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職位描述

一、崗位職責(zé)
1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話技巧,耐心解決客戶的訴求
2、達(dá)成對(duì)意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶的售后訂單
3、能接受抖音客服9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過食品類目的售后更佳
4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議
5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心
二、基本要求
1、18-30歲,性別不限;
2、一年以上電商平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心
4、能夠熟練使用電商平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線溝通工具
5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài);
6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。

公司簡(jiǎn)介

成立于2023年06月21日,注冊(cè)地位于廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道181號(hào)華豐城A單元十四層1407號(hào),是一家擁專業(yè)的策劃、組織、執(zhí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及整體項(xiàng)目運(yùn)作能力,以自有資金從事投資活動(dòng)的企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)咨詢策劃服務(wù)、廣告制作、廣告發(fā)布、廣告設(shè)計(jì)、圖文設(shè)計(jì)制作、企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng))、信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))、健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù))、會(huì)議及展覽服務(wù)、項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)、新鮮水果批發(fā)、新鮮水果零售、食用農(nóng)產(chǎn)品零售、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、貨物進(jìn)出口等業(yè)務(wù)。公司自創(chuàng)立以來,一直以周到看、快捷、完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到社會(huì)各界的認(rèn)可。公司的團(tuán)隊(duì)年輕、陽光,有朝氣、有活力,我們期待更多的有志之士加入,攜手奮進(jìn),共創(chuàng)佳績(jī)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道181號(hào)華豐城A單元十四層1407號(hào)辦公 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!?。?上門客戶500元/戶,到店即可!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
1小時(shí)內(nèi)
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼(存送話費(fèi)、流量新開等簡(jiǎn)單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購買社保五險(xiǎn);
9小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
客服樓管員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府
工作職責(zé): 1、大專及以上學(xué)歷,有1-2年物業(yè)客服、樓管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉物業(yè)管理流程、業(yè)主服務(wù)規(guī)范,具備良好的溝通表達(dá)、投訴處理和情緒管理能力。 3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主各類物業(yè)手續(xù);熟練操作電腦及辦公軟件(Word、Excel、PPT等),能規(guī)范填寫業(yè)主臺(tái)賬、服務(wù)記錄。 4、處理跟進(jìn)電話咨詢和投訴,催繳物業(yè)費(fèi),協(xié)助接待來訪者等工作。 5、無不良記錄,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能適應(yīng)必要的加班。 任職要求: 1、年齡20-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡及身高條件。 月休4-6天。
2025-12-08
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府
職責(zé)描述: 1、熟悉物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳流程,能準(zhǔn)確開票、登記臺(tái)賬; 2、具備業(yè)主溝通、欠費(fèi)催收及投訴處理能力; 3、可完成收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào),妥善保管業(yè)主檔案及憑證。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)中心日常管理經(jīng)費(fèi)、物資申購的審核或呈報(bào)工作,合理控制費(fèi)用開支; 5、負(fù)責(zé)定期巡視管理區(qū)域,檢查服務(wù)中心各部門工作落實(shí)情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題; 6、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方溝通,建立良好合作關(guān)系,對(duì)外工作關(guān)系維護(hù)工作; 任職要求: 1、年齡 28-40周歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于處理客戶訴求。 3、熟練操作辦公軟件(Word、Excel)及收費(fèi)管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。 4、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),接受過物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn); 上班時(shí)間:行政班,月休4-8天
2025-12-08
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。
2025-12-08
唐小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西富之房科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2025-12-08
李立慶
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)
2025-12-07
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)
2025-12-07
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)
2025-12-07
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
廣西億程科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)工作,例如:上傳年審車輛數(shù)據(jù),車輛GPS定位離線統(tǒng)計(jì),斷電報(bào)警; 2、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)工作,車輛數(shù)據(jù)錄入添加和修正等; 3、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控異常處理,處理相關(guān)客戶投訴; 4、其他上級(jí)安排的工作。 5、可接收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1、??埔陨蠈W(xué)歷,22-35歲,熟悉計(jì)算機(jī)基本操作; 2、適應(yīng)能力快,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的溝通及語言表達(dá)能力; 3、可接受有潛力及接受能力強(qiáng)的應(yīng)屆生。 4、有客服經(jīng)驗(yàn)并且可熟練使用辦公軟件 5、無經(jīng)驗(yàn)者亦可,公司會(huì)有人員進(jìn)行培訓(xùn),工作易上手 工作時(shí)間:8:30-18:00
2025-12-07
馬女士
廣西深藍(lán)星空文化傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西深藍(lán)星空文化傳媒有限公司
所在行業(yè) 傳媒/廣告
成立時(shí)間 2年(2023年6月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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