.做好領導交辦的其他任務。
職位要求: 1.有2年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例,法規知識,25歲以上,物管專業或建筑相關專業
2.須持有物業管理員上崗證
3.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
5.熟悉電腦操作知識。
6.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓
工作時間:行政班,做六休一
公司簡介
鴻榮源物業服務有限公司是一家追求卓越,專注品質和注重服務質量的專業化服務管理公司。
公司物業服務目標是以科學的經營管理模式,專業化、人性化的管理手段,先進合理、符合企業實際需要的物業管理機構,實現“以人為本”的物業服務理念,不斷提高管理技術水平、專業水準和思想道德素質,保證內部各項管理規章制度規定得到遵循。按照ISO9001:2000標準,建立、實施、完善質量管理體系標準有效運行,為業主創造一個方便、安全、清靜、整潔、和諧的居住和工作環境,竭盡所能的讓業主享受超值的服務,確保雙方利益的最大化。
隨著廣元低碳城市發展,公司正努力探索物業管理綠色、環保、更人性化的增值服務,為服務對象創造最理想的生活、工作環境。
這個企業沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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物業樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區上海盛高物業服務有限公司南寧分公司房地產開發崗位職責: 1、負責小區業主接待和投訴處理、跟進; 2、業主關系維護,物業費催繳; 3、管轄區內公共區域巡查和管理; 4、社區活動的協助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業相關工作經驗。 工作地點:南寧良慶區15小時前
唐小姐 -
物業管理員3000-6000元南寧廣西強宇貿易有限公司原材料和加工崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業文件打印或存檔; 2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區域巡查、巡檢; 5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業工作相關經驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 4、有物業企業工作經歷優先考慮。15小時前
陳女士 -
樓棟管家4000-5000元南寧-青秀區世茂天成物業服務集團有限公司南寧分公司房地產開發1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作,確保業戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區域維保消項工作,并做好業主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發展目標; 5、保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系; 6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹2025-12-07
謝女士 -
物業管理員4000-5000元南寧-江南區廣西修正醫藥科技有限公司制藥/生物工程1、 熟悉園區物業管理流程,具備對園區公共設施、環境衛生、安全秩序等方面的巡查、監督及問題協調處理能力,能及時響租戶及入駐企業的物業需求。 2、具備基礎的應急處理能力,能妥善應對園區內突發的設施故障、安全隱患等問題。 3、掌握物業費用核算、收繳及臺賬管理的基本方法,能完成租金、物業費、水電費等費用的催繳及數據統計工作。 4、具備招商信息挖掘及渠道拓展能力,能通過線上平臺、行業展會、資源對接等方式收集潛在客戶信息,主動開展招商推廣工作。 5、擁有良好的客戶接待禮儀,專業地接待來訪客戶,詳細介紹園區招商政策、入駐優勢、配套服務及場地信息,精準匹配客戶需求。 6、具備客戶關系維護能力,建立完善的客戶檔案,定期跟進意向客戶,及時反饋客戶需求及疑慮,推動招商合作達成;同時做好已入駐企業的后續服務對接工作。 7、掌握招商合同的基礎審核及流程跟進技巧,能協助完成招商合同的擬定、簽署及后續履約情況的跟蹤。 通用核心能力 ?溝通協調能力:具備較強的口頭及書面溝通能力,能高效協調園區內企業、物業團隊、招商部門及外部合作單位的關系,解決跨環節問題。 ?服務意識:以客戶為中心,具備主動服務的意識和耐心,能積極響應并妥善處理企業的各類訴求,提升企業滿意度。 ?數據分析與辦公能力:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能完成招商數據統計、物業報表制作、客戶信息整理等工作;具備基礎數據分析能力者優先。 問題解決能力:面對物業糾紛、招商阻礙等問題時,能快速梳理問題核心,提出合理解決方案,具備一定的抗壓能力2025-12-06
華女士 -
2025-12-06
黃女士 -
梧州物業項目經理5000-6000元南寧-西鄉塘區廣西誠愉和物業服務有限公司物業管理/商業中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經驗的優先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業日常現場管理規范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業事務管理; 4、熟悉物業管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。2025-12-05
人事部 -
物業管理員3000-4000元南寧-青秀區工作內容 1、負責住宅小區的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區域巡查,監督環境衛生工作。 任職要求 1、具備物業管理相關經驗,能夠熟練處理物業日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優質的物業服務。2025-12-05
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物管員5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點2025-12-03
人事部 -
江南萬達物業樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。2025-12-03
人事部 -
青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。2025-12-03
人事部
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- 企業性質 有限責任
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