客服儲備主管

職位描述

崗位職責：
1..協助領導制定和完善客戶服務管理的各項管理制度
2.客服部門業務操作規范，前期對新客服培訓業務知識
3..負責貫徹客服人員內部管理制度，監督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業務培訓、每月進行月考核。
4.對線下旅游業務的發展，操作，處理
5.處理客人的各種售后投訴問題
6.協助公司內部部門的工作和部門間的溝通制定客戶和方針
任職資格：
1 ,20—38歲，大專以上學歷，有1-2年的旅游方面的工作經驗；
口齒清晰，普通話流利，善于言談和表達自己，主動性強；
2，熱愛旅游事業，能夠快速熟悉掌握各種旅游產品，對銷售工作有較高 的熱情
3，有耐心，具備較強的學習能力和優秀的溝通能力
4，性格堅韌、溫和，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
5，有強烈的事業心，責任心和團隊精神，有旅游操作經驗者優先，無相關工作經驗者勿投，謝謝！
公司福利：1、保險：社會保險（養老、醫療、生育、失業、工傷五險）
2、用餐：公司配備有員工微波爐、冰箱，員工可帶餐
3、公司不定期組織員工聚餐及戶外拓展
4、工作時間：8小時制，每個自然季度可自行選擇單，雙休，單休底薪為雙休基礎上加800元（中午休息1.5個小時）
5、公司旅游補貼及員工生日蛋糕
6、工齡工資
7、工作每滿2年底薪上調10%
8、優秀員工獎
9、年中或年終發放獎勵或獎勵旅游。
我們是只朝氣蓬勃，親和友善的團隊。我們的企業文化是放飛夢想，拼搏進取，團隊合作，誠信共贏。 只要你來，你將收獲無私的培養，優質的平臺，廣泛的人脈，最重要是滿意的收入。
上班地址：南寧市青秀區中越路7號東盟財經中心A918
有意請投遞簡歷或電話咨詢，符合要求第一時間安排面試！ 

公司簡介

品牌名稱：牛牛旅行
英文名稱：T-Bull Travel
企業標語：有牛牛，放心游。
   桂林市牛牛國際旅行社有限責任公司（出境游許可證號：L-GX-CJ00052）成立于2010年。如今，員工過百名，年組團人數超3萬人，是廣西具有國家認可出境資質的，業務量最大的五星級旅行社之一。 由于業務迅猛發展，現已在廣西南寧市、桂林陽朔縣、桂林資源縣以及湖南江永縣成立了分公司。
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   南寧分公司是桂林市牛牛國際旅行社旗下一個以出境游為主，線上線下相結合的旅游電商中心，為國內外自由行旅客提供最全且性價比最高的旅游組合服務，業務涉及有：1.簽證辦理，酒店預定，機票預定，旅游保險及出售國際電話卡及隨身wifi、景點門票、一日游、國內外跟團游以及各地散拼跟團游。2. 團隊全方位定制旅游： 為企業或獨立團隊定制并安排全程專屬旅游行程。牛牛國旅已于國內外上千家公司達成合作，并掌握大量核心資源，以確保產品能在市場上極具競爭力。我們秉承“客戶至上”的原則，以團隊間緊密無縫的合作機制，以對工作積極進取的拼搏精神、真實誠信的合作理念，為客戶及公司共同創造最大價值。
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牛牛國旅期待有夢想，能才能，有毅力的你加入我們，為我們牛牛的明天一同打拼！

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。