職位描述
崗位職責: 1、負責客戶投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作; 2、協助組織和實施城市公司的各類客戶關懷活動; 3、協助開展滿意度調查工作,?并負責對調查結果進行統計、分析; 4、負責項目開發各階段前期介入工作; 5、負責跟進交樓前的各項準備工作,定期反饋情況; 6、負責項目開發各階段風險排查工作; 7、負責對物業的對接及監督管理; 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、有房地產或物業公司相關客服經驗2年以上,本科以上學歷,男女不限; 2、熟悉房地產開發和物業管理相關流程,較強的客服投訴處理能力; 3、熟系房屋相關交付流程與政府規定; 4、高度的責任心和優秀的客戶服務意識,溝通表達好,應變能力強; 5、熟系辦公軟件使用。
公司簡介
????南寧中海宏洋房地產有限公司(以下簡稱中海地產南寧公司)是中國海外發展有限公司完成對蜆殼電器工業(集團)有限公司收購并正式更名為中國海外宏洋集團有限公司(00081.HK)之全資子公司。
????中海地產南寧公司于2011年7月成立,主要經營范圍是在南寧地區房地產項目綜合開發和物業管理等業務,目前公司擁有員工共100余人。中海地產南寧公司憑借“過程精品,樓樓精品”的開發理念,相繼在南寧市開發中海雍翠峰、中海御湖熙岸以及中海國際社區三個項目,物業類型涵蓋高層、小高層、別墅、商業等,開發面積共超200萬平方米。
????中海地產是中國建筑工程總公司房地產業務的旗艦,1979年成立于香港,并于1992年在香港聯交所上市(中國海外發展有限公司,00688.HK,簡稱“中國海外”)。2007年,中國海外入選香港恒生指數成份股。2010-2014年,連續5年獲選“恒生可持續發展企業指數”。房地產開發是公司的核心業務,歷經?30余年的發展,成功打造了中國房地產行業領導公司品牌“中海地產”。
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???????中海地產已形成以港澳地區、長三角、珠三角、環渤海、東北、中西部為重點區域的全國性均衡布局,業務遍布港澳及內地50余個經濟活躍城市,為逾百萬客戶提供了數十萬套中高端精品物業。截至2014年底,公司總資產達3509億港元,凈資產達1333億港元。2015年1-6月,實現房地產合約銷售額854.5億港元,凈利潤163.2億港元,經營效益持續領先。截至2015年6底,公司擁有土地儲備面積4409萬平方米。
????秉承“誠信卓越、精品永恒”的經營理念,中海地產南寧公司將致力于南寧地區房地產市場的持續投資。目前,公司已凝聚了一支集規劃設計、工程管理、營銷策劃以及各類綜合管理人才為一體的、知識化、年輕化的員工隊伍。展望未來,南寧公司將以長遠發展為目標,堅持規模化、專業化、品牌化的發展策略,為南寧市民打造更加優越、舒適的居住環境和生活體驗。
????公司認為“人才是企業最寶貴的財富”,并構建兼顧發展空間、工作氛圍、激勵機制三位一體的人力資源培養體系。公司創立“海之子”和“海納”人力資源品牌,為有志于中海事業的人才提供綠色通道;倡導個人價值與公司價值的完美結合,致力于為員工提供實現自我價值的舞臺;構建完善的內部培訓機制,提高員工專業技能和職業操守。公司榮獲中國人力資源管理大獎“十
上班地點
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英語跨境電商客服(純打字)3500-5000元桂林-七星區-大學科技園 本科以上桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 為跨境電商客戶提供專業的外語客戶服務,解答咨詢并處理訂單問題; 2. 通過在線聊天工具、郵件等多種渠道與客戶溝通,確保客戶滿意度; 3. 跟蹤客戶反饋,協助產品和運營團隊優化客戶體驗; 4.處理售中相關流程,系統審單及倉庫信息對接等; 5. 協作處理售后服務,包括但不限于退換貨流程及客戶投訴解決。 任職要求: 1. 流利的英語口語和書寫能力,能以英語作為工作語言; 2. 具備良好的溝通技巧,能夠耐心細致地解決客戶問題; 3. 熟悉電商平臺操作,有電商客服經驗者優先; 4. 能夠高效處理多任務,具有良好的組織和時間管理能力; 崗位上班時間: 雙休排班,早晚班: 早班8:00-17:00,晚班15:00-24:001小時內
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淘寶天貓拼多多客服3000-4000元桂林-七星區-大學科技園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源工資3000-4000,試用期2500,1-3個月看自己表現 崗位職責: ①線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ②關注日常接待數據,提升轉化率,響應時間,服務滿意度等。 崗位要求 ①打字速度45字/左右; ②良好的服務意識和溝通表達能力; ③有網購經驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:16:30-00:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經驗1小時內
黃主管人力總監 -
線上客服3000-5000元桂林-象山區-德天廣場 大專以上 1年以上 21-35歲廣西金天下旅業投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1、熟悉旅游線路產品 2、提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 3、處理客戶反饋,確保服務質量 4、根據客戶要求協調房、餐、車、景等行程安排 5、維護客戶關系,建立客戶檔案 【任職要求】 1、專業不限,大專及以上學歷; 2、小紅書、攜程、美團等收客經驗; 3、能熟練操作辦公軟件,打字速度80字/分鐘; 4、具有良好的團隊協作精神,協調、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關系; 5、能接受加班,性格開朗、吃苦耐勞,認真仔細,有耐心,勤奮好學; 6、熱愛旅游事業,對客戶服務持續改進有熱情,愿意學習新知識; 7、有相關工作經驗者優先。1小時內
馬女士人資經理 -
汽車服務顧問3000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園 大專以上 1年以上 22-35歲柳州市嘉宸汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責進店維保車輛的接待,及維修進度的跟進反饋。 2、負責客戶的邀約。 3、負責做好車輛養護品精品銷售。 4、維系良好的客戶關系。 任職要求: 1、大專及以上學歷,22~35歲。 2、持有駕駛證,服務意識佳。 3、具備良好的溝通及應變能力。1小時內
伍女士人事經理 -
網絡客服5000-15000元桂林-象山區-火車站 18-35歲1. 崗位職責: 1. 負責公司網絡平臺的客戶服務工作,確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質量和效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀,喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續學習和改進服務流程的能力1小時前
李經理hr -
在線客服3000-4000元桂林-七星區-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優先1小時前
楊老師人事專員 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,專業不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業經驗者優先,有電商客服從業經驗優先; 7、歡迎優秀應屆畢業生,特別歡迎各行各業銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。1小時前
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電商客服3000-4000元桂林-七星區-桂林電子科技大學西校區 18-35歲桂林職翔企業管理有限公司招聘部人力資源七星區大學科技園電商平臺招純文字客服人員(八小時工作制) 【招聘要求】18-35歲男女不限,電腦打字速度45字/分鐘以上!。 【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間。月休4-6天 【崗位職責】有3C數碼/廚房家電相關經驗者優先!對網絡購物流程有一定了解,有電商平臺在線客服及相關服務行業經驗者優先! 【工資發放】長期人員:2500-4000元/月,每月15號結算,6個月后買社保。 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水電平攤,4-6人間,也可提供公司附近租房源 報名方式:3小時前
盧女士人事專員 -
家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪!!! 上門客戶500元/戶,到店即可!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達4小時前
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