職位描述
福利待遇:
1、基本底薪+全勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)金+用餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼,用心努力工作,綜合月收入保底2500以上。
2、周末雙休,國家法定節(jié)假日正常放假
3、公司定期組織培訓(xùn)公司文化體系、個(gè)人成長系統(tǒng)、綜合素質(zhì)拓展,強(qiáng)有力的運(yùn)營模式,全方面提升員工的綜合能力。
4、生日有蛋糕、禮品福利,表現(xiàn)優(yōu)秀還可額外享受旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
?崗位職責(zé):
1、 通過電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問題,搜集客戶意見和建議并及時(shí)反饋、跟蹤;
2、 對服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理,保證服務(wù)質(zhì)量,并形成記錄;
3、 整理客戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn);
4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù),促成二次銷售;
5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作;
6、年齡要求:20—40歲,有客服工作經(jīng)驗(yàn)
公司簡介
拉卡拉集團(tuán)是聯(lián)想控股成員企業(yè),成立于2005年,是目前中國最大的線下支付公司,2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務(wù)的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者,拉卡拉[1]在全國超過300個(gè)城市投資了超過10萬臺(tái)自助終端,遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店,每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費(fèi)等公共繳費(fèi)服務(wù)。[2] 2007年9月,拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后,拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國銀聯(lián)以及包括工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行在內(nèi)50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在任何一個(gè)拉卡拉便利支付點(diǎn),利用拉卡拉的智能刷卡終端,用戶可以使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為指定信用卡進(jìn)行還款,支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務(wù)銀行的信用卡。 用戶通過拉卡拉POS機(jī)使用銀行卡支付,拉卡拉為商戶及企業(yè)代為收款并進(jìn)行支付結(jié)算的資金流通體系。 使用POS支付方便快捷,是最受終端客戶歡迎的收款方式。 應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè):賓館,餐飲娛樂,批發(fā)零售,商業(yè)連鎖,直銷;金融,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),醫(yī)療機(jī)構(gòu),公共事業(yè)及保險(xiǎn)服務(wù);房地產(chǎn),汽車銷售,珠寶、首飾、工藝品銷售‘航空,超市,加油,運(yùn)輸物流,通訊業(yè)等。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后客服4000-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 中專以上北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.提供客戶支持與服務(wù),解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準(zhǔn)確地解決客戶問題; 3.與團(tuán)隊(duì)合作,完成日??蛻舴?wù)工作; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學(xué)歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務(wù)有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰(zhàn),不斷提高個(gè)人服務(wù)水平; 工作時(shí)間及薪資: 1.工作時(shí)間:工作8個(gè)小時(shí)(無通宵班) 2.綜合薪資4000-6000+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 公司晉升空間:客服→業(yè)務(wù)支撐→帶班班長→培訓(xùn)講師(不看年齡,只看能力)2025-12-11
鄧女士人事專員 -
項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-12-09
蔣明華 -
實(shí)習(xí)生售后客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)接聽統(tǒng)一熱線,沒有任何銷售性質(zhì)!!! [工作內(nèi)容] 通過接聽電話準(zhǔn)確解答用戶咨詢的問題,辦理相關(guān)話費(fèi)套餐業(yè)務(wù)等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時(shí)間:排班制,每天工作7至8個(gè)小時(shí),月休6-7天(有事可以調(diào)班) 五險(xiǎn)、節(jié)日禮、過節(jié)費(fèi)、晉升空間、團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)等2025-12-01
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