南寧線上客服線下運營招聘
桂聘提供2025年11月南寧線上客服線下運營最新招聘,青秀區2條興寧區1條,平均工資約為4270元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多線上客服線下運營客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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會員健康顧問
4000-6000元2025-11-16
黃主任一.任職要求:
1. 硬性技能與資質
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專業背景:?醫學、護理學、藥學、健康管理、市場營銷或相關專業中專及以上學歷。具備醫療背景是重要加分項。
經驗要求:?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫療銷售相關工作經驗。有醫療機構(如眼科、齒科、體檢中心)工作經驗者優先。
技能:?熟練使用CRM(客戶關系管理)系統及Office辦公軟件,具備優秀的數據記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力:?具備極強的耐心和親和力,能傾聽并理解患者(會員)的需求與情緒,用語專業且通俗,能建立信任感。
服務意識與主動性:?真正熱愛服務工作,能想會員之所想,急會員之所急,提供超出預期的主動式服務。
專業的學習能力:?能快速學習醫館的專科知識、服務項目及會員權益,并能向會員清晰準確地傳達。
銷售與關系管理技巧:?具備在服務中自然挖掘需求、并進行專業推薦的能力,而非強硬推銷。
抗壓與應變能力:?能妥善處理會員的抱怨與投訴,保持情緒穩定,積極尋找解決方案。
3. 個人素質
高度責任心與誠信:?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心,嚴守保密原則。
耐心細致:?服務流程繁瑣,需要極大的耐心和注重細節的能力。
團隊合作:?能與前臺、醫生、護士、營銷團隊緊密協作,為會員提供無縫銜接的服務體驗。
二. 崗位職責:
1. 會員體系開發與管理
參與執行醫館會員制度、積分體系、等級權益與服務標準的制定與優化。
負責新會員的開發、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數據庫進行動態維護與管理,確保信息準確、完整、安全。
2. 全周期會員服務與關系維護
主動服務:?為會員提供“一對一”的健康顧問服務,包括但不限于:就診預約、專家推薦、陪診導診、報告解讀與提醒、復診提醒、用藥提醒等。
專屬關懷:?在會員生日、節假日等特殊時刻,執行個性化的關懷計劃,傳遞醫館溫度。
投訴與建議處理:?作為會員投訴的首席受理人,積極、高效、妥善地解決問題,并收集反饋,推動內部服務改善。
3. 健康管理與互動跟進
定期對會員進行電話或線上回訪,跟蹤其健康狀況、治療進展及服務滿意度。
根據會員健康檔案,協助醫生/健康管理師,為會員提供個性化的健康生活指導與建議。
管理會員社群(如微信社群),定期發布健康資訊,維護群內活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協同營銷部門,策劃并組織專屬于會員的線上線下活動,如健康講座、養生沙龍、會員答謝會、新品內測等,提升會員權益感知和粘性。
深度挖掘會員需求,通過專業服務和信任關系,引導會員進行健康消費升級與跨科室轉化,提升會員終身價值。
分析會員消費數據,識別高價值會員與流失風險會員,并制定相應的維護與激活策略。
5. 數據分析與報告
定期分析會員數據(如新增、活躍度、復購率、流失率、滿意度等),撰寫會員運營報告,為經營決策提供數據支持。
三.工作目標(KPI考核方向):
會員規模:?會員數量、會員增長率
會員活躍度:?會員復診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值:?會員消費占比、客單價、會員終身價值(LTV)
會員滿意度:?會員滿意度評分、會員推薦率(NPS)、投訴解決率
會員忠誠度:?會員流失率 -
技術支持客服(覃塘區)
3000-4000元2025-11-15
黃女士一、崗位職責:
負責線上線下業務答疑、根據公司推廣的業務為用戶使用進行相應的培訓。
1、根據公司培養方案完成相應的專業知識、系統學習公司產品和業務知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產品應用功能及配置;
2、負責在項目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應用的操作培訓;
3、組建客戶服務群,落實客戶維護及線上支撐相關工作;
4、為線上客服提供必要的技術支持。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷相關專業優先;
2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。
3、良好的服務意識。
4、能接受廣西區內短期出差。
三、薪資福利
3000-4000,具體***
四、上班地址
貴港市覃塘區覃塘鎮金港大道荷美創業孵化基地205 -
中醫診所店長(如醫院診所連鎖藥店養生美容
7000-12000元2025-11-14
中醫診所店長崗位概述:
我們正在尋找一位兼具中醫情懷與管理才干的診所店長。您將全面負責診所的日常運營、客戶服務、團隊管理與業務增長,致力于打造一個患者信賴、技術精湛、服務溫暖的中醫健康服務平臺。您不僅是管理者,更是中醫文化的傳播者和診所品牌的守護者。
一、 崗位職責
1. 運營管理:
· 全面負責診所的日常運營工作,確保各部門(前臺、診室、藥房、治療室等)高效、有序運轉。
· 制定和完善診所的運營流程、服務標準和規章制度,并監督執行。
· 管理診所的預約掛號系統,優化就診流程,提升患者就診體驗和滿意度。
· 負責診所的環境、設施、物料及藥品庫存的管理,確保符合衛生、安全及行業規范。
2. 客戶服務與關系維護:
· 建立并維護高標準的客戶服務體系,處理患者的咨詢、投訴和緊急事件,提升患者忠誠度。
· 定期進行患者回訪,收集反饋,分析客戶需求,并推動服務改進。
· 策劃并執行會員管理制度,發展并維護穩定的客戶群體。
· 維護與周邊社區、企業及異業機構的良好關系,拓展客戶來源。
3. 團隊建設與管理:
· 負責對前臺、客服、藥劑、護士等運營團隊進行招聘、培訓、績效考核和日常管理。
· 營造積極、團結、學習型的團隊氛圍,提升團隊凝聚力和專業服務能力。
· 協調醫師與運營團隊之間的工作,確保診療工作順暢進行,為醫師創造最佳的執業環境。
4. 市場推廣與業務增長:
· 協助制定并執行診所的月度、季度、年度市場推廣計劃及銷售目標。
· 策劃并落地線上線下營銷活動(如健康講座、義診、社區活動、新媒體運營等),提升診所品牌知名度和影響力。
· 分析經營數據(如門診量、客單價、復診率、成本等),發現問題并提出有效的業績提升策略。
5. 合規與安全管理:
· 確保診所的運營嚴格遵守國家醫療衛生、藥品管理、廣告法等法律法規。
· 負責醫療質量與安全管理,監督院內感染控制等工作。
· 妥善管理患者病歷及檔案,確保信息安全與隱私。
二、 任職資格要求
【硬性要求】
· 學歷與專業: 大專及以上學歷,醫學、藥學、護理學、公共衛生、市場營銷或企業管理等相關專業優先。
· 工作經驗:
· 3年以上醫療或健康行業(如醫院、診所、連鎖藥店、養生、美容、健身、瑜伽等)運營管理或店長經驗。
· 具備豐富的團隊管理和客戶服務經驗。
· 知識技能:
· 熟悉醫療機構運營模式和相關法律法規。
· 具備出色的數據分析能力,能熟練使用辦公軟件進行數據分析和報告撰寫。
· 具備良好的市場營銷知識和實操經驗。
【核心素質與能力】
· 卓越的領導力與團隊協作精神: 能夠激勵和帶領團隊達成目標。
· 出色的溝通與協調能力: 善于與患者、醫師、團隊成員及外部合作伙伴進行有效溝通。
· 強烈的服務意識與同理心: 真正關心患者,能站在患者角度思考問題,提供有溫度的服務。
· 解決問題的能力與抗壓性: 面對運營中的突發狀況和壓力,能保持冷靜,迅速找到解決方案。
· 對中醫文化的認同與熱愛: 了解并認同中醫理念,有志于傳播中醫文化和健康養生知識。
· 結果導向: 對業績目標有清晰的追求,并能為實現目標制定有效的行動計劃。
三、 我們為您提供
· 具有競爭力的薪酬體系: 基薪 + 績效獎金 + 年終獎,收入與能力直接掛鉤。
· 廣闊的職業發展空間
· 完善的福利保障
· 優秀的工作氛圍
· 員工及家屬就醫優惠
四、單休,五險。 -
抖音帶貨主播/運營主播
11000-22000元2025-11-04
李炎群以上崗位要求全職,產品知識免費培訓 咱們是一家以互聯網為核心,結合電商+微商,線上+線下銷售直營一體的新型電商公司,與全國50強企業合作,自有廠家以及品牌,主營農資產品,助力三農,以化肥為主,農藥為輔 …… ,抖音矩陣,有自播賬號,也可以起新號,根據個人能力,每場時長約2-3小時,播2-4場,每天在線直播時長4-7小時,有免費的產品知識培訓(7天),無需露臉,有話術,有客服,有運營,工作時間靈活,可以調控! …… 2.是否有運營能力? 3.單場連播能持續幾個小時? 4.是否會直播起號? 5.是否會寫話術腳本嗎? 6.是否會憋單控場嗎? 7.是否會留人? 8.是否會拉時長? 9.是否會卡黃線? -
私域用戶運營崗位
5000-10000元2025-11-04
梁巧恩制定私域運營策略? ?策略規劃?:根據業務目標設計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統等,制定SOP標準化流程。 ? …… 工具落地?:選擇并優化SCRM、社群管理工具等技術手段,提升運營效率。 ?2. …… 用戶增長與引流? ?流量導入?:通過線上線下活動、內容營銷、裂變玩法(如拼團、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。 ? …… AB測試?:通過實驗優化活動形式、推送時機等,持續提升運營效果。 ?7. …… 跨部門協同與資源整合? ?內部協作?:與市場、產品、客服等部門聯動,推動私域與其他業務模塊的協同(如聯合活動、用戶反饋收集)。 ?外部合作?:探索異業合作機會,拓展私域流量來源。 ?8. -
私域運營負責人
5000-8000元2025-11-04
Shirley·公司運營自有品牌及品牌旗下主理人賬號及珠寶達人賬號,主營輕奢類珍珠首飾,具有產品設計研發、品牌文化傳播及互聯網銷售的全套運營體系。 …… ·鑒于近年小紅書電商平臺的迅速崛起,公司主要布局于小紅書電商和微信私域運營,緊隨電商發展趨勢以達成銷售的快速爆發增長。 ·品牌線下實體店YWGW時尚生活館位于南寧市青秀區東盟商務區核心地段。 …… 【我們在找誰】 ·私域運營專員 【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺私域流量的各種玩法,負責珠寶產品私域流量整體運營計劃與實施; 2.搭建社群,負責社群的日常運營工作:定期分享產品及品牌動態相關內容 …… ,提高用戶活躍度及轉化率,打造高質量的社群; 3.負責品牌線上平臺后臺客服工作(小紅書(主要平臺)/微信/企微); 4.維護新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… 、社群運營經驗。
約 6 個崗位
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南寧網絡客服招聘工資
¥
4270
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 14K,最多人拿:4K
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4.7%2K
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28.4%3K
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37.5%4K
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20.4%5K
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12.8%6K-8K
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2.7%8K-1W
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0.9%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.9%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.3%
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大專0.6%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.6%。
經驗要求分析
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不限經驗99.7%
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應屆畢業生0.1%
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1-3年0.2%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.7%,應屆畢業生占0.1%,1-3年占0.2%。