職位描述
崗位職責：
全面統籌客服部日常管理工作、對客戶服務的整體工作進行監督與管控，提高公司客服服務水平；
2、根據公司的戰略發展目標開拓客戶服務體系，建立和完善客服部管理、培訓制度、業務標準及流程、內部考核及規范等。
3、收集和整理市場、銷售、客服反饋的信息，進行分析匯總，為營銷決策提供依據；
4、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，收集客戶信息和意見，及時反饋客戶信息，對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見；
5、與相關部門溝通與合作，共同改善公司服務，營造團隊氛圍，組建優質良性團隊；
6、及時傳達公司的最新精神及業務通知，執行上級關于客服業務知識的各類文件，起到聯系上下的橋梁作用；
任職資格：
1、本科及以上學歷，3年以上客服管理工作經驗，1年以上互聯網管理經驗；
2、豐富的客戶資源，熟悉客戶關系管理原則和方法，熟悉客服體系運作流程；
3、性格開朗、穩重，保密性強，具備較高的工作責任感、主動性和團隊合作精神；
3、具有出色的人際溝通、 計劃、組織、協調、談判能力，具有良好的團隊建設能力和高度敬業精神，能接受一定程度的加班。
薪酬福利待遇及其他：
1、辦理五項社會統籌保險與住房公積金。
2、為員工提供免費體檢。
3、基本工資+月度績效+季度績效+其他獎金/提成；季度晉升機會，業績表現突出者，公司將安排公費旅游活動。
4、上班時間9：00-12：00，14：00-18：30；月休6~8天，按國家法定節假日休假，并安排年休假。
公司簡介
【關于我們】 神馬是專注移動互聯網的搜索引擎，致力于為用戶創造方便、快捷、開放的移動搜索新體驗。神馬是一支創業團隊，由全球用戶量最大的移動瀏覽器UC優視與中國互聯網行業領軍企業阿里巴巴共同發起組建，并由來自微軟、谷歌、百度、360等國內外IT公司的資深員工所組成，我們堅信移動互聯網一定能夠讓搜索更智慧，讓生活更美好。 南寧神么網絡科技有限公司成立于2015年，致力于中國廣大企事業單位的網站建設、品牌推廣、互聯網整合營銷，擁有一支有十年以上互聯網產品營銷、服務、技術等資深經驗的團隊，以創新的營銷模式、優質的推廣服務、專業的技術開發，幫助各種規模的企業把自己的產品和服務精確地展現在目標群體中，以此更多地發掘潛在新客戶，獲得可衡量的價值回報。公司成立至今，已為近十萬家大中小企事業單位提供了網絡營銷專業的服務。經過多年來的穩步發展，已成為廣西地區網絡營銷服務的領跑者，在業界擁有良好的口碑。
我們的使命：讓這世上沒有難創的業
我們的理想：數一數二、賺錢，順便改變世界、建立“一伙人秩序”
我們的價值觀：重新開始、客戶至上、驚喜感動、自律極簡、至死方休、誠信感恩、敬畏放肆、賦能協作、與眾不同
【在這里，不止讓你成長】
這里每一天的工作都充滿了驚喜與挑戰
如果你是一個酷愛超越自己的人，那么你會愛上這里
如果你是一個篤行慎思的人，那么你會獲得不一樣的突破
成為自己人生的主導者，就是拼搏的意義
這里的工作環境一定會讓你滿意
超過1000平米的獨立辦公區，可以盡情放飛自我，告別壓抑與繁瑣
萌力十足的寵物區，即使沉迷工作，也可以放肆吸貓吸兔兔
每一扇窗戶，在多角度俯瞰城市的同時，也迎接每一天的溫暖陽光
我們的小伙伴，會帶你嗨皮帶你飛
我們的小伙伴，有來自五湖四海的能人異士，有顏值爆表的時尚達人，有神秘莫測的技術大神
無論基友、姬友還是花樣好友，歡樂永遠都會有，因為我們很！會！玩！
只要你愿意，這里的舞臺，聚光燈永遠為你點亮，熒光棒隨時為你打CALL
【在這里，不止讓你滿意】
我們將為你繳納標準的五險一金
我們的周末將與雙休密不可分
我們享受國家法定節假日及各類帶薪假期
我們擁有年假、婚假、產假、陪產假……還設置了貼心的生理假
我們每個月都會舉辦酷炫的生日趴，還有精彩不重樣的團建活動
我們每個人都能按工齡享受崗位對應的孝金補貼
我們保持年度定期體檢，因為身體是奮斗的本錢
我們保持活力，因為月度、季度、年度表現突出的員工，會獲得公司的額外獎勵
我們籌備了很多新奇有趣的企業文化活動，有錢，任性，就要這么隨便玩！
我們制定了完善的人才培養計劃及職業規劃引導，讓每個人的閃光點成長為職業生涯的亮點
別問為什么
你想要的答案，就在神馬！
上班地點
工作地址：
南寧市高新區創新路23號南寧中關村創新示范基地10棟1層 查看上班路線
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運營總監/銷售總監12000-20000元南寧南寧市天淼工貿有限責任公司其他行業崗位職責 1、負責管理公司營銷體系的運行，全面推進實施市場戰略和銷售戰略； 2、管理市場銷售團隊，并對團隊成員和相關部門的員工進行培訓和指導，負責評估和激勵團隊成員的工作 3、監督并指導各店鋪的經營管理，以達成每年、每季、每月及每周的銷售目標，完成全年各個階段的銷售目標； 4、分析銷售數據、了解周邊市場狀況，提高店鋪的銷售業績； 5、開展市場調研，分析競品活動對本品牌的影響； 6、負責公司渠道開發與客戶的管理和維護； 7、審議審核部門營銷方案、新開店評估； 8、完成上級領導交辦的各項工作。 任職要求： 1、大學本科以上學歷，市場營銷、企業管理專業優先； 2、3年以上在大、中型企業品牌服飾同等崗位任職經驗和品牌營銷經驗優先； 3、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力； 4、具有良好的親和力、優秀的適應能力、獨立的學習能力及團隊合作精神 ； 5、具有良好的客戶資源,能夠利用公司現有資源建立和維護客戶關系 6、有互聯網線上（如：抖音、快手、微視頻等平臺）運營管理經驗的優先考慮。 薪資結構：底薪+提成（回款）+目標績效考核，綜合年薪15-45萬，能力突出者一年后給予公司的分紅股份. 晉升空間：銷售總監——總經理 上班時間：早上9：00-12：20，下午2：00-6：00，包中餐，五險帶薪年假，年終獎金，節日福利，員工培訓等。2025-11-26
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許可項目：基礎電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；工程和技術研究和試驗發展；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；數字文化創意軟件開發；專業設計服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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許可項目：基礎電信業務；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務；認證服務；互聯網游戲服務；網絡文化經營；營業性演出。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工業互聯網數據服務；物聯網技術服務；大數據服務；網絡技術服務；云計算裝備技術服務；數據處理服務；文化娛樂經紀人服務；專業設計服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件銷售；電子產品銷售；文藝創作；動漫游戲開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：商務代理代辦服務；企業管理咨詢；財務咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；法律咨詢（不包括律師事務所業務）；稅務服務；市場主體登記注冊代理；會議及展覽服務；市場營銷策劃；圖文設計制作；廣告設計、代理；以自有資金從事投資活動；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機系統服務；工程管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：代理記賬（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；企業管理咨詢；財務咨詢；商務代理代辦服務；市場主體登記注冊代理；稅務服務；商標代理；版權代理；知識產權服務（專利代理服務除外）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務所業務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：藥品批發；農藥批發；食品銷售；道路貨物運輸（不含危險貨物）；第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業形象策劃；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；電子產品銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；計算機系統服務；軟件銷售；計算器設備銷售；軟件開發；信息技術咨詢服務；汽車零配件批發；五金產品批發；食用農產品初加工；食用農產品批發；水產品批發；新鮮蔬菜批發；摩托車及零配件批發；服裝服飾批發；鞋帽批發；電子元器件批發；珠寶首飾批發；化妝品批發；廚具衛具及日用雜品批發；鮮肉批發；新鮮水果批發；文具用品批發；照相器材及望遠鏡批發；日用品批發；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；人工智能硬件銷售；軟木制品銷售；新能源原動設備制造；畜牧漁業飼料銷售；電器輔件銷售；第一類醫療器械銷售；辦公用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；化肥銷售；肥料銷售；橡膠制品銷售；信息安全設備銷售；家具零配件銷售；日用品銷售；有色金屬合金銷售；機械零件、零部件銷售；計算機及通訊設備租賃；倉儲設備租賃服務；運輸貨物打包服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；非居住房地產租賃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；通訊設備銷售；家具安裝和維修服務；家具銷售；家具制造；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；農副產品銷售；商務代理代辦服務；銷售代理；保健食品（預包裝）銷售；國內貨物運輸代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務所執業許可的業務）；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；企業管理咨詢；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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網絡信息技術研發推廣;電信增值業務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);網上貿易代理(除國家有專項規定外);數據處理服務;軟件開發,系統集成,數字處理和存儲服務;集成電路設計;接受金融機構委托從事金融外包服務;電子設備技術研發。
- 南寧神么網絡科技有限公司（神馬搜索廣西營銷服務中心）
- 所在行業 電信/法律/網絡
- 成立時間 10年（2015年7月20日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
