職位描述
崗位職責:
1、在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題, 達成交易;
2、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、維護好公司店鋪與客戶關系,注重服務質量,提升店鋪形象;
5、能積極完成主管下達的各項工作;
6、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責
崗位要求:
1、18-26歲,高中以上學歷,男女不限,專業不限,優秀應屆畢業生也可以;
2、有一定學習能力,能在接受培訓后快速掌握公司業務與產品知識;
3、需要對電腦操作熟悉,打字速度 50字/分鐘以上。
4、頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務意識、工作耐心細致;
5、有團隊合作精神,具有豐富的互聯網知識;
福利待遇:
1、作息時間:朝九晚六、周末雙休、國家法定休假;
2、獎金:項目提成+獎金+年終獎;
3、入職即購買五險一金;
4、公司定期組織戶外旅游,拉近員工之間的距離。
公司簡介
新悅網絡開發有限公司,以豐富的經驗、高效的服務、全面的業務為您和您的企業發展之路添磚加瓦,在業界樹立了一座豐碑。
? 公司業務范圍廣泛,主要有公司注冊,外資公司及辦事處注冊,香港及海外公司注冊;財稅服務(代理記帳---建立新帳及財務制度、業務實現網絡電算),尤擅長清理各種復雜的疑難雜帳;稅務代理---納稅申請、涉稅文書,豐富的財稅經驗和主管部門的良好的溝通關系,讓您既合理納稅又可以省去不少負擔;商用ERP軟件系統開發,為你的企業解決自上而下的信息、人力、財力、內部審批等內空管理。管家式的一條龍服務使您開拓事業得心應手無風險,并協助辦理審計、統計;稅務咨詢(稅政法、管理),財務專家隨時為您釋疑解難。
? 遵循“客戶第一、服務至上”的宗旨和獨立、客觀、公正、保密的原則,公司已為無數合作單位提供了滿意的服務,深受客戶的贊揚和信賴。良好的信譽已吸引萬家各行各業行政企事業單位委托我們長期代理業務。
? “高效、誠信、專業”是我們的精神理念,鑄就成企業管理第一品牌是我們的追求。科學高效的運行機制、強大的公司實力是滿足客戶需要的有力保障。愿我們真誠盡職的工作鑄就您事業的成功與輝煌。
上班地點
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可能感興趣的職位
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪!!! 上門客戶500元/戶,到店即可!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達14小時前
巫女士人事 -
缺人!面就過的游戲客服工作3000-8000元南寧-西鄉塘區廣西南寧久六八網絡科技有限公司計算機硬件工資待遇:無責2700+提成+每日獎金+包住+自由調休 工作內容:添加玩家聯系方式,引導玩家試玩公司游戲,(玩家不需要到公司) 工作時間:13:30-17:30 19:00-23:30 要求:需要會電腦打字23小時前
陸金富 -
電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區-春天產業園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產品特點與優勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業的技術支持與解決方案,確保客戶滿意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態,協調倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協調平臺運營團隊優化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. 數據分析 :收集并分析銷售數據、客戶反饋數據,為銷售策略調整、產品優化提供依據,助力業務持續發展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業優先。 2. 年以上電商銷售或客服經驗,熟悉電商平臺操作流程與規則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協調與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節奏、高壓力的電商環境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力。23小時前
張小波 -
北海移動官方10086客服白班4000-7000元南寧-青秀區-現代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:負責廣西移動10086業務外呼,主動向移動目標客戶增值類業務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.底薪2400元+業績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節假日照常放假; 5.國家法定節假日放假,每年業績優秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險;23小時前
陸女士人事經理 -
電商客服經理8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述: 1、負責業務規劃,制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業務不斷發展。 2、帶領團隊,根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化,根據數據表現監督所負責項目日常業務,督促各項業績、指標進度,及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作,達成銷售業績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經驗,熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。23小時前
傅小姐 -
呼叫中心客服(萬象城)3000-4000元南寧-青秀區-財富國際廣場華潤置地(南寧)有限公司房地產開發1、負責日常接聽電話,與各部門的溝通協調 ●客戶咨詢電話 ●萬象城租戶及內部員工電話報修 ●萬象城顧客及租戶的投訴 ●客戶報修及投訴的跟蹤處理,回訪客戶、獲取意見,重大事項及時上報領導,維護客戶關系 2、負責呼叫中心的日常工作,協調各部門間的配合、協助工作,提高服務質量 ●對各部門服務過程進行監督、回訪,及時處理租戶投訴及報修 ●每月對報修及投訴各類進行數據匯總 ●執行呼叫中心月度及周工作計劃 ●在工作總結中統計石材護理效果的數據,評估服務質量,提出合理建議 3、事務性工作 ●及時學習會員卡、購物卡、團購等公司最新活動信息,為客戶提供咨詢服務 ●與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據 待遇情況: 工資3000-4000元/月,入職即五險一金,年度體檢,免費提供工作餐。免費提供工作服與換洗,福利豐厚。集團有廣闊的發展空間,豐富的員工活動。23小時前
黃先生 -
網絡客服6000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生工作內容:1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優先(應屆畢業生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰自我,挑戰高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態,能承受一定的壓力。23小時前
覃女士人事主管 -
線上醫療咨詢4000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責 1、負責官網線上咨詢服務,提供線上咨詢服務方案。 2、了解確定患者的需求; 3、維護與新老患者的良好合作關系; 4、根據公司制定的計量任務計劃,完成公司下達的計量任務。 職位要求: 1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、運營等實習經驗者優先考慮。 4.喜歡挑戰自我,挑戰高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態,能承受一定的壓力。 6.應變能力強,有一定分析能力(無經驗醫療經驗者醫院出資帶薪培訓)23小時前
覃女士人事主管 -
游戲客服運營3000-5000元南寧-西鄉塘區南寧市臻靈網絡科技有限公司計算機硬件平臺客服 崗位職責 1、客戶咨詢解答:解答玩家關于游戲平臺、游戲玩法、充值支付、賬號安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺。 2、問題處理與反饋:針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時處理,并向上級或相關部門反饋,以便改進和優化游戲平臺。 3、客戶關系維護:需要與用戶保持良好的溝通服務態度,關注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數據整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數據,為游戲平臺的優化和改進提供數據支持。 5、團隊合作與溝通:客服需要與團隊成員保持良好的合作關系,及時溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進行。 崗位要求 1、大專以上學歷,年齡18-27歲 2、無經驗要求,但喜歡玩游戲 3、會電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會使用表格以及快捷鍵; 3、有良好的團隊協作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規劃 能力; 4、有耐心,自我情緒控制得當、責任心,用心對待本崗位職責。 【薪資福利】 無責底薪2400-4500(晉升階梯)+業績提成+獎金 【工作時間】 11:00-21:00,休息時間自由安排,班次會有調整,周日單休(根據業務情況安排休息)法定節假日正常休息23小時前
廖銘哲 -
管理崗(客服類)4000-5000元南寧-西鄉塘區-萬象華府華保盛服務管理集團有限公司專業服務/咨詢職責描述: 1、熟悉物業費、水電費等收繳流程,能準確開票、登記臺賬; 2、具備業主溝通、欠費催收及投訴處理能力; 3、可完成收費數據統計上報,妥善保管業主檔案及憑證。 4、負責物業中心日常管理經費、物資申購的審核或呈報工作,合理控制費用開支; 5、負責定期巡視管理區域,檢查服務中心各部門工作落實情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題; 6、負責與項目甲方溝通,建立良好合作關系,對外工作關系維護工作; 任職要求: 1、年齡 28-40周歲,大專及以上學歷,物業管理、財務會計、市場營銷等相關專業優先。 2、具備良好的溝通表達能力,普通話標準,善于處理客戶訴求。 3、熟練操作辦公軟件(Word、Excel)及收費管理系統,具備基礎的數據統計能力。 4、熟悉物業管理工作流程和環節,熟悉掌握物業管理相關法律法規,接受過物業管理相關培訓; 上班時間:行政班,月休4-8天2025-12-08
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