名企官方招聘手機售后客服

職位描述

崗位要求：
1.中專以上學歷，有畢業證，18周歲至32周歲。
2.口齒清晰、能說流利的普通話。
3.具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力，有責任心。
4.每分鐘打字速度40字以上。
工作內容及職責：
1.負責某世界知名品牌手機400電話專線的接聽，解答用戶的咨詢。
2.通過電話、Email、遠程工具等為大中國區的手機產品用戶提供產品咨詢、技術支持等售前、售后技術服務。
3.在線判斷產品故障，根據標準流程，為客戶快速解決技術問題。
4.處理客戶投訴。
上班時間：
三個班次：9:00—18:00、12:00—21:00、9:00—21:00,每周一個班次
上5休2，或者上4休3，月休8-10天
福利待遇：
1、基本工資2150元/月，本科學歷津貼200元/月，服務工齡津貼200元/月，績效工資0~500元，能力高者可達上千元，每月7號準時發放工資；
2、補貼：伙食補助、住房補貼、交通補貼共計約220元/月（交通補貼60元/月，餐費補貼6元/工作日，不住宿補貼50元/月），技能支持津貼200元/月，留任獎金（多一個月工資分三次發放，三個月后15%，六個月后40%，一年后55%），生日禮金100元，法定假日上班三倍工資；
3、提前簽到獎：從面試通過到培訓前，共可簽到2次（一般是面試次日及下周一簽到，簽到一次管本周），50元/天（根據情況而定，最高450元）
4、包住，4人間宿舍（空調熱水）
5、已畢業的人員入職即購買五險一金，滿一年9天帶薪年假；
6、公司環境優美，餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手；
7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
晉升空間：
管理方向：客服—客服主管—助理客服經理—客服經理
專家方向：客服—QA/培訓師/MC
地址：南寧市西鄉塘區高新區高科路8號南寧創客城1號樓2層
面試時間：周一至周五下午13:30-15:00
每周五統一辦理入職手續
有意向面試者請先與我們電話聯系或發送短信給我們，不接待莫名來訪。 

公司簡介

公司成立于2015年.主要經營建筑工程勞務分包.建筑材料建筑機械的租賃等業務.