職位描述
職責一：電商客服崗位職責
1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交；
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務；
3、網店銷售數據和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、日常促銷活動維護、平臺網站（淘寶等）頁面維護。
職責二：電商客服崗位職責
1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
2、負責進行有效的客戶管理和溝通
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5、負責發展維護良好的客戶關系
6、負責組織公司產品的售后服務工作
7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》
8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
10、工作責任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。
職責三：電子商務客服職責（售前）
1 進入后臺，查看前一日的所有訂單，是否有異常的訂單（含申請退款的訂單）
2 查看工作臺的留言，有客戶留言的話，不管對方是否在線，一定要及時回復，以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。
3 售后問題做好簡單記錄，并發給售后服務做好存檔記錄，以便后期查詢
4 客戶拍下之后，12小時之內沒有付款的，應該及時和客戶聯系，適當的催單。
職責四：電商客服崗位職責
1、配合電子商務部門流程梳理以及系統建立；<
公司簡介
??????廣西志存集團成立于2015年，總部位于南寧市青秀區航洋國際大廈B座25樓，集團實力雄厚，是廣西知名企業。旗下共有7家子公司，將致力打造成以健康食品加工為本，產業涉足農業、文化、進出口貿易等領域的多元化經營的國際知名實業集團。??????志存集團旗下的廣西覽眾山食品有限公司成立于2012年，是一家集研發、生產、加工及銷售為一體的實體企業，主要產品有桂圓、香菇、木耳、腐竹等系列土特產干貨和餅干、飲料等系列食品飲料。目前在廣西平南、陽朔擁有自購生產基地100多畝，自建廠房辦公樓5000多平米，裝備多條先進的自動化生產線，員工200多人，年產值超億元人民幣。目前覽眾山在廣西、廣東、江蘇、云南、湖北、鄭州等地的市場銷量都取得了顯著的成績，每月均呈上升趨勢，擁有廣闊的市場前景。公司2014年榮獲貴港市重點龍頭企業榮譽，并成為第九屆廣西食品交易會唯一指定營養健康食品品牌。??????按照“2015-2016年布局蓄勢、2017-2018年快速崛起、2019-2020年全國知名、2021-2030年響譽全球”的發展規劃，志存集團將持續開發資源、收購優質項目，以貫徹模塊化、多元化、現代化發展的戰略方針。??????2015年集團投資收購了金秀大瑤山泉水項目，項目工業用地16畝，有12畝泉水口土地使用資格，一期在建廠房3500平方米。本項目產品老山泉水年均天然岀水25萬噸，甘冽清甜、口感爽快，屬偏弱堿性、低鈉、低礦化天然泉水。經過廣西壯族自治區分析測試研究中心連續三年檢驗，認定該泉符合瓶裝飲用天然泉水（DB45/T?118-2004）標準，水質優秀，為目前囯標礦泉水界限指標元素8項（鋰、鍶、鋅、硒、偏硅酸、碘、游離CO2，溶解性總固體）全部含有的唯一飲用泉水，同時是囯際上公認稀有釩泉水。釩泉水可防止胰島細胞氧化，調節血糖，對糖尿病、痛風、膽固醇高有治療作用，還具有抗衰老、抗癌、美顏等獨特攻效，十分稀有。目前，該項目水廠的生產基地正在建設中，預計2016年年底將正式投產，一期生產線的年產量預計為13萬噸。在生產飲用泉水的同時，項目將充分利用水廠周邊的秀美的大瑤山自然生態資源，開發休閑旅游養生項目，成為新生的衍生項目。預計金秀大瑤山泉水項目將成為集團另一重要產業，成為企業發展新的利潤支撐點。??????志存在打造集團經濟支柱的同時，大力實施文化戰略、人才戰略，狠抓內部管理，廣泛吸納各領域專業人才，并持續優化人才結構，提高自身競爭力，為集團高速發展奠定堅實基礎。志存集團在發展壯大、追求效益、不斷深化管理服務體系建設的同時，也積極履行社會責任，不斷改善員工福利，提高員工歸宿感及向心力，為客戶及消費者提供優質產品貼心服務，彰顯價值優勢。??????志存人共同努力踐行著“樹立危機意識、堅持學習創新、促進合作共贏、創造客戶價值”的發展理念，秉承“志存高遠，無畏險阻，銳意進取”的企業精神，力爭在2020年將志存集團建設成為產業結構優、運營質量高、發展后勁足、競爭能力強、具有持續價值創造能力的?????????????多元化實體標桿企業，向極具競爭力的世界一流企業的目標闊步前進！??????志存集團愿與社會各界同仁精誠合作、攜手共進、互惠共贏，為推動社會發展、促進社會進步貢獻力量！
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶500元/戶，到店即可！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達11小時前
巫女士人事 -
辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出7000-8000元南寧-良慶區本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可，可接受新手小白； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末雙休/單休 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！！！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）21小時前
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辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！！！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）21小時前
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GPS監控客服2000-3000元南寧-江南區-研祥智谷廣西億程科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責GPS監控平臺相關工作，例如：上傳年審車輛數據，車輛GPS定位離線統計，斷電報警； 2、負責GPS監控平臺系統數據相關工作，車輛數據錄入添加和修正等； 3、負責GPS監控異常處理，處理相關客戶投訴； 4、其他上級安排的工作。 5、可接收應屆實習生 崗位要求： 1、專科以上學歷，22-35歲，熟悉計算機基本操作； 2、適應能力快，責任心強，工作細心，有耐心，服務意識強，有良好的溝通及語言表達能力； 3、可接受有潛力及接受能力強的應屆生。 4、有客服經驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經驗者亦可，公司會有人員進行培訓，工作易上手 工作時間：8：30-18:0021小時前
馬女士 -
埌西大廈聘客服（非銷售）6000-10000元南寧-青秀區-瑯西大廈（不是貸款，本崗位無銷售性質，可接受應屆生。） 一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎勵，轉正底薪3200+提成 + 獎勵，交五險 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團隊活動：團隊聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產假、婚假等） 5、各種福利：各種節日，各種節禮 月度例會，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：員工-組長， 組長-主管，主管-經理 二、崗位職責： 1、以專業﹑規范程序協助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款； 3、教導客戶正確繳費方式，避免客戶個人信譽受損。 三、作息時間 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受國家法定節假日，并有節日福利（春節、五一、端午、國慶等） 四、工作地址：南寧市青秀區金湖路東一巷埌西大廈4樓21小時前
陶永
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埌西大廈聘客服（青秀區 非銷售）8000-10000元南寧-青秀區-瑯西大廈不是貸款，本崗位無銷售性質，可接受應屆生。 有類似工作經驗和同行優先考慮 一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎勵，轉正底薪3200+提成 + 獎勵，交五險 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團隊活動：團隊聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產假、婚假等） 5、各種福利：各種節日，各種節禮 月度例會，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：員工-組長， 組長-主管，主管-經理 二、崗位職責： 1、以專業﹑規范程序協助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款； 3、教導客戶正確繳費方式，避免客戶個人信譽受損。 三、作息時間 1、9.00-12.00，13.30-18.10 每周日休息 2、享受國家法定節假日，并有節日福利（春節、五一、端午、國慶等） 四、工作地址：南寧市青秀區金湖路東一巷埌西大廈40221小時前
陶永
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醫療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區-萊茵湖畔小區廣西順達康醫療健康管理有限公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、制定、落實門診各項服務流程，提高滿意度及持續改進方案； 2、制定回訪機制，做好檔案管理，并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機制，運用服務技巧協調好醫務人員之間及醫患之間的關系，發現問題及時解決； 4、規范客服部規章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料； 5、完成客戶部各項數據統計報表、擬定下月改進計劃； 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規范培訓、考核； 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負責門診的院容院貌、清潔衛生、綠化的管理。 任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗；有大健康、醫美、酒店管理等工作經驗有先，精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規。21小時前
藍寧薇
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微信客服助理，不加班，月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區周末大小周休息，早九晚六，準點下班，不加班！！！ 【崗位職責】： 1、公司提供的精準流量資源，電話簡單聯系，然后加微信就可以了； 2、不需要對接和邀約，有專業部門進行對接銷售的； 3、不看經驗，帶薪培訓，工作氛圍輕松； 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班，準時下班 周末大小周休息，法定節假日帶薪放假，過年假期13-15天 底薪4000+提成＋獎金，月收入6000-8000以上； 上班地點：良慶區平安大廈 宜家對面，有地鐵在公司樓下 ，地鐵三號線直達。21小時前
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21小時前
陳金梅
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辦公室客服-蓋實習章，不含銷售4000-6000元南寧-良慶區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售（一）工作內容 （純接聽，不外呼，不推銷） 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話，提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等，優質的服務即可，無需外呼電話和推銷任何產品。 （二）任職要求 1、學歷要求：大專及以上 2、工作經驗：可接受小白 3、性別不限，接納實習生，應屆畢業生 4、善于溝通，表達流利，有同理心，掌握電腦基本操作 （四）薪酬班時 1.、綜合月薪：底薪+交補+餐補+績效+獎金+三薪，穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間：每日工作7-8小時，月休6-8天，最少休6天 （五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨立吸煙區；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假，團建活動等； 3.繳納五險；婚假、產假、陪產假、喪假等，制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓，享有培訓補貼，快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。2025-12-13
黎珊
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銷售：通訊器材及設備（除衛星天線）、數碼產品、電子產品、計算機軟硬件及輔助設備、辦公設備、文化用品，通訊技術咨詢，從事計算機領域的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機系統集成，接受委托代理電信業務的市場銷售（具體業務范圍以代理協議書為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：房地產開發經營；食品互聯網銷售；食品銷售；餐飲服務；游藝娛樂活動；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）；住宿服務；高危險性體育運動（游泳）；生活美容服務；理發服務；洗浴服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術進出口；貨物進出口；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；保健食品（預包裝）銷售；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；商務代理代辦服務；商業綜合體管理服務；住房租賃；非居住房地產租賃；物業服務評估；物業管理；酒店管理；停車場服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；翻譯服務；會議及展覽服務；娛樂性展覽；票務代理服務；縫紉修補服務；珠寶首飾回收修理服務；日用產品修理；辦公用品銷售；家用視聽設備銷售；新能源汽車整車銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；日用化學產品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；游藝及娛樂用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；家具銷售；日用品銷售；農副產品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；皮革制品銷售；針紡織品銷售；箱包銷售；化妝品零售；禮品花卉銷售；日用百貨銷售；日用雜品銷售；母嬰用品銷售；日用木制品銷售；茶具銷售；珠寶首飾零售；移動終端設備銷售；通訊設備銷售；電子產品銷售；五金產品零售；建筑裝飾材料銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；健身休閑活動；外賣遞送服務；婚慶禮儀服務；母嬰生活護理（不含醫療服務）；洗燙服務；體育用品及器材零售；通用設備修理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：道路普通貨運（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） 一般項目：聚合物鋰電池研發、設計、生產、加工、銷售；進出口貨物；電池制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：企業總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品（除危險化學品）、建筑材料（除危險化學品及木材）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；貿易經濟與代理（國家有專項規定除外）、展覽展示服務，二手車交易居間；汽車信息咨詢，經濟咨詢及貿易信息咨詢（不含中介服務）；汽車租賃、服務器租用、軟件開發集成。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
工程機械設備、礦山機械設備、履帶移動式破碎設備、履帶移動式篩分設備及零部(配)件的技術研發、制造、銷售、租賃及其維修維護服務;五金交電、機電設備及電子產品的批發、零售;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
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對建筑業、房地產業、制造業、餐飲業、文化娛樂業的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對水電業、基礎設施、交通運輸、農業、林業、牧業、房地產業、建筑業、制造業的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產開發；建材銷售；機械及建筑周轉材料租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
- 廣西志存實業集團有限公司
- 所在行業 電子/房地產
- 成立時間 11年（2014年5月13日）
- 企業性質 有限責任
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