職位描述
（一）工作內容
負責接聽人工臺熱線電話，為客戶提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。
（二）任職要求
1、大專及以上學歷（優秀者可放寬至中專），性別不限，無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強；
2、喜歡與人溝通，熱愛客服行業；
3、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。
（三）福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪3000-6000/月 憑個人能力上不封頂；
2.按照排班每天上班7-8小時，每月休息7-8天【無通宵班】
3.提供工作餐；
4.晚班補助、節假日實發福利、年終獎等；
5.為員工提供免費帶薪的專業知識業務的培訓；
6.正式期員工公司繳納社會五險，五險買滿一年后開始購買住房公積金（養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
7.假期：婚假、產假、陪產假、喪假、年休等假期制度規范；
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；
9.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家
公司簡介
萬聲通訊實業有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊成立，公司所在地廣西南寧，職場初建于2005年，目前規模約500坐席。
公司目前主營通訊領域的業務，為國內知名通訊運營商提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等電話服務；同時還受理保險領域的客戶咨詢和回訪呼入業務，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報案、掛失登記、預約、保全等電話服務需求。
萬聲通訊實業有限公司南寧分公司是萬聲通訊實業有限公司最具實力的分公司之一，也是萬聲集團華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實業有限公司是國內較早擁有國家工信部核發的第二類增值電信業務經營許可證的企業之一，擁有目前國內配套完善的專業呼叫中心運營職場。公司憑借自身強大的專家管理團隊，領先的呼叫中心系統平臺，高效靈活且具有經濟價值的解決方案，秉持361°貼切服務的理念，以呼叫中心服務外包、電話營銷、管理培訓等多種服務外包業務模式，為物流運輸、航空旅游、汽車產業、醫療健康、互聯網服務、金融保險、通訊服務、智能制造、社會公共事業服務等領域的客戶提供客戶關系維系、客戶產品與技術支持、數據庫營銷和企業后臺流程服務。
隨著萬聲集團多點布局戰略的推進，以南寧為中心，萬聲通訊實業有限公司南寧分公司必將形成新的產業標桿，助力并帶動華南地區服務外包產業的發展。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區民族大道93號新興大廈 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶500元/戶，到店即可！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達10小時前
巫女士人事 -
缺人！面就過的游戲客服工作3000-8000元南寧-西鄉塘區廣西南寧久六八網絡科技有限公司計算機硬件工資待遇：無責2700+提成+每日獎金+包住+自由調休 工作內容：添加玩家聯系方式，引導玩家試玩公司游戲，（玩家不需要到公司） 工作時間：13:30-17:30 19:00-23:30 要求：需要會電腦打字19小時前
陸金富
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北海移動官方10086客服白班4000-7000元南寧-青秀區-現代·國際廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容：負責廣西移動10086業務外呼，主動向移動目標客戶增值類業務外呼（存送話費、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應屆畢業生、在校實習生，歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺，共同努力前行！（不招暑假工） 任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領的工作模式！休息時間多，工作時間非常規律！ 工作待遇： 1.培訓期（4+3天）補貼50元/天。 2.底薪2400元+業績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節假日照常放假； 5.國家法定節假日放假，每年業績優秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）； 6.可購買社保五險；19小時前
陸女士人事經理 -
電商客服經理8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述： 1、負責業務規劃，制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務，并進行拆解、預測，設置合理考核指標，推動業務不斷發展。 2、帶領團隊，根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設，營造積極向上的工作氛圍，并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化，根據數據表現監督所負責項目日常業務，督促各項業績、指標進度，及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為，做好分析和改進，根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像，提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準，標準用語，與稽核部門、培訓部門配合，組織內部案例分析和客服培訓，提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作，達成銷售業績，及時與運營、倉庫等部門溝通，解決客戶反饋的問題，共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經驗，熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗，有一定親和力，能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向，有獨立思考能力和好奇心，對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮；熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。19小時前
傅小姐
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呼叫中心客服（萬象城）3000-4000元南寧-青秀區-財富國際廣場華潤置地（南寧）有限公司房地產開發1、負責日常接聽電話，與各部門的溝通協調 ●客戶咨詢電話 ●萬象城租戶及內部員工電話報修 ●萬象城顧客及租戶的投訴 ●客戶報修及投訴的跟蹤處理，回訪客戶、獲取意見，重大事項及時上報領導，維護客戶關系 2、負責呼叫中心的日常工作，協調各部門間的配合、協助工作，提高服務質量 ●對各部門服務過程進行監督、回訪，及時處理租戶投訴及報修 ●每月對報修及投訴各類進行數據匯總 ●執行呼叫中心月度及周工作計劃 ●在工作總結中統計石材護理效果的數據，評估服務質量，提出合理建議 3、事務性工作 ●及時學習會員卡、購物卡、團購等公司最新活動信息，為客戶提供咨詢服務 ●與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據 待遇情況： 工資3000-4000元/月，入職即五險一金，年度體檢，免費提供工作餐。免費提供工作服與換洗，福利豐厚。集團有廣闊的發展空間，豐富的員工活動。19小時前
黃先生
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網絡客服6000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生工作內容：1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求：1.懂基本的電腦相關操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優先（應屆畢業生也可以）。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰自我，挑戰高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態，能承受一定的壓力。19小時前
覃女士人事主管
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線上醫療咨詢4000-8000元南寧-興寧區南寧東大中醫肛腸醫院有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責 1、負責官網線上咨詢服務，提供線上咨詢服務方案。 2、了解確定患者的需求; 3、維護與新老患者的良好合作關系; 4、根據公司制定的計量任務計劃，完成公司下達的計量任務。 職位要求： 1.懂基本的電腦相關操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、運營等實習經驗者優先考慮。 4.喜歡挑戰自我，挑戰高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態，能承受一定的壓力。 6.應變能力強，有一定分析能力（無經驗醫療經驗者醫院出資帶薪培訓）19小時前
覃女士人事主管
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游戲客服運營3000-5000元南寧-西鄉塘區南寧市臻靈網絡科技有限公司計算機硬件平臺客服 崗位職責 1、客戶咨詢解答：解答玩家關于游戲平臺、游戲玩法、充值支付、賬號安全等方面的咨詢，確保用戶順利使用游戲平臺。 2、問題處理與反饋：針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題，如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等，客服需及時處理，并向上級或相關部門反饋，以便改進和優化游戲平臺。 3、客戶關系維護：需要與用戶保持良好的溝通服務態度，關注用戶需求和反饋，積極解決用戶問題，提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數據整理與分析：定期整理和分析用戶咨詢和投訴數據，為游戲平臺的優化和改進提供數據支持。 5、團隊合作與溝通：客服需要與團隊成員保持良好的合作關系，及時溝通和處理工作中遇到的問題，確保工作的高效進行。 崗位要求 1、大專以上學歷，年齡18-27歲 2、無經驗要求，但喜歡玩游戲 3、會電腦的基本操作，如電腦的打字速度快（40-100/分），會使用表格以及快捷鍵； 3、有良好的團隊協作以及溝通能力，思維靈活不死板，有自我規劃 能力； 4、有耐心，自我情緒控制得當、責任心，用心對待本崗位職責。 【薪資福利】 無責底薪2400-4500（晉升階梯）+業績提成+獎金 【工作時間】 11：00-21：00，休息時間自由安排，班次會有調整，周日單休（根據業務情況安排休息）法定節假日正常休息19小時前
廖銘哲
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管理崗（客服類）4000-5000元南寧-西鄉塘區-萬象華府華保盛服務管理集團有限公司專業服務/咨詢職責描述： 1、熟悉物業費、水電費等收繳流程，能準確開票、登記臺賬； 2、具備業主溝通、欠費催收及投訴處理能力； 3、可完成收費數據統計上報，妥善保管業主檔案及憑證。 4、負責物業中心日常管理經費、物資申購的審核或呈報工作，合理控制費用開支； 5、負責定期巡視管理區域，檢查服務中心各部門工作落實情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題； 6、負責與項目甲方溝通，建立良好合作關系，對外工作關系維護工作； 任職要求： 1、年齡 28-40周歲，大專及以上學歷，物業管理、財務會計、市場營銷等相關專業優先。 2、具備良好的溝通表達能力，普通話標準，善于處理客戶訴求。 3、熟練操作辦公軟件（Word、Excel）及收費管理系統，具備基礎的數據統計能力。 4、熟悉物業管理工作流程和環節，熟悉掌握物業管理相關法律法規，接受過物業管理相關培訓； 上班時間：行政班，月休4-8天2025-12-08
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客服樓管員3000-4000元南寧-西鄉塘區-萬象華府廣西銀盾保安服務有限公司計算機軟件工作職責: 1、大專及以上學歷，有1-2年物業客服、樓管相關工作經驗者優先。 2、熟悉物業管理流程、業主服務規范，具備良好的溝通表達、投訴處理和情緒管理能力。 3、負責辦理業主各類物業手續;熟練操作電腦及辦公軟件（Word、Excel、PPT等），能規范填寫業主臺賬、服務記錄。 4、處理跟進電話咨詢和投訴,催繳物業費，協助接待來訪者等工作。 5、無不良記錄，工作嚴謹細致，能適應必要的加班。 任職要求: 1、年齡20-40歲,身高160cm以上,形象氣質佳; 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、具備星級酒店前臺工作經驗或高檔寫字樓前臺接待工作經驗者優先； 4、優秀者可適當放寬年齡及身高條件。 月休4-6天。2025-12-08
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許可項目：基礎電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網絡與信息安全軟件開發；軟件開發；數據處理和存儲支持服務；工程和技術研究和試驗發展；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；數字文化創意軟件開發；專業設計服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
物業管理;企業管理咨詢;專業承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網絡技術開發、技術服務、技術轉讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務;機動車公共停車場服務;第二類增值電信業務中的呼叫中心業務;勞務派遣。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;勞務派遣以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。) -
許可項目：代理記賬；專利代理；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；企業管理咨詢；財務咨詢；商務代理代辦服務；市場主體登記注冊代理；稅務服務；商標代理；版權代理；知識產權服務（專利代理服務除外）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；法律咨詢（不包括律師事務所業務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
網絡信息技術研發推廣;電信增值業務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);網上貿易代理(除國家有專項規定外);數據處理服務;軟件開發,系統集成,數字處理和存儲服務;集成電路設計;接受金融機構委托從事金融外包服務;電子設備技術研發。 -
一般項目：通信設備銷售；日用百貨銷售；電子產品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車裝飾用品銷售；以自有資金從事投資活動；住房租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；智能機器人銷售；人工智能硬件銷售；第二類醫療器械銷售；第一類醫療器械銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；企業形象策劃；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；銷售代理；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；機械設備租賃；辦公設備租賃服務；計算機及通訊設備租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；會議及展覽服務；計算機系統服務；網絡設備銷售；照相機及器材銷售；通訊設備銷售；自動售貨機銷售；工業自動控制系統裝置銷售；移動通信設備銷售；移動終端設備銷售；文具用品批發；文具用品零售；辦公用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；信息系統集成服務；安防設備銷售；智能家庭消費設備銷售；智能控制系統集成；音響設備銷售；樂器零售；樂器批發；家用電器銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發；電線、電纜經營；金屬制品銷售；辦公設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：第二類增值電信業務；廣播電視節目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；網絡技術服務；互聯網數據服務；數字文化創意內容應用服務；軟件外包服務；數字文化創意軟件開發；信息技術咨詢服務；大數據服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；數據處理服務；動漫游戲開發；計算機系統服務；教育教學檢測和評價活動；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；廣播影視設備銷售；辦公設備銷售；互聯網設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；計算機軟硬件及輔助設備零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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企業管理信息咨詢，投資信息咨詢（證券、期貨、金融業務除外），商務活動策劃，影視策劃，動漫設計，網站設計（不得從事互聯網信息服務及增值電信業務），禮品設計，美術設計，設計、制作、代理、發布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；創業空間服務；智能機器人銷售；可穿戴智能設備銷售；智能家庭消費設備銷售；智能車載設備銷售；人工智能硬件銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；智能儀器儀表銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；日用百貨銷售；家用電器銷售；電氣設備銷售；通訊設備銷售；辦公設備銷售；儀器儀表銷售；先進電力電子裝置銷售；家居用品銷售；家具零配件銷售；個人衛生用品銷售；日用品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；電子煙霧化器（非煙草制品、不含煙草成分）銷售；5G通信技術服務；音響設備銷售；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；光通信設備銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；養生保健服務（非醫療）；化妝品批發；化妝品零售；數據處理服務；信息技術咨詢服務；軟件開發；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；電子專用設備銷售；電子專用材料銷售；電子產品銷售；電子專用材料研發；鐘表與計時儀器銷售；計算器設備銷售；單用途商業預付卡代理銷售；商業、飲食、服務專用設備銷售；供應用儀器儀表銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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商品信息咨詢服務,商務信息咨詢服務;企業管理信息咨詢服務;場地租賃(不含倉儲);室內外裝飾工程設計與施工(憑資質證經營);攝影服務;影視制作(具體項目以審批部門批準為準);電腦打字、錄入、校對;銷售與租賃:印刷設備及其配套產品、辦公設備零配件與耗材、辦公用品、裝修裝飾材料(除危險化學品)、汽車配件;機動車維修服務(具體項目以審批部門批準為準);建筑工程設計(憑資質證經營);包裝設計、平面設計;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外);包裝裝潢及其他印刷(具體項目以審批部門批準為準);電信服務(具體項目以審批部門批準為準);經營性互聯網信息服務(具體項目以審批部門批準為準);計算機軟硬件開發及銷售;計算機系統集成服務;會議及展覽服務;翻譯服務;商標代理服務;稅務信息咨詢;品牌策劃;市場營銷策劃;代理記賬服務(具體項目以審批部門批準為準),制作、代理、發布國內各類廣告,廣告燈箱安裝,電腦圖文設計,投標文書制作,復印打印服務,銷售:日用百貨,五金交電,建筑材料;APP系統及游戲軟件開發,網站設計研發;對環保產業、交通能源、電站、公路、橋梁、高科技產業、旅游業的投資。
- 萬聲通訊實業有限公司南寧分公司
- 所在行業 電信/擔保/金融
- 成立時間 11年（2014年6月30日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
