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職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)行管理,對(duì)所管項(xiàng)目整體績(jī)效負(fù)責(zé);
2、每月按預(yù)算計(jì)劃開(kāi)展收費(fèi)工作,并根據(jù)集團(tuán)公司的方針、政策落實(shí)新收費(fèi)系統(tǒng),保證系統(tǒng)正常有序運(yùn)行,對(duì)綜合收繳率及利潤(rùn)負(fù)責(zé);
3、根據(jù)基礎(chǔ)物業(yè)管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)管理工作,提升基礎(chǔ)品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,對(duì)項(xiàng)目滿意度負(fù)責(zé);
4、對(duì)因決策不當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,造成業(yè)主投訴,嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)的情況負(fù)責(zé);
5、對(duì)所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維保、維修保養(yǎng),對(duì)重大安全事故負(fù)責(zé);
6、對(duì)所管轄區(qū)的物業(yè)由于管理不善造成物業(yè)嚴(yán)重?fù)p壞及設(shè)備設(shè)施功能喪失或嚴(yán)重削弱負(fù)責(zé);
7、根據(jù)事業(yè)部計(jì)劃規(guī)定,每月組織社區(qū)文化活動(dòng),建設(shè)智慧社區(qū);
8、根據(jù)事業(yè)部及公司規(guī)定,開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性工作,促進(jìn)利潤(rùn)達(dá)成;
9、根據(jù)年度指標(biāo)任務(wù),組織完成彩富人生、軟硬入***躍度指標(biāo)任務(wù);
10、配合完成所轄項(xiàng)目的E化產(chǎn)品落地,完成智慧社區(qū)改造。
11、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指令;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
其他要求:
1、有責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng)、品行端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),愿意與企業(yè)共同發(fā)展;
2、具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問(wèn)題的能力,有測(cè)算、經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、策劃等綜合能力;
熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)政策及客戶服務(wù)的相關(guān)流程,熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備

公司簡(jiǎn)介

彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱彩生活服務(wù)集團(tuán))成立于2002年6月18日,總部設(shè)于深圳。2014年6月30日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市,股份代號(hào):1778,是國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)第一股。總部設(shè)于深圳,是一家集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。    彩生活服務(wù)集團(tuán)以輸出“彩生活物業(yè)服務(wù)體系”的方式,與其它內(nèi)地物業(yè)公司展開(kāi)全面戰(zhàn)略合作,已經(jīng)初步形成了以深圳總部為基地輻射至西北、華北、東北、西南、華南、華東、華中等七大區(qū)域的戰(zhàn)略布局,彩生活服務(wù)集團(tuán)秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀以及堅(jiān)持“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念,致力于為業(yè)主和客戶提供全家全生命周期的呵護(hù),不斷擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模,花開(kāi)全中國(guó)。    彩生活服務(wù)集團(tuán)將“對(duì)物的管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)人的服務(wù)”,開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)了彩之云社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。彩之云社區(qū)服務(wù)平臺(tái)以物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),圍繞小區(qū)基本服務(wù)和配套生活服務(wù),為業(yè)主和商家提供對(duì)稱的信息與交易平臺(tái),提供全新的客戶體驗(yàn),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合本地服務(wù)為主,為業(yè)主和住戶打造一個(gè)一站式的本地生活服務(wù)平臺(tái)。    彩之云社區(qū)服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)提供物業(yè)服務(wù)、房屋銀行和打理服務(wù)、周邊商家訂購(gòu)服務(wù)、機(jī)票酒店充值等線上服務(wù)、生活用品電子商城與團(tuán)購(gòu)服務(wù)、飲用水營(yíng)養(yǎng)早餐等本地連鎖服務(wù)共六大類服務(wù),能夠滿足社區(qū)“衣食住行娛購(gòu)游”等主要居家生活服務(wù)需求。

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)
15小時(shí)前
唐小姐
南寧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
15小時(shí)前
陳女士
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門(mén)處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)
2025-12-07
謝女士
南寧-江南區(qū)
1、 熟悉園區(qū)物業(yè)管理流程,具備對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等方面的巡查、監(jiān)督及問(wèn)題協(xié)調(diào)處理能力,能及時(shí)響租戶及入駐企業(yè)的物業(yè)需求。 2、具備基礎(chǔ)的應(yīng)急處理能力,能妥善應(yīng)對(duì)園區(qū)內(nèi)突發(fā)的設(shè)施故障、安全隱患等問(wèn)題。 3、掌握物業(yè)費(fèi)用核算、收繳及臺(tái)賬管理的基本方法,能完成租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的催繳及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 4、具備招商信息挖掘及渠道拓展能力,能通過(guò)線上平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、資源對(duì)接等方式收集潛在客戶信息,主動(dòng)開(kāi)展招商推廣工作。 5、擁有良好的客戶接待禮儀,專業(yè)地接待來(lái)訪客戶,詳細(xì)介紹園區(qū)招商政策、入駐優(yōu)勢(shì)、配套服務(wù)及場(chǎng)地信息,精準(zhǔn)匹配客戶需求。 6、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力,建立完善的客戶檔案,定期跟進(jìn)意向客戶,及時(shí)反饋客戶需求及疑慮,推動(dòng)招商合作達(dá)成;同時(shí)做好已入駐企業(yè)的后續(xù)服務(wù)對(duì)接工作。 7、掌握招商合同的基礎(chǔ)審核及流程跟進(jìn)技巧,能協(xié)助完成招商合同的擬定、簽署及后續(xù)履約情況的跟蹤。 通用核心能力 ?溝通協(xié)調(diào)能力:具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力,能高效協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)企業(yè)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)、招商部門(mén)及外部合作單位的關(guān)系,解決跨環(huán)節(jié)問(wèn)題。 ?服務(wù)意識(shí):以客戶為中心,具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和耐心,能積極響應(yīng)并妥善處理企業(yè)的各類訴求,提升企業(yè)滿意度。 ?數(shù)據(jù)分析與辦公能力:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能完成招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物業(yè)報(bào)表制作、客戶信息整理等工作;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。 問(wèn)題解決能力:面對(duì)物業(yè)糾紛、招商阻礙等問(wèn)題時(shí),能快速梳理問(wèn)題核心,提出合理解決方案,具備一定的抗壓能力
2025-12-06
華女士
武鳴房管員
3000-4000元
南寧-武鳴區(qū)
南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
身體健康,服從工作安排,月休4天,買(mǎi)社保,工作地點(diǎn)在武鳴大明山昌泰城。
2025-12-06
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2025-12-05
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
2025-12-05
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫(xiě)字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
2025-12-03
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-12-03
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-12-03
人事部
深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 13年(2012年4月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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