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職位描述

主要崗位職責:
客服機器人服務信息編輯崗(派駐中國電信)五險,住房公積金,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,節日福利,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工培訓一、工作職責:1.主要負責電信業務服務信息協同的審核、對協同內容、服務規范性、客戶話術等進行審核管理,并實施對外部門的溝通和協調。2.負責對知識內容進行客戶化語言轉換管理,開展客戶化信息加工、通過機器人平臺進行采編、發布;3.定期結合用戶來話原聲分析和工單分析,輸出熱難點問題,對機器人進行語義訓練。4.負責推廣宣傳機器人服務功能及活動。5.負責完成領導臨時交辦的工作任務。二、任職條件:1.本科及以上學歷,熟悉互聯網傳播規律,具有投入到網絡新媒體領域的激情和興趣。2.有較強的網絡熱點把控能力,具備互聯網思維,有一定創意能力,思維活躍,想法大膽,可以提出自己的獨特想法。????????????3.有較強的文字理解和編輯能力,網絡語言豐富;具備一定的工單分析能力和知識應用短板敏感度;有較強的協調、溝通、分析能力和團隊合作精神及服務意識。4.專業計算機能力要求:熟練使用office操作系統;掌握photoshop、FireWorks等制圖工具中的一種工具。

公司簡介

廣西潤信通信服務有限公司是中國電信廣西公司的業務代理商,現招聘若干10000號客服代表派駐到中國電信廣西公司客戶服務中心工作。

上班地點

可能感興趣的職位

GPS監控客服
2000-3000元
南寧-江南區-研祥智谷
崗位職責: 1、負責GPS監控平臺相關工作,例如:上傳年審車輛數據,車輛GPS定位離線統計,斷電報警; 2、負責GPS監控平臺系統數據相關工作,車輛數據錄入添加和修正等; 3、負責GPS監控異常處理,處理相關客戶投訴; 4、其他上級安排的工作。 5、可接收應屆實習生 崗位要求: 1、專科以上學歷,22-35歲,熟悉計算機基本操作; 2、適應能力快,責任心強,工作細心,有耐心,服務意識強,有良好的溝通及語言表達能力; 3、可接受有潛力及接受能力強的應屆生。 4、有客服經驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經驗者亦可,公司會有人員進行培訓,工作易上手 工作時間:8:30-18:00
6小時前
馬女士
南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪!!! 上門客戶500元/戶,到店即可!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-12-13
巫女士
人事
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-良慶區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:可接受小白 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-西鄉塘區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:有相關經驗/能力較強人員,學歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
南寧-西鄉塘區
(一)工作內容 (純接聽,不外呼,不推銷) 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話,提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等,優質的服務即可,無需外呼電話和推銷任何產品。 (二)任職要求 1、學歷要求:大專及以上 2、工作經驗:有相關經驗/能力較強人員,學歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實習生,應屆畢業生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,掌握電腦基本操作 (四)薪酬班時 1.、綜合月薪:底薪+績效+獎金+三薪,穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間:每日工作7-8小時,月休6-8天,最少休6天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨立吸煙區;健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假,團建活動等; 3.繳納五險;婚假、產假、陪產假、喪假等,制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓,享有培訓補貼,快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。
2025-12-13
黎珊
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中國電信廣西公司
所在行業 電信
成立時間 28年(1996年12月23日)
企業性質 有限責任
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