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職位描述

工作內容:

（廣州外聘）

1、接待處職責。首先，前臺接待處負責禮節性地迎接來訪賓客，向來訪賓客介紹服務內容，并做好接待記錄，回答來訪賓客的問題;

2、溝通和聯系任務。協助客戶咨詢服務、辦理入住手續，配合其他部門的工作，協調行政服務;

3、文檔處理任務。包括對來訪賓客的證件、資料等的登記、歸檔、入賬和保管;

4、接待處的秩序維護。在接待過程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來訪者的滿意度;

職位要求:18-30周歲

工作時間:08.00-16.00，16:00-00:00，00:00-08:00

上班地點

工作地址：賀州八步區賀州市湯湯客棧6樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺接待
2000-5000元

賀州-八步區

廣西碩果車業服務有限公司

批發/零售

崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷； 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格： 1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。上班時間：08:00-18:00

2025-12-17

黃華磊; 酒店前臺接待
3000-4000元

賀州-富川縣

富川悅豪商務酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責: 1.負責酒店前臺的日常接待工作，包括但不限于開房、退房、售房等。 2.熟練掌握電腦基礎操作，以提高工作效率。 3.保持良好的職業形象，具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。 4.積極響應客戶需求，解決客戶在使用過程中遇到的問題。任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2.具有團隊合作精神，能夠與同事協同工作。 3.對工作認真負責，能夠高效完成分配的任務。 4.具有良好的職業形象，形象好、有氣質。

2025-12-12

鐘新城; 前臺接待員
2000-3000元

賀州-八步區-賀州遠東城

賀州市驚喜網絡科技有限責任公司

互聯網/電子商務

崗位職責：負責來訪客戶的接待與引導；接聽電話，完成領導交辦的其他相關工作。任職要求：年齡22-35，學歷不限，工作經驗不限，性格開朗。歡迎咨詢了解。

2025-12-12

陳先生; 前臺接待
3000-4000元

賀州-昭平縣

賀州市廣晟汽車服務有限公司

汽車及零配件

1.負責來電，來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統的各類信息登入，打印，復印，日常收銀，對賬，盤庫

2025-12-12

丘榮峰; 酒店前臺
3000-4000元

賀州-昭平縣

賀州市凱賓利物業管理有限公司

物業管理/商業中心

工作技能技巧要求： 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識，有意愿長期在服務行業發展 6.積極主動，愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作，協調前廳部與其他部門的關系，快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優先。必要的資歷要求前廳部相關工作經驗

2025-12-12

陳新華; 酒店預訂員
3000-4000元

賀州-八步區

賀州市南鄉大湯溫泉開發有限公司西溪森林溫泉度假邨

計算機軟件

辦理會員卡提成首次2%，續費1% 會員卡有2W/5W/8W 三種

2025-12-12

黃伙有; 前廳接待
3000-4000元

賀州-八步區

賀州市園博園溫泉度假酒店有限公司

崗位職責： 1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；　　4、客人到店時，要主動向客人問好；　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；　　6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；　　7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；　　8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；　　9、了解客情，做好突發事件的解決工作；　　10、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；　　11、為客人提供合理的綜合服務；

2025-12-12

謝淼威; 酒店前臺接待
2000-4000元

賀州-八步區

賀州市園博園溫泉度假酒店有限公司

一、崗位職責? 1、客戶接待服務?：以熱情、友好、專業的態度迎接每一位到店客人，協助辦理入住手續，確保流程順暢、高效，為客人留下良好的第一印象。? 解答客人關于酒店服務、設施、周邊環境等各類咨詢，提供必要的幫助與建議，積極處理客人的特殊需求與問題，提升客戶滿意度。? 2、預訂與房態管理?：熟練操作酒店預訂系統，準確處理客人的預訂請求，包括預訂確認、修改、取消等，確保預訂信息的準確性與及時性。? 實時監控房態，與客房部保持密切溝通，及時更新房間狀態，避免超訂或漏訂情況發生，保障酒店客房資源的合理利用。? 3、收銀與賬務處理?：負責客人退房時的結賬工作，仔細核對消費明細，準確收取費用，開具發票，確保賬務清晰、無誤。? 協助處理各類財務報表的制作與核對，嚴格遵守財務制度，保障酒店資金安全。? 4、電話與郵件處理?：及時接聽酒店電話，禮貌回應來電咨詢，準確記錄重要信息，并及時傳達給相關部門或人員。? 定期查看并回復酒店郵箱郵件，處理客人預訂、投訴等相關事宜。? 二、任職要求? 1、形象氣質：形象良好，氣質佳，具有親和力，給人以專業、熱情的印象。? 2、溝通能力：具備出色的溝通能力與服務意識，能夠用清晰、流利的普通話與客人進行有效交流，妥善處理各類客戶需求與投訴，具備一定的應變能力。? 3、工作經驗：有酒店前臺或相關服務行業工作經驗者優先考慮；優秀應屆畢業生亦可，我們將提供系統的培訓。? 4、技能要求：熟練使用電腦辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠快速上手酒店預訂管理系統。? 5、其他：工作認真負責，有較強的責任心和團隊合作精神，能適應輪班工作制度（包括夜班），具備良好的時間管理能力和抗壓能力。年齡在 18-35 歲之間。

2025-12-12

謝淼威; 酒店前臺
3000-4000元

賀州-八步區

賀州市鑫順酒店有限公司

有酒店前臺工作經驗優先，有一定的外在形象和氣質，普通話標準，有良好的溝通能力和服務意識崗位職責： 1. 為客人提供入住、退房及咨詢服務，確保服務質量； 2. 處理OTA平臺訂單及房態信息，維護系統數據準確性； 3. 積極響應并解決客人投訴，提升客戶滿意度； 4. 協助酒店日常運營，包括會員充值及促銷活動推廣； 5. 維護前臺區域整潔，創造良好的第一印象。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，形象氣質佳； 2. 有責任心，能夠處理多任務并保持工作細致； 3. 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統者優先； 4. 有酒店前臺或客戶服務相關工作經驗者優先； 5. 能夠適應輪班工作制度，保持工作熱情。

2025-12-12

周丹; 酒店前臺接待
3000-5000元

賀州-昭平縣

昭平縣佳林酒店管理有限公司

工作內容 - 負責接待客人，提供優質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協助客人解答問題，提供相關信息任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理好前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務

2025-12-12

盧麗瑩