職位描述
崗位職責：
1、負責受理客戶使用公司產品相關問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結果；
2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應問題善于歸類、統計、分析；
3、負責每月到期系統的催繳費工作；
4、公眾號小程序的配置；
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
特別說明：
1、需要適應早晚班輪班制；
2、周末及節假日輪流值班。
崗位要求：
1、22歲-28歲，大專以上學歷；有客戶服務經驗；
2、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力；
3、有較強的應變能力、協調能力、抗壓能力，能獨立處理緊急問題；
4、工作細致認真，有良好的服務意識，有耐心和責任心，工作積極主動；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機及互聯網操作基礎；
工作時間
早班：9:00-18:30
晚班：13:30-22:30
每周休息兩天，公司安排
公司福利
1、公司正式員工統一購買社保；
2、享受國家傳統節假日福利；
3、享受公司提供的各種培訓機會，為你的晉升提供無限可能
公司簡介
尊敬的各位人才朋友:
感謝您關注廣西人人寵網絡科技有限公司.廣西人人寵網絡科技有限公司成立于2015年11月.在南寧.上海設立了兩大運營中心.是專注寵物社交的互聯網高新企業.廣西人人寵團隊深耕寵物互聯網行業多年.擁有寵付寶.人人寵.寵友匯.寵老板四大品牌業務體系.從技術.交互.社群.平臺四個方面夯實了在寵物行業的市場基礎.
特別是其通過深度打磨寵老板云店管理系統.將寵物行業的線上線下資源進行整合.實現了線上和線下的資源互通.為寵物行業提供O2O營銷方案.微信營銷方案.移動互聯網營銷方案.順利解決了傳統代理商以及寵物店轉型升級中的互聯網技術問題.
人才是一個公司發展的根本.人人寵科技高度重視人才的招募和培養.建立了自身的人才遴選標準和培養體系.我們真誠希望熱愛寵物.熱愛互聯網.喜歡和年輕團隊共奮進的您加入我們的大家庭.
電話:0771-****276
郵箱:zhan****uan@chonglaoban.cn
地址:廣西省南寧市青秀區金洲路25號太平洋世紀廣場1902室
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區金洲路25號太平洋世紀廣場1902室 查看上班路線
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容： 1.完成產品技術服務工作，協助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優先考慮本科； 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗，能適應一定時間的出差（廣西內）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線，沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題，辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000（多勞多得上不封頂） 工作時間：排班制，每天工作7至8個小時，月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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計算機網絡技術、計算機軟硬件的技術研發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務；網絡信息咨詢服務（除國家限制項目）；游戲開發；網絡游戲服務（憑許可證經營，具體項目以審批部門批準的為準）；經營性互聯網信息服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機技術服務；信息技術開發、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家專控產品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
從事”計算機網絡、數碼“領域內技術開發、技術咨詢、技術服務,計算機網絡工程,電子產品,計算機、軟件及輔助設備,通信設備及相關產品,機電設備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。 -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告設計、代理；企業形象策劃；廣告發布；廣告制作；市場營銷策劃；文藝創作；銷售代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；咨詢策劃服務；科技中介服務；通訊設備銷售；計算機及通訊設備租賃；物聯網技術服務；數字技術服務；勞務服務（不含勞務派遣）；日用家電零售；機動車駕駛人考試場地服務；商務代理代辦服務；代駕服務；網絡技術服務；網絡設備銷售；網絡與信息安全軟件開發；信息技術咨詢服務；軟件開發；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備銷售；招生輔助服務；企業管理；企業管理咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
開發、銷售計算機網絡應用軟件;設計、制作、加工計算機網絡產品并提供相關技術服務和咨詢服務;服務:自有物業租賃,翻譯,成年人的非證書勞動職業技能培訓(涉及許可證的除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)
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許可項目：出版物零售；出版物批發；出版物印刷；電子出版物制作（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：軟件開發；網絡技術服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；物聯網設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；辦公設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；人工智能應用軟件開發；信息安全設備銷售；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機系統服務；電子產品銷售；辦公服務；辦公用品銷售；文具用品批發；體育用品及器材零售；辦公設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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計算機軟件、網絡科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術推廣、技術服務，計算機系統集成，互聯網信息服務（具體項目以審批部門的批準的為準），數據庫管理，智能化管理系統開發應用，游戲開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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寵物飼料、寵物用品、寵物設備、塑料用品、金屬制品、竹木制品、陶瓷用品、服裝銷售（以上經營范圍涉及行政許可審批項目除外）；寵物醫院服務；寵物美容服務；計算機軟件系統安裝。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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網絡技術、計算機軟件、硬件的技術開發、技術咨詢、技術服務；票務代理服務；電子交易、收費系統運營技術開發、信息咨詢；電子交易、收費系統相關配套設備的技術開發、生產、銷售、應用、充值。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統集成服務；商務代理代辦服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；非居住房地產租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；承接檔案服務外包；倉儲設備租賃服務；數據處理和存儲支持服務；智能倉儲裝備銷售；計算機系統服務；信息系統運行維護服務；網絡與信息安全軟件開發；軟件外包服務；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；物聯網技術服務；物聯網設備銷售；機械設備租賃；機械設備銷售；電子、機械設備維護（不含特種設備）；辦公設備銷售；互聯網設備銷售；票據信息咨詢服務；市場營銷策劃；財務咨詢；企業管理咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：勞務派遣服務；職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西人人寵網絡科技有限公司
- 所在行業 寵物/網絡
- 成立時間 10年（2015年11月19日）
- 企業性質 有限責任
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