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南寧溝通售后客服招聘 logo

南寧溝通售后客服招聘

桂聘提供2025年11月南寧溝通售后客服最新招聘,良慶區2條西鄉塘區1條,平均工資約為3979元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多溝通售后客服溝通售后客服保險售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

電商客服經理

6000-8000元
南寧-西鄉塘區-大唐天城 1人 瀏覽:22
2025-11-13
董杰
崗位職責:
1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標;
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優化解決方案,不斷提高服務效率;
3.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環節的服務質量評估,建立質量指標體系:
4.有計劃的組織客服人員進行專業知識、平臺規則、后臺操作等業務技能培訓,不斷提高客服人員的業務技能,培養優秀人才;
5.建立相應的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日常考核、績效改進等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責;
6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護和管理:關注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據各電商平臺規則動態及店鋪活動,為店鋪發展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經驗,一年服裝客服管理經驗,有管理20人及以上的客服團隊相關經驗者優先;
2、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統籌和培訓能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術庫搭建;
4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識,熟練運用各種激勵措施,優秀的客服技巧,卓越的團隊領導能力,具有專業的溝通和談判技巧;
5、要有較強的突發事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
崗位職責:
1. 負責售后客服工作的日常管理,確保服務質量
2. 處理客戶咨詢,投訴,快速反應并提供有效解決方案,實現閉環
3. 優化客戶服務流程,提升客戶滿意度
4.邀約招攬首保定保車主回店,有營銷意識,配合市場活動,向車主宣導店內商務政策
5.負責回訪工作,進行服務滿意度調查,及時進行數據匯總分析匯報、檔案歸類
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神
2. 能夠獨立處理和解決客戶問題,具有良好的判斷力
3. 持續關注汽車行業動態,能夠快速適應變化并制定相應策略
2025-11-04
黃維薇
崗位職責:
1、通過線上溝通企業微信、電話溝通,內外部門的前置溝通工作,解決協調臨時性突發問題
2、不定時跟進物流在途信息
3、及時準確完成系統錄入處理等工作
任職要求:
1、精通word,excel,等辦公技能,具備熟練的制表,管理工作表格的能力。
2、具備電話溝通,服務能力和協調解決問題能力強的。
3、聲音清晰,聲音甜美者優先。
4、執行力強、自我管理能力強、、抗壓能力強
5、有物流快遞公司客服工作經歷的優先。
6、電話客服、電商售后客服經驗者優先
約 3 個崗位
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南寧售后客服招聘工資

¥ 3979
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 7K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 30.8%
    3K
  • 44%
    4K
  • 15.4%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95.5%
  • 高中
    2.3%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占95.5%,高中占2.3%,中專占1.1%,大專占1.1%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占98.9%,1-3年占1.1%。
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