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職位描述

崗位職責(zé):
1、每日上班后應(yīng)查看前日值班日志,做好遺留問(wèn)題的交接處理工作,協(xié)調(diào)相關(guān)人員及相關(guān)部門(mén)做出相應(yīng)的處理;對(duì)于需協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的應(yīng)及時(shí)溝通解決;
2、應(yīng)做好當(dāng)天的日常接待業(yè)主電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)修、咨詢(xún)及投訴工作,對(duì)于能夠安排處理的工作做出及時(shí)的派工及回復(fù);對(duì)于不能當(dāng)時(shí)處理的時(shí)間應(yīng)做好相應(yīng)的記錄工作,并及時(shí)通知主管,在得到明確的答復(fù)和處理意見(jiàn)后及時(shí)回復(fù)給業(yè)主;
3、制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;確保每天對(duì)于小區(qū)及所轄樓宇做好現(xiàn)場(chǎng)巡視工作,監(jiān)督安保、清潔、綠化等工作的完成情況;
4、應(yīng)及時(shí)做好當(dāng)日各項(xiàng)事件的回訪工作,并完成主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作;
5、應(yīng)做好協(xié)助相關(guān)部門(mén)、突發(fā)事件的及時(shí)處理解決和匯報(bào)工作、通過(guò)以上工作的完成確保顧客投訴與建議、維修申報(bào)、各項(xiàng)登記等記錄100%準(zhǔn)確;緊急情況、顧客投訴等處理和信息傳遞及時(shí)率為100%;管理費(fèi)、水電費(fèi)等資料錄入填寫(xiě)、文書(shū)資料撰寫(xiě)、資料歸檔及時(shí)準(zhǔn)確率為95%。
6、按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主張貼及派發(fā)各種通知各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單,及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用,做好統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率及分析工作,并適時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)、外協(xié)單位完成各項(xiàng)相關(guān)工作;
8、做好公共及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
9、通過(guò)以上工作的落實(shí)完成達(dá)到業(yè)主(住戶(hù))對(duì)物業(yè)服務(wù)工作及對(duì)于樓宇個(gè)人總體綜合滿(mǎn)意率達(dá)到85%以上。
任職要求
1、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí),良好的職業(yè)操守,工作責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
2、能熟練使用辦公軟件

公司簡(jiǎn)介

廣西南寧瑞思特物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年初,是目前南寧市二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè).
公司以細(xì)致服務(wù)善待業(yè)主,以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)提升效益,以互利共贏回報(bào)客戶(hù),以陽(yáng)光操作取信于社會(huì),在業(yè)內(nèi)首倡“公開(kāi)成本、公示承諾、誠(chéng)信做人做事、與客戶(hù)共享利益”的贏利模式。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括住宅管理、商場(chǎng)管理、寫(xiě)字樓管理、酒店管理、物業(yè)管理顧問(wèn)等,承管的項(xiàng)目遍布于廣西區(qū)內(nèi)南寧、北海、欽州等區(qū)域高端物業(yè)市場(chǎng),核心管理團(tuán)隊(duì)均接受過(guò)系統(tǒng)的高等教育。
公司將繼續(xù)以客戶(hù)需求為工作導(dǎo)向,以 “關(guān)注客戶(hù)需求、追求客戶(hù)滿(mǎn)意”為經(jīng)營(yíng)要旨,以卓有成效的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為公司開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)培育堅(jiān)固的實(shí)業(yè)根基,深刻詮釋物業(yè)管理企業(yè)久存之道。瑞思特物業(yè)品牌,已穩(wěn)步走向廣西,惠及更多業(yè)主。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)阿爾卑斯?fàn)I銷(xiāo)中心 查看上班路線

可能感興趣的職位

物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫(xiě)字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
2025-12-09
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-12-09
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-12-09
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào); 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件,對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào); 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對(duì)秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員整體素質(zhì); 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì),做好工作交接;定期召開(kāi)班組周例會(huì); 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先; 2、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄; 3、個(gè)人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實(shí),處理事情靈活,團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
2025-12-09
南寧
【崗位要求】: 1、年齡:25-40周歲 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 3、溝通表達(dá)良好 4、有較好的抗壓能力 5、有一年以上房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【崗位職責(zé)】: 1、門(mén)店客戶(hù)的接待與咨詢(xún) 2、開(kāi)發(fā)并積累客戶(hù)與房源,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶(hù)需求,迅速匹 配合理信息 3、老客戶(hù)回訪,了解老客戶(hù)的的投資動(dòng)向 4、維護(hù)端口信息,嚴(yán)格按照公司要求流程操作 5、根據(jù)客戶(hù)意向,帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹 6、為客戶(hù)提供二手房買(mǎi)賣(mài)及租賃,新房代理和權(quán)證代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù) 【薪資待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資(月薪10K-20K) 【上班時(shí)間】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司節(jié)假日禮包福利 2、豐富多彩的員工活動(dòng) 3、公司提供免費(fèi)端口 4、員工年度免費(fèi)體檢 5、入職購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金 【工作地點(diǎn)】:萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目就近分配 【面試地點(diǎn)】:項(xiàng)目就近安排面試
2025-12-09
劉先生
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿(mǎn)意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-12-09
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿(mǎn)意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量
2025-12-09
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
負(fù)責(zé)公園項(xiàng)目巡邏等工作
2025-12-09
bgygxhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶(hù)的情況,完善住戶(hù)檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶(hù)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶(hù)、保持與住戶(hù)的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶(hù)。 11、對(duì)客戶(hù)守信,保護(hù)客戶(hù)隱私,為客戶(hù)分憂(yōu),堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-12-09
873128631@QQ.COM
南寧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-12-08
陳女士
廣西南寧瑞思特物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧瑞思特物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/化學(xué)/物業(yè)
成立時(shí)間 17年(2008年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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