職位描述
工作內容:
(1)收集和整理公司客戶的檔案資料,完成上級分配的回訪任務。
(2)按照公司規定與要求對上級分配的客戶進行回訪,了解客戶的產品使用情況,調查公司服務情況同時做好回訪記錄并分析總結。
(3)負責收集及分析在回訪過程中遇到的問題、案例和話術,不斷提高服務水平,將有價值的信息反饋給上級
(4)參與部門內部培訓并總結回訪技巧和話術,提高業務水平和客戶服務的滿意度。
職位要求:
1、具有較強的溝通能力和問題解決能力;
2、具有創新精神,對知識的駕馭和領悟能力強;
3、具有專業服務意識,工作積極主動、認真負責,能夠承受一定的工作壓力;
4、氣質形象佳,普通話標準,有客服工作經驗者優先;
工作時間:
早九晚六,月休四天(自行安排)
公司簡介
天選投資是集化妝品、保健品研發生產銷售于一體的綜合性集團公司,集團旗下擁有“瑤氏神斑”“苗蓮花”兩大民族品牌。公司總部座落在南寧市青秀區萬達寫字樓3棟14層,辦公面積1000平米。集團公司旗下現有5家分公司8家子公司,現有產品研發人員15人,每年投入研發經費達500萬,專業營銷人員70人,行政及管理人員30余人。公司于2016年為適應市場發展趨勢,引入以網上商城、地面分銷、萬店聯盟于一體的“天網地網人網”立體營銷結構,兩年時間代理會員發展到15000人,普通會員發展到23000人的規模,公司業績規模增長1800%。公司董事長張馨文女士秉承著“打造中國美業安全前瞻品牌”的理念,立志成為所有中國人的皮膚護理管家,帶領公司不斷前行,目標2021年整體上市,歡迎有理想有抱負的有志之士加入,攜手前行!
上班地點
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可能感興趣的職位
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-12-09
蔣明華 -
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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