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南寧電商客服招聘

桂聘提供2025年11月南寧電商客服最新招聘,青秀區6條西鄉塘區4條,平均工資約為4270元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多電商客服電商客服/網絡客服客服專員網絡客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服運營主管

6000-10000元
南寧-良慶區 1人 瀏覽:9
2025-11-13
龍宇
職責描述:
1、負責用戶售后、企業售后、供應商等客服部門團隊的管理工作;
2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作,設定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估,建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平;
3、負責平臺供應商的日常管理和考核,搭建供應商管理體系;
4、搭建客服培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓;
5、整合現有電商平臺投訴相關的客服職能,梳理和優化客戶服務標準與流程,保證店鋪客服體系正常運作,優化店鋪評分及服務體驗分;
6、協調溝通,跨部門聯動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進度和質量。
任職要求:
1、3年以上客服經驗,1年以上團隊管理經驗,有電商客服經驗優先;
2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統籌和計劃能力;
4、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力;
5、良好的溝通能力,抗壓性強,有團隊合作精神。
6、【重要,必看】節假日如春節、國慶等需要加班,按國家規定3倍工資發放

游戲陪玩

4000-6000元
2025-11-13
陳宏華
可兼職,也可全職
崗位職責
1. 在線客服支持:通過在線聊天系統(如:企微、釘釘、客服系統等)或郵件,及時響應并解答用戶關于“三角洲賬號回收”流程、規則、進度、價格等方面的咨詢。
2. 賬號回收流程引導:清晰、準確地指導用戶完成賬號回收的申請、信息提交、驗證等操作步驟。
3. 問題診斷與處理:有效識別用戶在賬號回收過程中遇到的各類問題(如資料不全、驗證失敗、價格異議、到賬延遲等),并依據公司規定提供解決方案或合理建議。
4. 糾紛初步協調:處理用戶關于回收價格、流程、服務態度等方面的反饋與投訴,進行初步溝通與安撫,必要時按流程升級。
5. 信息記錄與反饋:準確記錄用戶咨詢、問題及處理結果,定期整理匯總用戶常見問題和建議,反饋給相關部門以優化流程和服務。
6. 維護公司形象:以專業、熱情、耐心的態度服務用戶,積極維護“三角洲回收”的品牌形象和用戶信任度。
7. 遵守保密協議:嚴格保護用戶賬號信息及交易數據的隱私與安全。
任職要求
1. 學歷要求:高中/中專及以上學歷。
2. 經驗要求:
有 1年以上客服工作經驗者優先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經驗尤佳)。
熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業者優先考慮。
無經驗但對游戲/賬號交易有濃厚興趣,學習能力強且溝通能力出色的應屆生亦可培養。
3. 核心能力:
優秀的溝通表達能力:普通話標準流利,文字表達清晰、準確、有禮貌,善于傾聽和理解用戶需求。
強大的同理心與服務意識:能設身處地為用戶著想,具備耐心和抗壓能力,妥善處理用戶情緒。
細致認真與責任心:對工作細節高度關注,有強烈的責任感和執行力。
快速學習與適應能力:能快速學習并掌握公司賬號回收的業務流程、規則及系統操作。
基礎電腦操作:熟練使用常用辦公軟件(Word, Excel等)和在線溝通工具。
應變能力:能靈活應對各種突發情況和用戶的不同問題。
4. 加分項:
了解常見的網絡游戲賬號體系、交易風險及安全知識。
有處理用戶投訴或糾紛的經驗。
通俗易懂的來說就是需要你根據商行制定的標準去各大渠道收取賬號以及哈夫幣!!!

電商客服經理

6000-8000元
南寧-西鄉塘區-大唐天城 1人 瀏覽:22
2025-11-13
董杰
崗位職責:
1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標;
2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優化解決方案,不斷提高服務效率;
3.管理、監督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環節的服務質量評估,建立質量指標體系:
4.有計劃的組織客服人員進行專業知識、平臺規則、后臺操作等業務技能培訓,不斷提高客服人員的業務技能,培養優秀人才;
5.建立相應的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日常考核、績效改進等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責;
6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護和管理:關注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據各電商平臺規則動態及店鋪活動,為店鋪發展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經驗,一年服裝客服管理經驗,有管理20人及以上的客服團隊相關經驗者優先;
2、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統籌和培訓能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術庫搭建;
4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識,熟練運用各種激勵措施,優秀的客服技巧,卓越的團隊領導能力,具有專業的溝通和談判技巧;
5、要有較強的突發事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;

電商客服

3000-4000元
2025-11-13
譚凱藝
崗位職責: 1、熟悉公司產品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。

電商客服

3000-5000元
2025-11-13
吳延鵬
專科及以上學歷 負責公司拼多多店鋪的運營推廣工作,承擔日常店鋪客服工作; 負責上級交代的一些日常工作
南寧-良慶區-春天產業園 1人 輪胎 瀏覽:8
2025-11-10
張小波
工作內容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產品特點與優勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業的技術支持與解決方案,確保客戶滿意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態,協調倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協調平臺運營團隊優化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. ...
2025-11-04
李文全
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服
2025-11-04
鐘秀梅
平臺:ebay PS:英語六級或以上 崗位職責: 1、負責跨境平臺賬號維護,客戶郵件回復,售前,售后咨詢解答. 2、善于運用溝通技巧,充分了解客戶需求。積極熱情的為客戶解答各種問題。 3、負責客戶郵件的回復,能夠和客戶進行良好、高效的溝通,解決售前、售中、售后和各種問題。 4、負責處理糾紛、差評等產品售后的各項問題,維護和保持賬號好評率和良好的信用度。 5、定期向公司匯報賬號表現和客戶反饋情況。 任職要求: 1、大學本科以上學歷,英語CET-4以上或波蘭語專業; 2、有跨境電商經驗。 福利待遇: 1、上班時間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末雙休。 ...
2025-11-04
姚*
【職位描述】 1、負責客服部門流程的制定、優化及監督執行; 2、負責客服團隊的日常運營管理,合理分配工作任務; 3、主導客戶服務體驗優化項目,通過流程改進、話術升級等措施降低退款率與客訴率,持續提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓機制,通過數據化分析優化工作流程,定期開展業務指導,提升團隊整體效能; 5、完成領導交辦的其他工作任務。 【任職要求】 1、大專以上學歷,3年以上電商行業客服團隊管理經驗,熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規則(有TOP品牌從業背景優先); 2、具備品牌服務戰略思維,能將品牌調性融入服務全流程,有成功搭建或優化客服SOP、培訓體系的經驗; ...
2025-11-04
鄧琳薏
崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行
2025-11-04
鄧琳薏
【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。
2025-11-04
李文全
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標簽體系,分析用戶行為,進行有效用戶分層運營和生命周期管理; 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業,需有一年左右社群營銷、電商客服
2025-11-04
傅小姐
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全...
2025-11-04
傅小姐
《因崗位性質原因該崗位不接受異地辦公及兼職》 不包食宿!不包食宿!不包食宿! 崗位職責: 1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服; 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產品問題接待回復,需熟悉平臺店鋪規則,管理店鋪評價,維護店鋪形象; 3、及時回復客戶信息,解答客戶相關疑問指導客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,根據公司客服系統完成客情維護并做好相關售后服務。 任職要求: 1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道; 2、喜歡電商行業喜歡購物,熟悉網絡消費者的購物習慣和購物心理; 3、不限專業及經驗...

電商客服

3000-5000元
南寧-西鄉塘區 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:90
2025-11-04
傅小姐
《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請勿打擾! 崗位職責: 1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服; 2、負責公司在天貓/京東等店鋪的日常產品問題接待回復,需熟悉平臺店鋪規則,管理店鋪評價,維護店鋪形象; 3、及時回復客戶信息,解答客戶相關疑問指導客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題,根據公司客服系統完成客情維護并做好相關售后服務。 任職要求: 1、抗壓能力比較強,性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道; 2、喜歡電商行業喜歡購物,熟悉網絡消費者的購物習慣和...
約 15 個崗位

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南寧網絡客服招聘工資

¥ 4270
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.7%
    2K
  • 28.4%
    3K
  • 37.5%
    4K
  • 20.4%
    5K
  • 12.8%
    6K-8K
  • 2.7%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.6%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.6%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.7%
  • 應屆畢業生
    0.1%
  • 1-3年
    0.2%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.7%,應屆畢業生占0.1%,1-3年占0.2%。
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