職位描述
1.收集準確、真實、詳細的客戶信息，建立客戶檔案，保證客戶資料的完整性
2.負責成交客戶的滿意回訪
3.通過電話、短信等各種途徑為客戶提供細心周到的售后服務提醒，咨詢、預約和回訪
4.協助相關業務員提供續保、年檢等增值服務
5.利用經常與客戶接觸的機會，收集客戶的抱怨及建議。持續挖掘用戶需求，及時整理反饋給市場經理，必要時提出自己的主張
6.客戶抱怨的受理與協助解答
7.參與組織實施各類客戶服務活動
8.做好客戶的反饋表，對客戶投訴案例及時通知售后車間和前臺，每日匯報給部門經理及總經理
9.及時提醒售后前臺做好車主資料的更新及補充
公司簡介
我公司位于廣西南寧虎邱城北鋼材市場K20棟，是一家以鋼材現貨批發零售為主的鋼貿公司，公司主要經營：工字鋼、角鋼、槽鋼、H型鋼、扁鋼、鋼板、圓鋼，螺紋鋼、線材、盤螺、拉絲材等。公司成立于2009年，一直秉承“客戶至上，誠信為本，合作共贏”的經營宗旨，經過十年的不斷努力與發展，我們的經營規模日益擴大，公司現擁有室內室外大型倉庫五座，經營品種豐富，規格齊全，庫存充足，在日趨激烈的環境中，我們將帶領我們專業、高效、優秀的團隊與您一路前行，合作共贏！
我們的經營宗旨：“客戶至上，誠信為本，合作共贏”
我們的管理理念：“讓顧客滿意放心、讓員工踏實安心”
上班地點
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可能感興趣的職位
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達2小時前
巫女士人事 -
客服部經理5000-6000元南寧-青秀區廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進，維護客戶滿意度； 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單，編制客戶跟進報表； 3、收集客服部所需相關資料信息，編制客服部各項報表； 4、對本部門員工進行考核與評估，培訓，提升部門人員工作效率。 任職資格： 1、性別不限，大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上工作經驗，有客服等相關工作經驗優先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質好，舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。2025-12-28
陳女士 -
2025-12-28
余林彬
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客服不想打電話的來，5-11k/節假日正常休息5000-8000元南寧-青秀區-麗原·天際福利待遇及晉升： 1、薪資3K+獎金+提成，呈階梯式上升的形式，綜合薪資 6K-8k，工作積極者，平均月薪可達6000+;表現優異者月薪高達20000+; （實習生也是同等待遇，底薪隨職位晉升而提升300一1500之間） 2、薪資＋高業績提成獎金＋旅游機會＋晉升機會＋外出提升學習機會 3、晉升途徑明確 基礎員工—組長—主管—經理 4、各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利 5、舒適的辦公環境，無煙、全天空調、飲用水;水果零食 6、工作地點是在南寧，不用出差，不用在外面跑業務，只在公司寫字樓上班，不用風吹雨曬;方便，便捷; 崗位職責： 1、公司提供設備和賬號（不占用私人賬號）文字線上和客戶溝通，不需要打電話和外出！！！ 2、了解客戶需求公司主營護膚品、內調食品等產品； 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關系； 崗位要求： 1、學歷不限，經驗不限，年齡17-27歲 2、接受有無經驗，公司免費帶薪提供培訓 3、有想法有擔當和擁有良好的工作態度，勇于挑戰和提升自己。 4、接受實習生！可蓋章！可證明！！！ 5、不接受暑假工、寒假工、短期工、兼職工 工作時間： 周一到周六（每周日休息）法定節假日放假 9:00一12:30，14:00一18:302025-12-28
潘子瑜
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電商客服專員4000-8000元南寧-興寧區-萬達商業廣場南寧雅尚電子商務有限公司互聯網/電子商務誠信招聘!企業內部微信客服崗位，工作內容主要就是回復客戶信息，簡單售前處理跟進訂單進度，促進成交既可。 崗位職責： 1、通過公司內部統一的企業微信提供咨詢服務，及時處理客戶問題，引導下單，簡單售前處理；不需要售后。 2、公司有完整的引流渠道，客戶是自行添加的客服。 3、與客戶建立良好的聯系，定期微信回訪客戶，熟悉及挖掘客戶需求，在朋友圈保持良好的互動。 工作時間：朝九晚六，每周日休息，享受國家法定節假日 三、福利待遇： 我們將為您提供： 1、公司提供及時豐富客源，無需自己尋找客戶；帶薪公休 2、帶薪入職培訓；階梯式提成，逐年遞增的工齡補貼（上不封頂） 3、薪資：轉正待遇2700+工齡工資+多提成形式（3-10%）+超額提成3%+出單周獎（50-1000上不封頂）+額外出單獎金，我們優秀者月入2W＋；每個月10號準時發工資。試用期是一個月，具體細節面談。 4、員工團建；生日驚喜、結婚大禮包、節假日精美禮品； 試用期一個月，帶薪培訓，高于同行提成點，新入職薪資4k-5k，轉正薪資5k~1W+，上不封頂！ 敢于挑戰的你請投遞簡歷，歡迎您加入我們！2025-12-28
覃仕萍
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2025-12-28
覃仕萍
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電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業自動化電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的，小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛，和銷售話術之類的基本能力2025-12-28
岳存全
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電商客服3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西南寧格恩特生物科技有限公司計算機硬件1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統優先 6.直播中控回復2025-12-28
李炎群
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電商銷售客服，不用打電話5000-8000元南寧-青秀區-麗原·天際南寧市樺晨商貿有限公司貿易/進出口職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學歷，專業不限 2、接受新人小白，公司會提供培訓 崗位職責： 1、根據公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號，辦公室音樂辦公，不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關系 薪資待遇： 無責底薪3000+提成+獎勵，優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休 福利：各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利2025-12-28
李蕾
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淘寶天貓客服專員3000-5000元南寧-良慶區廣州臻智信息科技有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 1、通過線上聊天工具與客戶溝通，為客戶提供咨詢、釋疑、推薦服務，促成訂單成交； 2、熟悉公司產品的優勢和特點，根據客戶特點進行問題回復和引導銷售。定期通過線上工具對老客戶進行回訪； 3、對拍下未付款的客戶及時通過電話、線上聊天工具等平臺進行催付； 4、客戶訂單的后期跟蹤，貨物跟蹤，電話回訪等工作； 5、定期做好數據登記、訂單錄入、處理客戶成交返現、退款處理等工作； 6、及時處理中差評問題 7、完成領導臨時交辦的工作. 崗位要求： 1、打字速度至少在60字/分 2、親和力好，善于與人溝通，對待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問題，說服力強； 3、具有很強的責任心，勤奮踏實，良好的服務意識及銷售意識。 4、有1年以上客服經驗。 5，接受在家里用手機值晚班（晚上六點到十一點）2025-12-27
吳女士
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語文、數學、物理、化學、英語 -
對房地產業、建筑業、礦業、能源業、交通運輸業、郵政業、通信業、環境治理業、餐飲業、娛樂業、旅游業、信息服務業、煤炭業、電力業、牧業、農業、林業、漁業的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預防保健科、內科（門診）、外科（門診）、兒科（門診）、中醫科、急診醫學科、麻醉科、醫學檢驗科（臨床體液、血液專業、臨床微生物學專業、臨床化學檢驗專業、臨床免疫、血清學專業）、醫學影像科（超聲診斷專業、X線診斷專業、心電診斷專業),皮膚科（皮膚病專業）（門診），診療服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業、農業、高新技術產業、建筑業、生物制藥、能源交通、旅游業、房地產的投資；建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理；房屋租賃、場地租賃；企業營銷策劃、咨詢服務；市場管理；對農貿市場的投資、開發；農副產品、水產品及海鮮產品批發、零售（憑許可證經營）；知識產權服務（除國家有專項規定外）；動漫設計及周邊產品的開發與銷售（除國家專控產品）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告，展覽展示服務，國內各類文化藝術活動交流（以上除國家有專項規定外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；餐飲管理；企業管理；商業、飲食、服務專用設備銷售；廚具衛具及日用雜品批發；食用農產品初加工；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；供應鏈管理服務；新材料技術推廣服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；外賣遞送服務；組織文化藝術交流活動；國內貿易代理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備銷售；軟件開發；非居住房地產租賃；住房租賃；市場營銷策劃；包裝服務；家政服務；咨詢策劃服務；裝卸搬運；倉儲設備租賃服務；土石方工程施工；企業形象策劃；電子產品銷售；初級農產品收購；新材料技術研發；蔬菜種植；新鮮蔬菜批發；水產養殖珍珠購銷；鮮肉批發；鮮蛋批發；農副產品銷售；牲畜銷售（不含犬類）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；水產養殖；建設工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:住宅室內裝飾裝修;建設工程施工;建設工程監理;建設工程勘察;舞臺工程施工;建設工程設計。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:染料銷售;專業設計服務;涂料銷售(不含危險化學品);建筑材料銷售;工程管理服務;室內木門窗安裝服務;金屬門窗工程施工;五金產品制造;門窗制造加工;門窗銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑陶瓷制品加工制造;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術彩燈制造;工藝美術品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);五金產品批發;五金產品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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一般項目:日用百貨銷售;文具用品零售;文具用品批發;家具銷售;日用品批發;日用品銷售;電子產品銷售;建筑材料銷售;電力設施器材制造;塑料制品制造;包裝材料及制品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發;牲畜銷售(不含犬類);鮮肉零售;鮮肉批發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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一般項目：對教育業的投資；企業管理信息咨詢；市場調查；經濟信息咨詢；會議及展覽服務；教育科技技術推廣服務；建筑安裝工程專業承包；建筑裝飾裝修專業承包（以上兩項憑資質證經營）；計算機系統服務；計算機維修；應用軟件服務；軟件咨詢服務；貿易經濟與代理；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；辦公設備維修、家用電器修理；批發零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛生用具、日用百貨、工藝品（除國家專控產品）、文化用品、體育用品、出版物（具體項目以審批部門批準的為準）、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫療器械、醫療用品、建筑材料（除危險化學品）、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品（除危險化學品）、音響、照明器材、監控設備、空調設備；林木苗木經營（具體項目以審批部門批準的為準）；托育服務；樹木種植經營；森林經營和管護；健身休閑活動；從事體育培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；體育賽事策劃；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；體育用品設備出租；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：各類工程建設活動；住宅室內裝飾裝修；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：醫療服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）；第三類醫療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；健康咨詢服務（不含診療服務）；醫學研究和試驗發展；信息系統運行維護服務；信息技術咨詢服務；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；軟件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西邦隆投資有限公司
- 所在行業 電力/化學/投資
- 成立時間 14年（2011年10月28日）
- 企業性質 有限責任
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