南寧會員體系運營招聘
桂聘提供2025年11月南寧會員體系運營最新招聘,青秀區3條興寧區2條,平均工資約為5333元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多會員體系運營線上用戶運營用戶運營專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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會員健康顧問
4000-6000元2025-11-16
黃主任一.任職要求:
1. 硬性技能與資質
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專業背景:?醫學、護理學、藥學、健康管理、市場營銷或相關專業中專及以上學歷。具備醫療背景是重要加分項。
經驗要求:?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫療銷售相關工作經驗。有醫療機構(如眼科、齒科、體檢中心)工作經驗者優先。
技能:?熟練使用CRM(客戶關系管理)系統及Office辦公軟件,具備優秀的數據記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力:?具備極強的耐心和親和力,能傾聽并理解患者(會員)的需求與情緒,用語專業且通俗,能建立信任感。
服務意識與主動性:?真正熱愛服務工作,能想會員之所想,急會員之所急,提供超出預期的主動式服務。
專業的學習能力:?能快速學習醫館的專科知識、服務項目及會員權益,并能向會員清晰準確地傳達。
銷售與關系管理技巧:?具備在服務中自然挖掘需求、并進行專業推薦的能力,而非強硬推銷。
抗壓與應變能力:?能妥善處理會員的抱怨與投訴,保持情緒穩定,積極尋找解決方案。
3. 個人素質
高度責任心與誠信:?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心,嚴守保密原則。
耐心細致:?服務流程繁瑣,需要極大的耐心和注重細節的能力。
團隊合作:?能與前臺、醫生、護士、營銷團隊緊密協作,為會員提供無縫銜接的服務體驗。
二. 崗位職責:
1. 會員體系開發與管理
參與執行醫館會員制度、積分體系、等級權益與服務標準的制定與優化。
負責新會員的開發、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數據庫進行動態維護與管理,確保信息準確、完整、安全。
2. 全周期會員服務與關系維護
主動服務:?為會員提供“一對一”的健康顧問服務,包括但不限于:就診預約、專家推薦、陪診導診、報告解讀與提醒、復診提醒、用藥提醒等。
專屬關懷:?在會員生日、節假日等特殊時刻,執行個性化的關懷計劃,傳遞醫館溫度。
投訴與建議處理:?作為會員投訴的首席受理人,積極、高效、妥善地解決問題,并收集反饋,推動內部服務改善。
3. 健康管理與互動跟進
定期對會員進行電話或線上回訪,跟蹤其健康狀況、治療進展及服務滿意度。
根據會員健康檔案,協助醫生/健康管理師,為會員提供個性化的健康生活指導與建議。
管理會員社群(如微信社群),定期發布健康資訊,維護群內活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協同營銷部門,策劃并組織專屬于會員的線上線下活動,如健康講座、養生沙龍、會員答謝會、新品內測等,提升會員權益感知和粘性。
深度挖掘會員需求,通過專業服務和信任關系,引導會員進行健康消費升級與跨科室轉化,提升會員終身價值。
分析會員消費數據,識別高價值會員與流失風險會員,并制定相應的維護與激活策略。
5. 數據分析與報告
定期分析會員數據(如新增、活躍度、復購率、流失率、滿意度等),撰寫會員運營報告,為經營決策提供數據支持。
三.工作目標(KPI考核方向):
會員規模:?會員數量、會員增長率
會員活躍度:?會員復診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值:?會員消費占比、客單價、會員終身價值(LTV)
會員滿意度:?會員滿意度評分、會員推薦率(NPS)、投訴解決率
會員忠誠度:?會員流失率 -
中醫診所店長(如醫院診所連鎖藥店養生美容
7000-12000元2025-11-14
中醫診所店長崗位概述:
我們正在尋找一位兼具中醫情懷與管理才干的診所店長。您將全面負責診所的日常運營、客戶服務、團隊管理與業務增長,致力于打造一個患者信賴、技術精湛、服務溫暖的中醫健康服務平臺。您不僅是管理者,更是中醫文化的傳播者和診所品牌的守護者。
一、 崗位職責
1. 運營管理:
· 全面負責診所的日常運營工作,確保各部門(前臺、診室、藥房、治療室等)高效、有序運轉。
· 制定和完善診所的運營流程、服務標準和規章制度,并監督執行。
· 管理診所的預約掛號系統,優化就診流程,提升患者就診體驗和滿意度。
· 負責診所的環境、設施、物料及藥品庫存的管理,確保符合衛生、安全及行業規范。
2. 客戶服務與關系維護:
· 建立并維護高標準的客戶服務體系,處理患者的咨詢、投訴和緊急事件,提升患者忠誠度。
· 定期進行患者回訪,收集反饋,分析客戶需求,并推動服務改進。
· 策劃并執行會員管理制度,發展并維護穩定的客戶群體。
· 維護與周邊社區、企業及異業機構的良好關系,拓展客戶來源。
3. 團隊建設與管理:
· 負責對前臺、客服、藥劑、護士等運營團隊進行招聘、培訓、績效考核和日常管理。
· 營造積極、團結、學習型的團隊氛圍,提升團隊凝聚力和專業服務能力。
· 協調醫師與運營團隊之間的工作,確保診療工作順暢進行,為醫師創造最佳的執業環境。
4. 市場推廣與業務增長:
· 協助制定并執行診所的月度、季度、年度市場推廣計劃及銷售目標。
· 策劃并落地線上線下營銷活動(如健康講座、義診、社區活動、新媒體運營等),提升診所品牌知名度和影響力。
· 分析經營數據(如門診量、客單價、復診率、成本等),發現問題并提出有效的業績提升策略。
5. 合規與安全管理:
· 確保診所的運營嚴格遵守國家醫療衛生、藥品管理、廣告法等法律法規。
· 負責醫療質量與安全管理,監督院內感染控制等工作。
· 妥善管理患者病歷及檔案,確保信息安全與隱私。
二、 任職資格要求
【硬性要求】
· 學歷與專業: 大專及以上學歷,醫學、藥學、護理學、公共衛生、市場營銷或企業管理等相關專業優先。
· 工作經驗:
· 3年以上醫療或健康行業(如醫院、診所、連鎖藥店、養生、美容、健身、瑜伽等)運營管理或店長經驗。
· 具備豐富的團隊管理和客戶服務經驗。
· 知識技能:
· 熟悉醫療機構運營模式和相關法律法規。
· 具備出色的數據分析能力,能熟練使用辦公軟件進行數據分析和報告撰寫。
· 具備良好的市場營銷知識和實操經驗。
【核心素質與能力】
· 卓越的領導力與團隊協作精神: 能夠激勵和帶領團隊達成目標。
· 出色的溝通與協調能力: 善于與患者、醫師、團隊成員及外部合作伙伴進行有效溝通。
· 強烈的服務意識與同理心: 真正關心患者,能站在患者角度思考問題,提供有溫度的服務。
· 解決問題的能力與抗壓性: 面對運營中的突發狀況和壓力,能保持冷靜,迅速找到解決方案。
· 對中醫文化的認同與熱愛: 了解并認同中醫理念,有志于傳播中醫文化和健康養生知識。
· 結果導向: 對業績目標有清晰的追求,并能為實現目標制定有效的行動計劃。
三、 我們為您提供
· 具有競爭力的薪酬體系: 基薪 + 績效獎金 + 年終獎,收入與能力直接掛鉤。
· 廣闊的職業發展空間
· 完善的福利保障
· 優秀的工作氛圍
· 員工及家屬就醫優惠
四、單休,五險。 -
用戶增長經理
8000-10000元2025-11-10
崗位職責:
1.負責用戶增長統籌工作,包括用戶發展和新媒體兩個板塊的工作內容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規劃。
2.新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標和大定目標。
3.面訪管理:通過交付/服務面訪輸出滿意度分析&結果,同步相關部門整改,抱怨及投訴閉環監控。
4.客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現分層分級管理。
崗位職責
5.車主活動管理:開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確保活動有效落地執行。
6.品牌口碑管理:負責用戶傳播陣地的運營維護,負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發展,擴大UGC傳播。
7.用戶增長管理:實現潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協作工作,保障得到關聯部門的有效配合與支持。 -
游樂主持
5000-8000元2025-11-08
徐良云策劃并主持門店外場炒場活動、周末機臺活動、嘉年華活動和舞臺活動; 3、根據總部下發活動方案結合門店實際進行修改并執行; 4、提供門店整體營銷(促銷)活動計劃參考方案; 5、負責門店微博、直播、短視頻等社交媒體的運營 …… ; 6、做好玩家資料收集,建立合作商戶體系,開發與維護當地會員,完善當地會員服務體系,建立有效的會員調查渠道; 7、協助平面設計完成店內外美陳工作; 8、完成店長安排的其他臨時性工作。 -
電商運營
4000-6000元2025-11-04
2、用戶管理:建立和維護小程序用戶(會員)數據,配合銷售部門搭建相應的會員體系。負責日常用戶管理,處理咨詢、售后等問題。 …… 4、數據分析:跟蹤銷售數據(GMV、轉化率、客單價)、流量數據、用戶數據,輸出分析報告并優化運營策略。 …… 5、跨部門協作:對接技術團隊推動功能迭代,協調內部資源如采購、銷售、儲運等部門,提升運營效率,確保內容更新及時,功能迭代順暢。 6、領導交辦其他工作及信息部其他崗位的配合工作。 …… 1-5 年小程序或互聯網運營經驗,有背景優先。 2、熟悉私域流量的運維方式,了解微信生態內的小程序、企業微信、社群管理工具。有一定的活動策劃能力,能夠獨立完成活動策劃并落地。 …… 5、具有良好的溝通協調能力和項目管理能力,能夠與產品、技術、設計等部門高效合作,推動各項運營工作的順利開展。 -
私域社群內容運營
3000-5000元2025-11-04
李文全【崗位職責】 1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比; 2、負責CRM系統維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優化; 3、負責私域活動方案推廣執行 …… 4、負責積分禮品及其他獎品禮品發放,控制禮品投入預算、人均服務成本; 5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產品,提出優化建議。 …… 6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服 -
私域運營(用戶服務)
3000-5000元2025-11-04
李文全【崗位職責】 1、負責吸引新用戶,維護老用戶,運用營銷工具和方法提升會員的滿意度以及回購率,提升會員的銷售占比; 2、負責CRM系統維護管理,基于私域營銷推廣目標提出需求優化; 3、負責私域活動方案推廣執行 …… 4、負責積分禮品及其他獎品禮品發放,控制禮品投入預算、人均服務成本; 5、定期回訪了解用戶的需求,分析會員互動、消費行為、消費心理以及產品,提出優化建議。 …… 6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服 -
私域用戶運營崗位
5000-10000元2025-11-04
梁巧恩制定私域運營策略? ?策略規劃?:根據業務目標設計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統等,制定SOP標準化流程。 ? …… 工具落地?:選擇并優化SCRM、社群管理工具等技術手段,提升運營效率。 ?2. …… 用戶分層與精準運營? ?標簽與畫像?:基于用戶行為、消費數據等構建標簽體系,完善用戶畫像。 ? …… 復購激勵?:設計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。 ?6. …… 忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。 ?9. 合規與風險管控? ?合規運營?:確保私域操作符合平臺規則(如微信生態規范)及數據隱私法規(如GDPR)。 ?
約 8 個崗位
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南寧用戶運營招聘工資
¥
5333
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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3.1%2K
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12.5%3K
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26.6%4K
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21.9%5K
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14.1%6K-8K
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7.8%8K-1W
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7.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
南寧用戶運營招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
南寧用戶運營招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。