職位描述
一、要求：
1.性格開朗，表達和口才清晰伶俐
2.熟悉售后客服流程和客服交流工具
3.3年以上工作經驗，服務意識強
4.擁有一定的培訓能力，培訓過售后客服人員優先
5.35歲及以下，工作細致有耐心
6.男女不限
二、工作職責
1.培養客服人才，短時間內打造客服團隊
2.培養培訓人才，打造講師團隊
3.培訓店員/店長，培訓各種營養知識/育兒知識
4.負責客戶投訴的接收和組織解決
5，建立售后服務檔案，進行總結分析
6，對客戶進行回訪和調查，獲取客戶的直接反饋
三、提供平臺
1.兩大母嬰連鎖系統平臺提供各種資源學習成長
其一是擁有100家實體店的母嬰連鎖，其二是去年5月份到現在擁有24家實體店的母嬰連鎖
2.職位發展：
售后客服專員＞售后客服主管＞售后培訓主管＞公司培訓部經理
3.薪酬待遇
3K+五險一金＞5K+五險一金＞6K+五險一金＞8K+五險一金
公司簡介
南寧市成百城商務服務有限公司，專業為母嬰行業提供：商務信息咨詢、企業營銷策劃、企業形象策劃、企業管理信息咨詢，職業于為母嬰企業提供：高執行力團隊、精英人才梯隊、高盈利活動策劃?，F服務廣西最大母嬰連鎖公司：明志母嬰連鎖，和廣西最先推出直盟模式的母嬰系統：小卡熊高端嬰童百貨，服務100多家母嬰店，600多名員工。目標是成立100家母嬰公司，開設10000家母嬰店
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信息通信項目監理（憑資質證經營），相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務所執業許可的業務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；安全咨詢服務；社會經濟咨詢服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；社會調查（不含涉外調查）；市場調查（不含涉外調查）；企業信用修復服務；個人信用修復服務；商務代理代辦服務；財政資金項目預算績效評價服務；破產清算服務；政策法規課題研究；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；票據信息咨詢服務；云計算裝備技術服務；信息技術咨詢服務；融資咨詢服務；財務咨詢。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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人防工程的設計與咨詢；人防科技技術研發，城市人防建設規劃設計，建筑工程設計。 -
教育咨詢,企業管理咨詢,投資咨詢,文化藝術交流活動策劃,會議及展覽服務
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；科技中介服務；財務咨詢；咨詢策劃服務；企業管理咨詢；會議及展覽服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：職業中介活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 南寧市成百城商務服務有限公司
- 所在行業 企業管理/咨詢
- 成立時間 7年（2018年5月8日）
- 企業性質 有限責任
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