職位描述
1.作為用戶的蔚來顧問（Fellow），負責用戶全生命周期運營，對用戶體驗負最終責任，不斷提升用戶滿意度。
2.以用戶為導向，通過跨團隊協作，及時響應用戶需求，保障用車體驗；包括用車問題解答，推動車輛售后、能源服務中用戶個性化需求的解決。
3.結合蔚來生活方式類活動、產品、線上線下觸點，充分深挖自身所長所好，結合用戶畫像，引導用戶與蔚來社區(qū)深入接觸，不斷提升用戶粘性及活躍度。
4.組織引導用戶積極參與蔚來社區(qū)發(fā)展的活動，確保用戶全場景的體驗。
5.服務用戶完成延續(xù)類購買，包括車輛增購/復購，服務包續(xù)包/續(xù)保等場景。
6.協作服務用戶推薦的好友試駕、購車、交付等。
任職要求：
1.對蔚來品牌文化及用戶運營模式具有極高的熱情，熱衷于用戶互動交流并與用戶共同成長。
2.具備較強的溝通能力及良好的服務意識，善于團隊協作。有銷售經驗或用戶服務工作經歷，具備一定的有汽車相關產品/售后知識尤佳。
3.有想法，會玩，懂生活，具備用戶運營/社群運營能力，有酒店/管家服務工作經驗優(yōu)先。
4.性格開朗，思維活躍，有較強的學習能力，具備一定的個人才藝能夠組織用戶的活動尤佳。
5.具備快速學習能力，始終保持好奇心；
6.具有優(yōu)秀的人際交往能力，謙虛、好學、善于傾聽，能適應靈活的工作安排，良好的溝通及表達能力優(yōu)先。
公司簡介
關于蔚來：
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司，于2014年11月成立。蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式。蔚來在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地設立研發(fā)與生產機構；在中國市場初步建立了覆蓋全國的用戶服務體系。
2015年，蔚來車隊獲得國際汽聯電動方程式錦標賽歷史上***車手總冠軍；2016年，蔚來發(fā)布全球最快電動汽車之一的EP9，創(chuàng)造了紐博格林北環(huán)等國際知名賽道最快圈速紀錄以及最快無人駕駛時速世界紀錄；2017年，蔚來發(fā)布了概念車EVE； 2018年6月28日，蔚來開始正式向用戶交付智能電動旗艦SUV蔚來ES8；2018年9月12日，蔚來在紐約證券交易所上市；2018年12月15日，智能電動全能SUV蔚來ES6正式上市；2019年6月18日，蔚來ES6正式開啟用戶交付；2019年12月28日，蔚來正式發(fā)布了智能電動轎跑SUV蔚來EC6，全面升級后的智能電動旗艦SUV蔚來ES8煥新登場；2020年4月19日，全新蔚來ES8正式開啟用戶交付；2020年4月29日，蔚來中國總部落戶合肥經濟技術開發(fā)區(qū)；2020年9月25日，蔚來EC6正式開啟用戶交付；2021年1月9日，具備自動駕駛能力的智能電動旗艦轎車ET7正式上市；2021年12月18日，蔚來發(fā)布中型智能電動轎跑ET5。
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區(qū)蔚來服務中心(南寧五象) 查看上班路線
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用戶增長經理（柳州）8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 基本要求：具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關工作領域經驗，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學歷，專業(yè)不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務意識 ? 高效地處理多項事務的能力 ? 有良好的團隊管理經驗， 團隊合作力強 ? 懂汽車技術知識優(yōu)先考慮 1. 負責用戶增長統籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理：了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標和大定目標。 3. 面訪管理：通過交付面訪/吧臺服務面訪輸出滿意度分析&結果， 同步相關部門整改； 4. 客戶分層分級管理：通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現分層分級管理。 5. 車主活動管理： 開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確保活動有效落地執(zhí)行。 6. 品牌口碑管理： 負責用戶傳播陣地的運營維護，負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理： 實現潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協作工作，保障得到關聯部門的有效配合與支持。2025-12-06
黃凡 -
用戶運營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專，有無經驗都可以，誠實自律，與前單位無經濟糾紛史 您最關心的:底薪4k，高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假，產假，陪產假，法定節(jié)假日等，入職當月繳納五險一金，外加商業(yè)險2025-12-05
唐永波 -
2025-12-04
余安杰
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vivo用戶運營（賀州）4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金瑞嘉企業(yè)營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責 1、新媒體運營：負責抖音、快手等公域平臺的內容運營，包括視頻拍攝、剪輯，宣傳落地； 2、社群運營：對于現有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營，從而形成轉化； 3、校園營銷：通過校園活動進入校園，尋找合適人員，搭建校園銷售體系； 4、用戶運營：統籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學歷； 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經驗； 4、不限行業(yè)，消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經驗的優(yōu)先；2025-12-03
南寧市東葛路118號萬達金座2308
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私域&會員運營5000-7000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西煲珠公餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責： - 搭建和完善覆蓋大眾點評、抖音、小程序、企業(yè)微信等多渠道的會員運營體系，對會員增長、活躍和復購負責。 - 制定用戶分層策略，通過精細化社群運營、1V1服務和內容營銷，提升用戶粘性。 - 策劃和落地各類會員營銷活動，并與產品技術團隊協作，推動SCRM工具和營銷功能的迭代。 任職要求： - 本科及以上學歷；3年以上會員運營或私域運營經驗。 - 精通企業(yè)微信的運營策略和工具生態(tài)，并有跨平臺（如抖音、大眾點評）會員運營經驗。 - 具備優(yōu)秀的數據分析能力，能從多渠道數據中洞察用戶需求并指導運營動作。2025-12-01
賴志強
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vivo用戶運營（柳州）4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金瑞嘉企業(yè)營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責 1、新媒體運營：負責抖音、快手等公域平臺的內容運營，包括視頻拍攝、剪輯，宣傳落地； 2、社群運營：對于現有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營，從而形成轉化； 3、校園營銷：通過校園活動進入校園，尋找合適人員，搭建校園銷售體系； 4、用戶運營：統籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學歷； 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經驗； 4、不限行業(yè)，消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經驗的優(yōu)先；2025-11-28
南寧市東葛路118號萬達金座2308
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互聯網用戶運營6000-11000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市弘尚信息科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1.開展市場研究，確保用戶活動與公司策略相符； 2.設計并執(zhí)行市場推廣活動，增強品牌知名度；用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作，確保推廣策略的有效實施； 4.分析推廣活動的效果，提出優(yōu)化建議； 5.跨部門溝通協作，保證推廣活動與公司目標一致。 任職要求： 1.具備高度的市場敏感度，能快速適應市場變動； 2.優(yōu)秀的團隊合作能力，能與不同部門有效溝通； 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力； 4.對用戶運營工作充滿熱情，具備良好的職業(yè)道德； 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對新技術和方法保持學習態(tài)度。 6.公司有免費培訓上崗，正式上崗后有主管一對一帶領，有無工作經驗的均可2025-11-26
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游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時在游戲內維護好客戶，指導玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關系，提升玩家游戲體驗值； 7、具有較強的工作責任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團隊意識強； 任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強，抗壓能力強，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進心，善于學習，團結友愛，具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時間適應面對電腦工作； 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調邊上班邊工作； 2.帶薪培訓，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個人都很好相處； 公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯系我們哦~2025-11-26
葉發(fā)拾
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用戶運營專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時在游戲內維護好客戶，指導玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關系，提升玩家游戲體驗值； 7、具有較強的工作責任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團隊意識強； 任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強，抗壓能力強，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進心，善于學習，團結友愛，具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時間適應面對電腦工作； 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調邊上班邊工作； 2.帶薪培訓，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個人都很好相處； 公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯系我們哦~2025-11-26
葉發(fā)拾
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發(fā)；日用百貨銷售；五金產品批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業(yè)務；保險代理業(yè)務；二手車拍賣；保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售、二手車經銷；汽車租賃；停車服務；機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；機動車上牌代理服務；車輛購置稅代理業(yè)務；汽車貸款按揭咨詢及代理業(yè)務；銷售：汽車配件、汽車裝飾材料、五金交電、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械電子設備；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；小微型客車租賃經營服務；機動車鑒定評估；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；金屬材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經營）；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；電車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車拖車、求援、清障服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；土地使用權租賃；住房租賃；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告制作；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車零部件及配件制造;生產線管理服務;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目:機動車修理和維護;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;汽車零部件及配件制造;電池銷售;二手車交易市場經營;舊貨銷售;汽車零配件批發(fā);汽車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;小微型客車租賃經營服務;電動汽車充電基礎設施運營;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;電子產品銷售;玩具銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品及原料銷售;針紡織品銷售;服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;工程管理服務;機動車充電銷售;商務代理代辦服務;停車場服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 南寧蔚來汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2018年9月19日）
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
