職位描述
工作職責:
1、負責售后產品問題的維修,完成產品返修及壞件處理工作。
2、指導用戶基本的產品使用方法及注意事項等相關事宜。
3、與相關部門了解產品故障原因,并用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受。
4、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息,與其它職能部門做好溝通協調工作并不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據。
5、每一次售后服務都有詳細的售后服務記錄,并按月整理成冊。
6、售后服務發現的問題要及時匯總,并與相關職能部門討論后,找到恰當的解決方案。
7、完成上級領導交辦的其它工作。
任職條件:
1、專科及以上學歷。
2、1年以上銷售、售后或客服工作經驗。
3、具備一定的溝通協調能力,分析判斷問題的能力較強;掌握World/Excel/PPT等辦公軟件。
4、有責任心,有較強的客戶服務意識,良好的語言表達能力,具有耐心細致包容的的意識,能承受一定的工作壓力。
公司簡介
廣西康仕源醫療科技有限公司是一家集科技研發、工業生產、營銷服務于一體的高科技民營企業,是國內基層醫療機構投資、建設、運營管理的先行者和領導者。董事長黃彤舸先生(下轄南京邁特興醫藥有限公司、江蘇拓弘生物科技有限公司、南京健融生物科技有限公司、江蘇同凱兆豐生物科技有限公司、南京歐陶信息科技有限公司) 秉承“以人為本、追求專業、利國利民”的企業經營理念,塑造“為百姓造福利,為城鄉建平等,為社會筑和諧,為員工創造價值”的企業價值觀,致力于發展成為造福人民,構筑和諧社會的專業化醫療服務公司。
公司自主研發、生產的“便攜式全科醫生工作站” 是一種低成本、便攜式的智能工作系統,集檢驗、檢查與數據分析、管理為一體的內嵌及外聯檢測設備,高度集成、簡單易用、操作性強,能夠實現城鄉居民電子健康檔案的建立、更新、維護與管理,基本滿足公共衛生、基本醫療、慢性病管理及防控、雙向轉診、遠程教育、互聯互通等需求。
為了吸引和凝聚優秀人才,培養和造就具有持續創新能力的高素質人才隊伍,我們誠摯邀請您的加入,群策群力,合作共贏,為全民健康事業貢獻不竭之力。
上班地點
工作地址:
南寧市民族大道126號龍灘苑2單元2801室 查看上班路線
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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- 廣西康仕源醫療科技有限公司
- 所在行業 保險/辦公設備/電子
- 成立時間 7年(2018年3月20日)
- 企業性質 有限責任
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