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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9：30-12：00 13：30-18：00周末雙休 國家法定節(jié)假日

公司簡介

南寧廣隆咨詢有限公司是一家以資產(chǎn)管理、金融咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的綜合型金融服務(wù)公司，專注于全球宏觀經(jīng)濟(jì)研究與金融市場的跟蹤。多年來秉承信賴、開放和創(chuàng)新的原則，連接全球金融界，致力成為國際領(lǐng)先、世界知名的民間獨(dú)立第三方金融研究與服務(wù)機(jī)構(gòu)。 公司業(yè)務(wù)主要涉及證券投資、股權(quán)投資、微交易等方面,與騰訊合作開發(fā)微信零錢交易，推廣全民理財(cái)，投資金額僅為100元起，以滿足眾多小金額投資者的需求，提供更完美的服務(wù)。在投資實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)控、規(guī)范管理，專業(yè)研究，踏實(shí)穩(wěn)健”的投資原則，成立至今連續(xù)取得優(yōu)異的投資業(yè)績。 為便于大集團(tuán)公司快速發(fā)展市場戰(zhàn)略發(fā)展需要，現(xiàn)誠邀社會(huì)各界有志青年學(xué)子，攜手共創(chuàng)公司美好未來。公司擁有透明公平的晉升體制，優(yōu)厚保障的薪資待遇，所有管理人員均從公司內(nèi)部培養(yǎng)，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定，互利共贏的事業(yè)平臺(tái)，一個(gè)開心的工作氛圍，一個(gè)快樂的生活環(huán)境。

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可能感興趣的職位: 到點(diǎn)走/上5休2，純客服/接受小白
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

東莞市天秀電子商務(wù)有限公司

公司直招，文員用服客服崗位，無銷售性質(zhì)，接受無經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé)：辦公室客服，解答用戶疑問。工作輕松無任務(wù)無壓力，放假多。薪資福利：綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間：一天上班8小時(shí)，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天，可調(diào)休。福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿； 3、購買五險(xiǎn)； 4、公司提供健身房，高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;

1小時(shí)前

黎翠婷; 電商銷售客服，不用打電話
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、接受新人小白，公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào)，辦公室音樂辦公，不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶，建立良好的長期合作關(guān)系薪資待遇：無責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅工作時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休福利：各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利

1小時(shí)前

李蕾; 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會(huì)處理售后糾紛，和銷售話術(shù)之類的基本能力

1小時(shí)前

岳存全; 電商客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧格恩特生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)

1小時(shí)前

李炎群; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶500元/戶，到店即可！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-12-09

巫女士

人事; 缺人！面就過的游戲客服工作
3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧久六八網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工資待遇：無責(zé)2700+提成+每日獎(jiǎng)金+包住+自由調(diào)休工作內(nèi)容：添加玩家聯(lián)系方式，引導(dǎo)玩家試玩公司游戲，（玩家不需要到公司）工作時(shí)間：13:30-17:30 19:00-23:30 要求：需要會(huì)電腦打字

2025-12-09

陸金富; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確保客戶滿意度與忠誠度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接：作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺(tái)的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺(tái)運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

2025-12-09

張小波; 北海移動(dòng)官方10086客服白班
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費(fèi)、流量新開等簡單項(xiàng)目）。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái)，共同努力前行！（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時(shí)間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 5.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）； 6.可購買社保五險(xiǎn)；

2025-12-09

陸女士

人事經(jīng)理; 電商客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)開展的具體目標(biāo)及任務(wù)，并進(jìn)行拆解、預(yù)測，設(shè)置合理考核指標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)特質(zhì)做好人才選拔和人才梯隊(duì)建設(shè)，營造積極向上的工作氛圍，并通過持續(xù)的案例分析、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務(wù)水平。 3、致力于推動(dòng)績效數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)，督促各項(xiàng)業(yè)績、指標(biāo)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 4、不斷歸納總結(jié)用戶消費(fèi)行為，做好分析和改進(jìn)，根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣、購物需求、體驗(yàn)需求等不斷沉淀用戶畫像，提出前瞻性的服務(wù)策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)用語，與稽核部門、培訓(xùn)部門配合，組織內(nèi)部案例分析和客服培訓(xùn)，提升客服接待各環(huán)節(jié)服務(wù)水平。 6、配合運(yùn)營做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作，達(dá)成銷售業(yè)績，及時(shí)與運(yùn)營、倉庫等部門溝通，解決客戶反饋的問題，共同完成產(chǎn)品品質(zhì)的提升。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少1個(gè)主流平臺(tái)的規(guī)則。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有一定親和力，能夠處理復(fù)雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，有獨(dú)立思考能力和好奇心，對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮；熟悉線下服裝類目產(chǎn)品銷售的優(yōu)先考慮。

2025-12-09

傅小姐; 化妝品/護(hù)膚品客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場

南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道對產(chǎn)品進(jìn)行銷售； 2、自主運(yùn)用各種聊天軟件拓展新客戶，維護(hù)老客戶; 3、日常通過QQ，微信，微博等社交軟件與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶的問題； 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進(jìn)行溝通。負(fù)責(zé)解決客戶問題，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品；二、職位要求: 1、18~26歲，專業(yè)不限； 2、有無經(jīng)驗(yàn)均可。有專人培訓(xùn)，一對一指導(dǎo)； 3、性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力；

2025-12-09

韋航