職位描述
崗位職責:
1、負責受理客戶使用公司產品相關問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務工作,對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結果;
2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統計、分析;
3、負責每月到期系統的催繳費工作;
4、公眾號小程序的配置;
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
特別說明:
1、需要適應早晚班輪班制;
2、周末及節假日輪流值班。
崗位要求:
1、22歲-28歲,大專以上學歷;有客戶服務經驗;
2、普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;
3、有較強的應變能力、協調能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;
4、工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;
5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯網操作基礎;
工作時間
早班:9:00-18:30
晚班:13:30-22:30
每周休息兩天,公司安排
公司福利
1、公司正式員工統一購買社保;
2、享受國家傳統節假日福利;
3、享受公司提供的各種培訓機會,為你的晉升提供無限可能
公司簡介
尊敬的各位人才朋友:
感謝您關注廣西人人寵網絡科技有限公司.廣西人人寵網絡科技有限公司成立于2015年11月.在南寧.上海設立了兩大運營中心.是專注寵物社交的互聯網高新企業.廣西人人寵團隊深耕寵物互聯網行業多年.擁有寵付寶.人人寵.寵友匯.寵老板四大品牌業務體系.從技術.交互.社群.平臺四個方面夯實了在寵物行業的市場基礎.
特別是其通過深度打磨寵老板云店管理系統.將寵物行業的線上線下資源進行整合.實現了線上和線下的資源互通.為寵物行業提供O2O營銷方案.微信營銷方案.移動互聯網營銷方案.順利解決了傳統代理商以及寵物店轉型升級中的互聯網技術問題.
人才是一個公司發展的根本.人人寵科技高度重視人才的招募和培養.建立了自身的人才遴選標準和培養體系.我們真誠希望熱愛寵物.熱愛互聯網.喜歡和年輕團隊共奮進的您加入我們的大家庭.
電話:0771-****276
郵箱:zhan****uan@chonglaoban.cn
地址:廣西省南寧市青秀區金洲路25號太平洋世紀廣場1902室
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區金洲路25號太平洋世紀廣場1902室 查看上班路線
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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- 廣西人人寵網絡科技有限公司
- 所在行業 寵物/網絡
- 成立時間 10年(2015年11月19日)
- 企業性質 有限責任
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