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職位描述

崗位職責(zé)：
 1、負(fù)責(zé)解答會員日常孕嬰知識、產(chǎn)品知識相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢，為顧客提供解決方案；
2、負(fù)責(zé)對核心會員通過線上線下互動(dòng)，進(jìn)行日常關(guān)系維系；
3、負(fù)責(zé)定期以座談或現(xiàn)場的形式對會員所咨詢與關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行分析與整理；
4、對重點(diǎn)關(guān)注會員以一對一專屬的方式，開展現(xiàn)場銷售與服務(wù)工作；
5、根據(jù)公司要求及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)品類員工開展顧客服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)0客訴。
 任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，已婚已育有相關(guān)銷售及育兒經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練操作常用辦公軟件，熟悉銷售流程、消費(fèi)者消費(fèi)心理；
3、熟悉孕嬰產(chǎn)品，及豐富的育嬰知識；
4、為人隨和，親和力強(qiáng)、富有耐心和愛心，性格外向、思維靈活。
薪資待遇：2500——4000元/月
福利待遇：
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、生日祝福、培訓(xùn)、體檢、特殊福利（孕期關(guān)懷、寶寶生日祝福、生育祝福）、員工活動(dòng)等。

公司簡介

孩子王兒童用品股份有限公司，總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進(jìn)駐廣西壯族自治區(qū)，現(xiàn)正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區(qū)門店，現(xiàn)廣納賢才，歡迎各位有志之士加入孩子王！
集團(tuán)簡介/introduce
五星投資控股集團(tuán)有限公司（簡稱“五星控股”）于1998年12月18日奠定企業(yè)發(fā)展基石，注冊資本2.36億，是一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、供應(yīng)鏈平臺、特色地產(chǎn)、類金融等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化投資集團(tuán)，總部位于江蘇南京。五星控股的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”，2006年“五星電器”與家電連鎖企業(yè)百思買合資運(yùn)營，2009年初正式剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)。同時(shí)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，創(chuàng)立了“孩子王”、“匯通達(dá)”、“好享家”等連鎖服務(wù)品牌，擁有跨行業(yè)子公司40余家，形成了多元化發(fā)展商業(yè)格局。
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【企業(yè)簡介】??
“孩子王”全稱孩子王兒童用品股份有限公司，總部位于江蘇南京。孩子王專業(yè)從事孕嬰童商品一站式購物及提供全方位增值服務(wù)，擁有實(shí)體門店、線上PC端購物商城、移動(dòng)端APP等全渠道購物體驗(yàn)，擁有國家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問超過3000名，隨時(shí)、隨地、實(shí)名、貼切地為消費(fèi)者提供差異化的商品和服務(wù)。自2010年起，立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務(wù)，孩子王深入挖掘顧客關(guān)系，開創(chuàng)以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營方式，大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，始終致力于優(yōu)化中國家庭的兒童生活方式，成為中國新家庭的全渠道服務(wù)商。同時(shí)，孩子王還擁有自己的專業(yè)育兒服務(wù)品牌——育兒顧問，她們是孩子王擁有專業(yè)母嬰護(hù)理師資質(zhì)、兒童成長培育師資質(zhì)、營養(yǎng)師資質(zhì)的專業(yè)育兒團(tuán)隊(duì)。她們以先進(jìn)的理念為指導(dǎo)，以大數(shù)據(jù)云平臺的實(shí)例和數(shù)據(jù)為依托，致力于為千萬新家庭提供健康、幸福、快樂的生活，為媽媽們提供“私人訂制”的育兒服務(wù)。
截至2016年底，孩子王在全國近20個(gè)省，?100個(gè)城市范圍內(nèi)開設(shè)近200家實(shí)體門店，單店面積突破5000平米，門店商品種類突破20000件，國家專業(yè)認(rèn)證育兒顧問突破3000名，服務(wù)超千萬中國家庭。
目前，孩子王在深入布局全國門店的同時(shí)，大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，推出新版官網(wǎng)和APP，得到消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中，APP擁有跨境購、閃購特賣、社區(qū)、保險(xiǎn)、理財(cái)、親子電臺、新媽媽學(xué)院、0元試用、媽媽口碑等多個(gè)板塊，用戶體驗(yàn)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
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【企業(yè)榮譽(yù)】
2009年
孩子王正式成立，全國首家旗艦店——建鄴萬達(dá)店開業(yè)
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2010年
孩子王被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評為當(dāng)年的最高獎(jiǎng)“年度中國零售業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)"
孩子王被評為“2010年度最佳雇主"
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2011年
榮獲“全國萬達(dá)廣場最旺人氣獎(jiǎng)”
電子商務(wù)榮獲“優(yōu)秀母嬰類網(wǎng)絡(luò)購物平臺獎(jiǎng)”
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2012年
兩輪融資1.55億美元，刷新業(yè)內(nèi)融資最高紀(jì)錄
獲中央電視臺《新聞聯(lián)播》頭條報(bào)道
榮獲“21未來之星—2012年度最具成長性的新興企業(yè)”冠軍
榮獲“2012安永復(fù)旦最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)”
榮獲CBME“2012服務(wù)社會獎(jiǎng)”
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2013年
榮獲萬商會“2013年度最旺人氣獎(jiǎng)"
榮獲“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”獎(jiǎng)
蟬聯(lián)“中國年度最受歡迎母嬰連鎖店”冠軍
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2014年
榮獲“中國優(yōu)秀體驗(yàn)式創(chuàng)新兒童品牌獎(jiǎng)”
榮獲“2014CBME年度母嬰零售商”大獎(jiǎng)
晉級“年度最佳雇主”南京十強(qiáng)
榮獲“江蘇省人力資源管理杰出獎(jiǎng)”
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2015年
榮獲“中國品牌社會化營銷最具傳播價(jià)值案例大獎(jiǎng)”
蟬聯(lián)“江蘇省人力資源管理杰出獎(jiǎng)”
蟬聯(lián)“CBME年度母嬰零售商”大獎(jiǎng)
第三次摘得“年度最佳雇主”
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【企業(yè)福利】
法定福利：社會保險(xiǎn)、公積金、法定假日、年假
核心福利：月度內(nèi)部競聘機(jī)會、導(dǎo)師帶教、E-learning在線學(xué)習(xí)平臺、定期能力提升培訓(xùn)、內(nèi)部推薦
基礎(chǔ)福利：年節(jié)福利、員工體檢、餐費(fèi)補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼
特色福利：女性關(guān)懷假、孕期關(guān)懷、生育祝福、員工生日祝福、寶寶生日祝福

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶500元/戶，到店即可！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-12-10

巫女士

人事; 到點(diǎn)走/上5休2，純客服/接受小白
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

東莞市天秀電子商務(wù)有限公司

公司直招，文員用服客服崗位，無銷售性質(zhì)，接受無經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé)：辦公室客服，解答用戶疑問。工作輕松無任務(wù)無壓力，放假多。薪資福利：綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間：一天上班8小時(shí)，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天，可調(diào)休。福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿； 3、購買五險(xiǎn)； 4、公司提供健身房，高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;

2025-12-10

黎翠婷; 銀行客服崗（4-6K，純客服）
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西萬家藍(lán)天節(jié)能科技有限公司

【工作內(nèi)容】：負(fù)責(zé)接聽和在線打字解決客戶信用卡使用問題及短信增值服務(wù)推廣【職位要求】 1、年齡：年齡20-35周歲； 2、大專及以上學(xué)歷 3、溝通能力較強(qiáng)，普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；【薪資待遇】正式期：6000-6500均薪，績優(yōu)員工8000以上，設(shè)有每月績優(yōu)獎(jiǎng)金；試用期2個(gè)月，綜合薪資3000元/月，設(shè)置留存獎(jiǎng)勵(lì) 120天：1000元；180天：3000元【上班時(shí)間】：7*24小時(shí)排班，工時(shí)8小時(shí)，倒班輪休，月休6-8天【福利待遇】 1、五險(xiǎn)一金、享受年假、婚假等各類假期 2、帶薪培訓(xùn)、季度生日會、不定期下午茶等工作地址：南寧市良慶區(qū)五象新區(qū)云英路15號由我司安排到：鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司工作

2025-12-10; 在線打字客服
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

1.要求：20-35歲，大專以上學(xué)歷， 2.上班時(shí)間：前3個(gè)月9:00-18：00.3個(gè)月后分早晚班，一個(gè)班8小時(shí)工作制，月休6-8天。 3.工資;前3個(gè)月綜合工資3000加績效，入職滿4個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1000，滿6個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)3000，耐心成長6個(gè)月30000. 4.3個(gè)月過后分早晚班，底薪2900加提成加五百補(bǔ)貼30-100元一次，到手工資6000-10000.有社保。 5.上班地址：南寧良慶區(qū)交通銀行大廈。

2025-12-10

黎珊; 純接聽客服（不含銷售）
5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

（純接聽，不外呼，不推銷）負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)的人工臺熱線電話，提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)即可，無需外呼電話和推銷任何產(chǎn)品。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，掌握電腦基本操作（四）薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪：底薪+績效+獎(jiǎng)金+三薪，穩(wěn)定4000-6000(不是銷售崗位收入穩(wěn)定有保障) 2.、工作時(shí)間：每日工作7-8小時(shí)，月休6-8天，最少休6天（五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補(bǔ)貼、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等； 3.繳納五險(xiǎn)；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼，快速的晉升機(jī)制及機(jī)構(gòu)完善的發(fā)展平臺。

2025-12-10

黎珊; 電商客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧格恩特生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有多電商平臺客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)

2025-12-10

李炎群; 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會處理售后糾紛，和銷售話術(shù)之類的基本能力

2025-12-10

岳存全; 電商銷售客服，不用打電話
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、接受新人小白，公司會提供培訓(xùn) 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號，辦公室音樂辦公，不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶，建立良好的長期合作關(guān)系薪資待遇：無責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅工作時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休福利：各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利

2025-12-10

李蕾; 電商客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西美晨食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識，解答線上顧客的咨詢； 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、中專以上學(xué)歷，年齡20-30歲； 2、有較好的客戶服務(wù)意識，有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力； 3、對電商有一定了解，打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。

2025-12-10

譚凱藝; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西五加五科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

專科及以上學(xué)歷負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作，承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級交代的一些日常工作

2025-12-10

吳延鵬