職位描述
職位描述:
- 用戶:能對齊總體目標,開展主動式的用戶運營(不限于活動、內容、社群、新媒體等),以提升用戶體驗,建立服務口碑傳播;
- 數據:包括但不限于城市數據整理、挖掘、展示、分析;
- 策略:對齊總體目標,基于數據分析、業務現狀,定位具體問題,輸出運營策略方案并推動落地;
- 流程&產品:在用戶體驗基礎上優化業務流程,提升體系化效率,同時提出、收集產品迭代需求;
- 鏈接:橫向拉通區域內各業務部門的對接,縱向拉通總部和區域間的目標、動作、節奏。
- 維護用戶關系,及時處理用戶咨詢疑問,梳理及制定內部流程、協調產品、技術處理用戶投訴,提升內部服務效率,提升用戶體驗;
- 接待內部異常類問題,協調異常問題處理,跟蹤主要問題的結果。同步優化異常流程,分類匯總問題,數據化分析主要原因并進行有效的問題反饋和問題推進;
- 以項目制的方式完成部門內階段性目標,有針對性的開展日常運營工作,快速熟悉業務,從運營角度出發,輸出業務需求,并促進工作效率;
- 負責各類設備&輿情等監控,迅速反應、協調和處理,形成案例庫進行定期分享;
- 負責城市端業務業務流程溝通,標準和異常流程的輸出和監督執行,打通和城市端溝通通道,對齊工作目標,提高工作效率;
- 能夠完成公司布置的其他服務型工作,不斷突破本職工作
任職要求:
- 2年以上用戶服務類崗位經驗,具備處理投訴類優先,有車企工作經驗者更佳;
- 語言表達能力強,擅于溝通,及時處理突發事件的能力;
- 具有較強的分析,解決問題的能力,思路清晰,考慮問題細致,周全,工作耐心細致;
- 熟練使用office軟件;
- 全日制本科學歷優先。
- C1以上駕照,駕齡3年以上,
- 連續3個記分周期內無記分滿12分記錄,近一個記分周期內扣分小于等于6分,無重大交通事故及其他違章記錄;
- 能適應早晚班當班工作。
公司簡介
關于蔚來:
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,于2014年11月成立。蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,為用戶創造愉悅的生活方式。蔚來在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地設立研發與生產機構;在中國市場初步建立了覆蓋全國的用戶服務體系。
2015年,蔚來車隊獲得國際汽聯電動方程式錦標賽歷史上***車手總冠軍;2016年,蔚來發布全球最快電動汽車之一的EP9,創造了紐博格林北環等國際知名賽道最快圈速紀錄以及最快無人駕駛時速世界紀錄;2017年,蔚來發布了概念車EVE; 2018年6月28日,蔚來開始正式向用戶交付智能電動旗艦SUV蔚來ES8;2018年9月12日,蔚來在紐約證券交易所上市;2018年12月15日,智能電動全能SUV蔚來ES6正式上市;2019年6月18日,蔚來ES6正式開啟用戶交付;2019年12月28日,蔚來正式發布了智能電動轎跑SUV蔚來EC6,全面升級后的智能電動旗艦SUV蔚來ES8煥新登場;2020年4月19日,全新蔚來ES8正式開啟用戶交付;2020年4月29日,蔚來中國總部落戶合肥經濟技術開發區;2020年9月25日,蔚來EC6正式開啟用戶交付;2021年1月9日,具備自動駕駛能力的智能電動旗艦轎車ET7正式上市;2021年12月18日,蔚來發布中型智能電動轎跑ET5。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區蔚來服務中心(南寧五象) 查看上班路線
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19小時前
人事部 -
生物信息專員6000-9000元南寧-良慶區-碧園大廈職責:主要從事工作:生物大數據分析、微生物組學研究、醫學轉化研究。 要求: 1.本科以上學歷,生物信息學、計算機、生物統計或生物學大類相關專業; 2.熟悉使用R/Python/Perl等任一常用計算機語言,具備生物信息數據分析項目和微生物組學研究經驗者優先; 3.了解生物信息前沿動態,熟練閱讀英文科技文獻; 4.踏實肯干,具備良好的溝通、團隊協作能力。2025-12-01
鄺中 -
生物信息專員6000-10000元南寧-良慶區-碧園大廈廣西愛生生命科技有限公司計算機軟件職責:主要從事工作:生物大數據分析、微生物組學研究、醫學轉化研究。 要求: 1.本科以上學歷,生物信息學、計算機、生物統計或生物學大類相關專業; 2.熟悉使用R/Python/Perl等任一常用計算機語言,具備生物信息數據分析項目和微生物組學研究經驗者優先; 3.了解生物信息前沿動態,熟練閱讀英文科技文獻; 4.踏實肯干,具備良好的溝通、團隊協作能力。2025-12-01
南寧市良慶區盤歌路4號碧園大廈B座2樓 -
IT信息總監10000-12000元南寧-良慶區廣西豬霸王餐飲管理有限公司餐飲業崗位職責: 1、依據公司整體發展策略,精心制定契合豬霸王特色的信息化建設規劃方案,為企業的長遠發展提供全方位、前瞻性的信息化保障,助力品牌在全國市場的拓展與深化。? 2、建立健全公司信息化管理規章制度,對各類信息設備、信息系統的建設、運行、維護、安全等環節進行嚴格規范管理,確保公司信息資產的穩定與安全。? 3、深入公司各分子公司、部門,精準梳理信息管理訴求,打造定制化的信息化建設方案,并高效推進實施,優化運營流程,提升整體運營效率。? 4、組建一支專業精湛、富有創新精神的信息化建設管理團隊,通過系統化培訓與激勵機制,不斷提升團隊專業水平,保障公司業務在先進系統平臺上的高效運營。? 5、根據公司發展需要,篩選優質的信息化建設供應商和戰略合作伙伴,建立全面、動態的合作與管理模式,為企業信息化建設提供堅實有力的保障。? 任職要求:? 1、本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統等相關專業優先。? 2、具備 5 年以上企業信息化管理工作經驗,至少主導過 2 個信息化項目實施,如 OA、ERP、飛書、美團系統等項目,有餐飲行業或連鎖企業信息化管理經驗者優先考慮。? 3、熟悉主流服務器系統、數據庫、軟件開發、網絡建設、機房建設等信息技術知識,精通網絡運維、軟件項目實施和信息安全規劃。? 4、擁有豐富的團隊管理經驗,出色的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效協調各方資源;具備較強的信息規劃能力,能夠提出切實可行的合理化建議,成為信息化項目設計、執行和決策的核心力量,對信息技術發展趨勢有敏銳的洞察力,為公司信息化技術發展提供前瞻性決策建議。? 福利待遇:? 1、薪酬待遇: 2、福利保障:購買五險一金,享有工作餐、生日假、生日禮品、父母孩子生日陪伴假等豐富福利,體現人文關懷。 3、員工活動:定期組織聚餐、運動會、郊游、燒烤、旅游等多樣員工活動,營造積極活躍的工作氛圍,增強團隊凝聚力。? 4、上班時間:?9:00-17:30 5、上班地址:南寧市海城路19號龍光云匯鮮智慧港5棟2層5-02-01號2025-11-27
韋女士 -
信息部總監10000-12000元南寧-良慶區廣西豬霸王餐飲管理有限公司餐飲業崗位職責: 1、依據公司整體發展策略,精心制定契合豬霸王特色的信息化建設規劃方案,為企業的長遠發展提供全方位、前瞻性的信息化保障,助力品牌在全國市場的拓展與深化。? 2、建立健全公司信息化管理規章制度,對各類信息設備、信息系統的建設、運行、維護、安全等環節進行嚴格規范管理,確保公司信息資產的穩定與安全。? 3、深入公司各分子公司、部門,精準梳理信息管理訴求,打造定制化的信息化建設方案,并高效推進實施,優化運營流程,提升整體運營效率。? 4、組建一支專業精湛、富有創新精神的信息化建設管理團隊,通過系統化培訓與激勵機制,不斷提升團隊專業水平,保障公司業務在先進系統平臺上的高效運營。? 5、根據公司發展需要,篩選優質的信息化建設供應商和戰略合作伙伴,建立全面、動態的合作與管理模式,為企業信息化建設提供堅實有力的保障。? 任職要求:? 1、本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統等相關專業優先。? 2、具備 5 年以上企業信息化管理工作經驗,至少主導過 2 個信息化項目實施,如 OA、ERP、飛書、美團系統等項目,有餐飲行業或連鎖企業信息化管理經驗者優先考慮。? 3、熟悉主流服務器系統、數據庫、軟件開發、網絡建設、機房建設等信息技術知識,精通網絡運維、軟件項目實施和信息安全規劃。? 4、擁有豐富的團隊管理經驗,出色的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效協調各方資源;具備較強的信息規劃能力,能夠提出切實可行的合理化建議,成為信息化項目設計、執行和決策的核心力量,對信息技術發展趨勢有敏銳的洞察力,為公司信息化技術發展提供前瞻性決策建議。? 福利待遇:? 1、薪酬待遇: 2、福利保障:購買五險一金,享有工作餐、生日假、生日禮品、父母孩子生日陪伴假等豐富福利,體現人文關懷。 3、員工活動:定期組織聚餐、運動會、郊游、燒烤、旅游等多樣員工活動,營造積極活躍的工作氛圍,增強團隊凝聚力。? 4、上班時間:?9:00-17:30 5、上班地址:南寧市海城路19號龍光云匯鮮智慧港5棟2層5-02-01號2025-11-27
韋女士
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- 南寧蔚來汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2018年9月19日)
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 30-50人