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職位描述

1、執(zhí)行服務(wù)中心指令,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,熟悉服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成,熟悉客戶的情況及物業(yè)結(jié)構(gòu)、功能等基本情況。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳工作,負(fù)責(zé)客戶入住及退房的有關(guān)登記手續(xù),建立完整的業(yè)主(使用人)檔案。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公共場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量、共用設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況及公共區(qū)域的綠化衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查工作,做好客戶的回訪工作。
5、編制和策劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)文化及節(jié)日布置工作并上報(bào)服務(wù)中心,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、定期咨詢客戶意見(jiàn),不斷提高物業(yè)管理水平;及時(shí)解決客戶的投訴,與客戶保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
8、負(fù)責(zé)編輯宣傳資料,加強(qiáng)與客戶的溝通。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范
10、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,不斷提高服務(wù)水平,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,提高工作效率,節(jié)約用品,降低成本,及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)合作,維修保養(yǎng)辦公設(shè)備。

公司簡(jiǎn)介

南寧粵華金耀物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2017年12月20日,由廣州粵華物業(yè)有限公司和廣西金耀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司合資承辦。公司坐落于南寧市青秀區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),目前項(xiàng)目分布地區(qū)有:南寧市、梧州岑溪市、廣西隆安、崇左市,業(yè)務(wù)類型涵蓋政府機(jī)關(guān)物業(yè)、寫(xiě)字樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)園、物流園、住宅小區(qū)、醫(yī)院、圖書(shū)館等。經(jīng)營(yíng)范圍主要為:物業(yè)管理服務(wù)、顧問(wèn)咨詢服務(wù)、建筑機(jī)電安裝工程、建筑裝修裝飾工程、電子安防通信服務(wù)、酒店管理、餐飲住宿服務(wù)等。公司視人才為第一資產(chǎn),重視人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)和使用,建立了科學(xué)的人才規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用機(jī)制,為員工創(chuàng)建暢通的職業(yè)生涯發(fā)展通道,讓愿意與粵華金耀事業(yè)共發(fā)展的“小苗”有足夠成才的成長(zhǎng)空間。粵華金耀物業(yè)熱忱歡迎您的加盟!

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!!! 上門(mén)客戶獎(jiǎng)金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金!!! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,單休,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
10小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)
游戲推廣工作崗位職責(zé): 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游,通過(guò)線上溝通(不是打電話!!!),邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn),讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對(duì)游戲有一定的了解,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ),每周紅包獎(jiǎng)金(統(tǒng)一每周發(fā)一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)(有經(jīng)驗(yàn)帶飛,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)) 無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔)新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)! 4.上班時(shí)間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。
19小時(shí)前
黃興亮
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
廣西嘉璟泰科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
負(fù)責(zé)店鋪售前,售中,售后問(wèn)題。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)勿擾!不支持異地辦公!
19小時(shí)前
李海泉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市逐奇通訊器材有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金
19小時(shí)前
陳女士
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
廣西文興科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作; 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序,提高班組工作效率,確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩(wěn)定性,帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學(xué)好問(wèn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn); 5、適應(yīng)輪班制,并接受工作時(shí)間,必要時(shí)可加班。 三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節(jié)假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點(diǎn),月綜合薪資5k~10k
19小時(shí)前
林小姐
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
主要崗位職責(zé): 1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度; 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進(jìn)行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作,提升客戶體驗(yàn)感,提升公司形象; 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系,進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理,通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理; 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。 基本任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節(jié)假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。
19小時(shí)前
陳女士
電商客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作 3.快遞問(wèn)題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)
19小時(shí)前
李炎群
19小時(shí)前
肖欽煒
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門(mén)診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1 通過(guò)抖音,快手,頭條,百家號(hào)等短視頻平臺(tái),套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào); 2 發(fā)布新視頻后,第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù),促進(jìn)掛號(hào)的完成; 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥,及時(shí)上傳患者的信息,把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助; 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答,以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號(hào); 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫(xiě)。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂(lè)觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會(huì)使用Excel表格
19小時(shí)前
劉進(jìn)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
電商客服 要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗(yàn)的,小白勿擾 我司招長(zhǎng)期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會(huì)處理售后糾紛,和銷(xiāo)售話術(shù)之類的基本能力
19小時(shí)前
岳存全
南寧粵華金耀物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧粵華金耀物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 7年(2017年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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