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職位描述

崗位職責(zé)：
 1、通過(guò)淘寶旺旺，QQ為客戶提供在線咨詢服務(wù)，引導(dǎo)顧客購(gòu)買，讓顧客愉快地完成交易； 
2、后臺(tái)訂單處理，協(xié)助倉(cāng)管人員配貨、發(fā)貨； 
3、積極配合售后處理問(wèn)題，對(duì)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)等，解決一般投訴問(wèn)題； 
4 、客戶反饋整理，與相關(guān)部門做好反饋溝通推動(dòng)改良 ；
5、其它日常信息的維護(hù)和店長(zhǎng)安排的其它相關(guān)工作。

任職要求：
1、普通話流利，熟練電腦操作和使用日常辦公軟件，打字速度快，熟悉淘寶流程者優(yōu)先；
2、熟悉淘寶、支付寶的各種操作規(guī)則和交易流程，通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，
如：分類、上貨、發(fā)貨、評(píng)價(jià)、售后查詢等；熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）； 
3、有較強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)技巧，較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力，較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力，記憶力佳； 
4 、具備良好的溝通及表達(dá)能力，有耐心、顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)；責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)完成工作。

工作時(shí)間：白班：9：00—18：00      
               晚班：17：00—24：00       （每班次都有1.5小時(shí)的用餐、休息時(shí)間）

公司簡(jiǎn)介

??????廣西暹羅果園農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資金200萬(wàn)元，現(xiàn)位于廣西壯族自治區(qū)南寧市高新科技園區(qū)創(chuàng)客城，辦公室面積將近1000平方米，是一家專門經(jīng)營(yíng)生鮮蔬果、果干食品系列的電子商務(wù)公司。
??????與普通水果銷售商相比，本公司更加注重水果源頭及水果種植過(guò)程的全程監(jiān)管及品質(zhì)管控，已經(jīng)與泰國(guó)水果果農(nóng)聯(lián)合打造出了泰國(guó)高端水果銷售渠道，并得到了泰國(guó)政府主管部門的高度重視和大力支持。
?????公司擁有高素質(zhì)的核心管理層和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，凝聚了一批最優(yōu)秀、充滿創(chuàng)意、熱情敬業(yè)的8090后年輕隊(duì)伍，形成了獨(dú)特的協(xié)作機(jī)制。將最優(yōu)質(zhì)、最新鮮、最健康的泰國(guó)水果送到每一個(gè)客戶的餐桌上是每個(gè)暹羅園人的追求，公司致力于以更高的品質(zhì)打造一個(gè)讓消費(fèi)者滿意、放心的高端水果品牌。
??????應(yīng)市場(chǎng)需求，公司規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)張中，需要更多有能力的人共同繼續(xù)成長(zhǎng)壯大，我們將提供非常好的平臺(tái)給予你們發(fā)揮的空間！
1.提供免費(fèi)培訓(xùn)。
2.大專以上學(xué)歷、表現(xiàn)優(yōu)秀的，將作為未來(lái)業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培養(yǎng)。
3.表現(xiàn)優(yōu)異者半年~1年左右有機(jī)會(huì)晉升為主管。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶500元/戶，到店即可！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-12-10

巫女士

人事; 到點(diǎn)走/上5休2，純客服/接受小白
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

東莞市天秀電子商務(wù)有限公司

公司直招，文員用服客服崗位，無(wú)銷售性質(zhì)，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé)：辦公室客服，解答用戶疑問(wèn)。工作輕松無(wú)任務(wù)無(wú)壓力，放假多。薪資福利：綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間：一天上班8小時(shí)，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天，可調(diào)休。福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿； 3、購(gòu)買五險(xiǎn)； 4、公司提供健身房，高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;

2025-12-10

黎翠婷; 銀行客服崗（4-6K，純客服）
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西萬(wàn)家藍(lán)天節(jié)能科技有限公司

【工作內(nèi)容】：負(fù)責(zé)接聽和在線打字解決客戶信用卡使用問(wèn)題及短信增值服務(wù)推廣【職位要求】 1、年齡：年齡20-35周歲； 2、大專及以上學(xué)歷 3、溝通能力較強(qiáng)，普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；【薪資待遇】正式期：6000-6500均薪，績(jī)優(yōu)員工8000以上，設(shè)有每月績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)金；試用期2個(gè)月，綜合薪資3000元/月，設(shè)置留存獎(jiǎng)勵(lì) 120天：1000元；180天：3000元【上班時(shí)間】：7*24小時(shí)排班，工時(shí)8小時(shí)，倒班輪休，月休6-8天【福利待遇】 1、五險(xiǎn)一金、享受年假、婚假等各類假期 2、帶薪培訓(xùn)、季度生日會(huì)、不定期下午茶等工作地址：南寧市良慶區(qū)五象新區(qū)云英路15號(hào) 由我司安排到：鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司工作

2025-12-10; 在線打字客服
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

1.要求：20-35歲，大專以上學(xué)歷， 2.上班時(shí)間：前3個(gè)月9:00-18：00.3個(gè)月后分早晚班，一個(gè)班8小時(shí)工作制，月休6-8天。 3.工資;前3個(gè)月綜合工資3000加績(jī)效，入職滿4個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)1000，滿6個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)3000，耐心成長(zhǎng)6個(gè)月30000. 4.3個(gè)月過(guò)后分早晚班，底薪2900加提成加五百補(bǔ)貼30-100元一次，到手工資6000-10000.有社保。 5.上班地址：南寧良慶區(qū)交通銀行大廈。

2025-12-10

黎珊; 純接聽客服（不含銷售）
5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧光駿通訊設(shè)備有限公司

批發(fā)/零售

（純接聽，不外呼，不推銷）負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)的人工臺(tái)熱線電話，提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)即可，無(wú)需外呼電話和推銷任何產(chǎn)品。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，掌握電腦基本操作（四）薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪：底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+三薪，穩(wěn)定4000-6000(不是銷售崗位收入穩(wěn)定有保障) 2.、工作時(shí)間：每日工作7-8小時(shí)，月休6-8天，最少休6天（五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補(bǔ)貼、有食堂工作餐、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等； 3.繳納五險(xiǎn)；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼，快速的晉升機(jī)制及機(jī)構(gòu)完善的發(fā)展平臺(tái)。

2025-12-10

黎珊; 電商客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧格恩特生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作 3.快遞問(wèn)題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)

2025-12-10

李炎群; 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長(zhǎng)期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會(huì)處理售后糾紛，和銷售話術(shù)之類的基本能力

2025-12-10

岳存全; 電商銷售客服，不用打電話
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、接受新人小白，公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào)，辦公室音樂(lè)辦公，不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅工作時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休福利：各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利

2025-12-10

李蕾; 電商客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西美晨食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，解答線上顧客的咨詢； 2、處理售前、售中、售后問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、中專以上學(xué)歷，年齡20-30歲； 2、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力； 3、對(duì)電商有一定了解，打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。

2025-12-10

譚凱藝; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西五加五科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

專科及以上學(xué)歷負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣工作，承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作

2025-12-10

吳延鵬