職位描述
崗位內容
主要工作是回訪用戶做一些滿意度調查,通過電話去服務公司的星級用戶,在電話中給其耐心講解和解答疑惑,服務的同時再推薦最新活動套餐給用戶,
(告知免費進行升級,告知優惠套餐的變更,免費升級提速,老用戶回饋活動等)
行政班(8:45-12:45、14:30-18:45),法定節假日正常休息,底薪2000+獎勵+績效+獎金+福利,
保底一個月有4000,員工綜合工資4500-5500左右,多勞多得。保底每月休息6-7天,工作簡單易上手,正常收入穩定在4600/月。急需賺大錢,月入過萬者無法滿足!
上四天休一天,法定節假日正常休息
福利:生日福利、過節福利、豐厚的月、季、年度業績激勵獎勵等。
豐富的員工活動:部門不定時聚餐、團建活動等。提供專業系統化的崗前培訓、崗中訓練,幫助盡快提升能力
上班地址:信息產業園南寧市西鄉塘區羅賴路6號
公司簡介
廣西博訊信息技術有限公司簡介
廣西博訊信息技術有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設立3個大型呼叫中心,其中北海大數據呼叫中心座席數超500個。同時,公司在廣東(東部沿?;兀⑺拇ǎㄎ髂匣兀①F州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設立了分公司或子公司,全國話務臺席數量超過3000臺席,話務員人數達到4000多人。
一、公司企業文化
我司秉承多年的客戶關系管理運營經驗,憑借自身強大的專家管理團隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執行、效評為一體的營銷體系,公司的目標是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業內領先的多渠道銷售服務公司,以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創造更多的商業利潤。
1.企業精神
團結——建立一支相互理解、精誠合作的團隊;
創新——不斷開啟思維,超越自我,與時代同步;
高效——節約時間就是降低成本,就是節約資源,就是創造財富;
學習——吐故納新,汲取精華,提升價值,創造未來。
2.企業信條
以人為本,共同追求——即在企業內部,建立一個以人本管理為基礎的良好機制,在員工實現個人價值最大化的追求中,實現企業利益最大化的追求。
以客為先,共創未來——即在企業外部,時刻以滿足客戶的需求為出發點,尋求與客戶的共同繁榮、共同發展,在不斷滿足客戶需求的過程中創造企業輝煌的未來。
3.企業質量方針
卓越的品質—— 我們以客戶100%滿意標準控制服務的質量。
一流的產品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產品。
真誠的服務—— 我們以100%真心熱誠的服務換取客戶的微笑。
二、公司主營業務介紹
1.呼叫中心業務。根據客戶的需求提供全業務外包、駐場外包、坐席租賃、系統搭建、顧問咨詢等服務。語音服務種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據客戶不同需求,結合我們的資源優勢,為企業搭建符合其生產需求的外呼發展平臺。服務種類為呼叫中心平臺開發、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業務。通過線上、線下相結合的模式,提供覆蓋互聯網業務的各種銷售。業務類型包含手機終端銷售、寬帶存量增長、移動數據流量營銷等。
三、公司發展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優質的營銷服務。
隨著外呼業務的集中管理,公司于2012年集中運營管理,在中國移動廣西區公司的領導、指導下,公司營銷臺席數最高峰達到200個臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網絡96335客服服務團隊,成立了南寧市江南區呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時的客戶服務
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個省、市移動公司用戶提供10086話務熱線接續工作以及10085業務營銷工作。
隨著中移眾包項目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計擁有座席超過3000臺席,話務員人數達到4000多人。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區羅賴路6號 查看上班路線
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實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-11-27
蔣明華
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- 廣西博訊信息技術有限公司
- 所在行業 安防/電子/電信
- 成立時間 16年(2009年11月26日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人